Competenze telefoniche avanzateDi BEP / Giugno 8, 2025 Competenze avanzate per lavorare al telefono in inglese. Adatto a studenti di livello B1-B2. Progresso 0% Lezioni No. Nome della lezione Completato 1. BEP 198 – Telefono inglese: Controllo della chiamata (1) 2. BEP 199 – Telefono inglese: Controllo della chiamata (2) 3. BEP 227 – Telefonare: Effettuare chiamate di vendita in inglese (1) 4. BEP 228 – Telefonare: Effettuare chiamate di vendita in inglese (2) 5. BEP 157 – Gestire un chiamante arrabbiato (Parte 1) 6. BEP 158 – Gestire un chiamante arrabbiato (Parte 2) 7. BEP 260 – Lamentarsi al telefono 1 8. BEP 261 – Lamentarsi al telefono 2 9. BEP 311 – Affari per telefono 1: Discutere problemi di produzione 10. BEP 312 – Affari per telefono 2: Discutere questioni relative al personale 11. BEP 383 – Affari per telefono 3: Riunione di check-in di routine 12. BEP 384 – Affari per telefono 4: Chiamata inaspettata
