BEP 180 – Gestire una crisi 2: strategizing

In questa lezione di Business English Pod, vedremo quanto è importante elaborare strategie e pianificare quando si gestisce una crisi.

Qualsiasi crisi è una prova di forza aziendale. Per essere più precisi, è un test per le persone negli affari. Non c'è niente come una crisi per mostrarci chi può gestire la pressione e chi si spezzerà. La tua azienda può superare bene una crisi?? Hai persone con le giuste capacità di leadership e capacità decisionali per gestire con successo la crisi?? Vediamo come il nostro team gestisce le cose.

Il nostro ultimo episodio riguardava il prendere il controllo in una crisi. Abbiamo sentito che Sandy e Mike hanno riferito di un incidente in fabbrica al loro capo Frank. Frank ha gestito bene quella prima parte della crisi. Ha tranquillizzato i suoi dipendenti, ha dato loro ordini chiari, e li rassicurai.

Oggi, vedremo come svilupperanno una strategia per gestire la crisi. Mike è stato incaricato di chiamare il VP of Communications dell'azienda a Singapore. Il suo nome è Monika Jing, e mostrerà un pensiero chiaro nel valutare il problema e fare un piano per il futuro.

Domande sull'ascolto

1. Con chi ha parlato Mike dell'incidente??
2. Cosa dice Mike che potrebbe succedere se la situazione è davvero brutta?
3. Cosa vuole che Monika faccia Mike mentre contatta altre persone??

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BEP 179 – Gestire una crisi 1: Prendere il controllo

Questa è la prima di una serie di lezioni di inglese commerciale sulla gestione di una crisi.

Immagina questo: sono le quattro del mattino e dormi profondamente. Il telefono squilla. È uno dei tuoi manager. C'è stato un terribile incidente! Cosa fai? Che ne dici?

Ad un certo punto della tua carriera, dovrai affrontare una grave crisi. Potrebbe essere uno sciopero dei lavoratori o un disastro ambientale. E ci sono crisi minori, come perdere una consegna importante o rimanere senza carta, questo può succedere ogni giorno. Questi eventi possono sicuramente fare danni, ma quanto? Dipende da come li gestisci.

La chiave è una buona gestione della crisi. Il tuo successo e la tua reputazione dipendono da questo. Quindi in questa lezione, vedremo cosa succede quando scoppia una crisi, o inizia. Si tratta di “prendere il controllo in una crisi”. Tratteremo alcune tecniche e linguaggio utili per affrontare in modo efficace quella telefonata mattutina relativa a un incidente.

Ascolteremo Sandy e Mike, che lavorano in una fabbrica in Cina che ha appena avuto un incidente. Sandy è il direttore dello stabilimento, mentre Mike è l'ingegnere capo della produzione. È scoppiato un tubo, rilasciando gas e ferendo due lavoratori. Ora Sandy e Mike stanno chiamando il loro capo, Frank Menzies, negli Stati Uniti. Ascoltiamo mentre Sandy e Mike comunicano la cattiva notizia e Frank prende il controllo della crisi.

Domande sull'ascolto

1. Perché Mike non è presente alla chiamata all'inizio?
2. Quali informazioni sull'incidente vuole sapere Frank??
3. Cosa dice Frank a Mike di fare alla fine?

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BEP17c – Presentare un argomento in inglese (2)

Questo è il secondo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti presentando un argomento.

Questo podcast è uno dei più popolari votati da te, gli ascoltatori. E per festeggiare il nostro 4° anniversario, stiamo facendo un altro tentativo aggiornando gli esempi e le spiegazioni. Speriamo che vi piaccia!

Quando presenti una discussione, è importante sostenere quello che stai dicendo. È necessario avere fatti ed esempi rilevanti a portata di mano e pensare in anticipo a ciò che potrebbero dire i tuoi avversari. È anche utile sapere come parlare in termini generali e dare un po’ di contrasto alla tua argomentazione. Finalmente, è bene sapere come concludere il tuo argomento in modo chiaro, modo conciso.

In questa lezione, esploreremo questi punti in dettaglio. Parleremo di modi per fornire esempi efficaci. Esamineremo anche il linguaggio per formulare punti contrastanti e generalizzazioni. E, ti mostreremo come concludere la tua argomentazione, sia formalmente che informalmente.

Ultima volta, abbiamo incontrato Jack e Dan, che lavorano per un produttore di chitarre americano. Jack ritiene che trasferire la produzione in Costa Rica sarebbe una buona mossa finanziaria per l'azienda. Ma Dan non ne è così sicuro.

Domande sull'ascolto

1. Perché i costi di spedizione aumentano?? Fai un esempio.
2. Perché Dan pensa che spostare la produzione in Costa Rica sarebbe più costoso??
3. Cosa sta succedendo alla quota di mercato dell’azienda?

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BEP17c – Presentare un argomento in inglese (1)

È il nostro 4° anniversario e da festeggiare, stiamo riportando uno dei nostri podcast più popolari come votato da te, gli ascoltatori. Abbiamo rinfrescato gli esempi e le spiegazioni, e speriamo che questa nuova versione ti piaccia.

Quando stai facendo una discussione, stai cercando di convincere gli altri a vedere il tuo punto di vista. Per fare questo, devi presentare la tua argomentazione – e sono i dettagli di supporto – in modo chiaro e organizzato. Altrimenti, sarà difficile per il tuo pubblico seguire la tua argomentazione o sostenerti.

Oggi, esamineremo i modi per fare una raccomandazione iniziale e iniziare una discussione organizzata. Poi, parleremo di come mettere in sequenza i punti della tua discussione, come aggiungere nuovi punti, e come enfatizzare i punti in modo che abbiano un impatto maggiore sui tuoi ascoltatori.

Ecco lo scenario per il nostro dialogo. Jim, E, e Jack lavorano per un produttore di chitarre americano. Jack crede che l'azienda dovrebbe costruire una nuova fabbrica in Costa Rica per risparmiare sui costi di produzione. Sentiamo come organizza e sostiene la sua tesi.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la raccomandazione di Jack??
2. Secondo Jack, perché l'azienda sta perdendo soldi??
3. In che modo Jack spiega che i costi del lavoro sono più costosi delle materie prime??

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BEP 154 – Inglese gestionale: Motivare la tua squadra (2)

Management English - Motivating your Team 2

Questa è la seconda in due parti Podcast di inglese commerciale serie su motivare la tua squadra.

Esistono molte strategie che puoi utilizzare per motivare le persone. Un modo è premiarli. Questa ricompensa può essere emotiva, come riconoscimento o lode per un lavoro ben fatto. O, può essere più concreto, come un bonus in denaro o un premio.

In questa lezione, esamineremo la motivazione attraverso i premi. Discuteremo come riconoscere gli sforzi del tuo team e lodare. Vedremo anche come introdurre le sfide, competizione amichevole, e incentivi. Finalmente, parleremo di alcuni modi per concludere una riunione in modo che il tuo team si senta stimolato per il lavoro futuro.

Ultima volta, abbiamo ascoltato Joe, il responsabile del reparto vendite di un resort, motivare la sua squadra dopo un round di licenziamenti. Oggi, torneremo dalla squadra di Joe un mese dopo. Hanno fatto buoni progressi dal loro primo incontro e Joe vuole mantenere il suo staff motivato in modo che continuino ad avere successo.

Domande sull'ascolto

1. Perché la squadra è felice con Nick?
2. Qual è il primo premio per il concorso di vendita?
3. Cosa pensa Deborah della sfida?

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