Téléphone anglaisPar Carin Lee / Août 7, 2025 improve my Telephone English Progrès 0% Cours Non. Nom de la leçon Complété 1. BEP 23c – Téléphone anglais: Passer à l'action 2. BEP 22c – Téléphone anglais: Faire des demandes 3. BEP 21 B – Téléphone anglais: Prendre et laisser un message 4. BEP 21 UN – Répondre à un appel téléphonique en anglais 5. BEP 261 – Se plaindre au téléphone 2 6. BEP 260 – Se plaindre au téléphone 1 7. BEP 215 – Téléphone anglais: Rester en contact (2) 8. BEP 214 – Téléphone anglais: Rester en contact (1) 9. BEP 199 – Téléphone anglais: Contrôle de l'appel (2) 10. BEP 198 – Téléphone anglais: Contrôle de l'appel (1) 11. Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 2) 12. Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 1) 13. BEP 132 – Entretiens d'embauche: Entretien de sélection téléphonique 14. BEP 69 – Téléphone anglais: Laisser un message 15. BEP 384 – Affaires par téléphone 4: Appel inattendu 16. BEP 383 – Affaires par téléphone 3: Réunion d'enregistrement de routine 17. 925 Leçon d'anglais 36 – Mettre fin à un appel téléphonique 18. 925 Leçon d'anglais 35 – Répondre au téléphone 19. BEP 312 – Affaires par téléphone 2: Discuter des problèmes de personnel 20. BEP 311 – Affaires par téléphone 1: Discuter des problèmes de production 21. Cours d'anglais des affaires – BEP 69A: Répondre à un appel téléphonique en anglais 22. BEP 15c – Téléphoner: Demander de l'aide 23. Anglais pour l'application mobile de téléphonie 24. BEP 238 – Téléphoner: Support technique anglais (1) 25. BEP 21R – Téléphoner: Ouverture d'appels & Prendre des messages 26. BEP 228 – Téléphoner: Passer des appels commerciaux en anglais (2) 27. BEP 227 – Téléphoner: Passer des appels commerciaux en anglais (1) 28. Livre électronique sur l'anglais des affaires pour téléphoner 29. BEP 69 B – Téléphoner: Prendre un message en anglais 30. BEP 69 UN – Téléphoner: Répondre à un appel en anglais 31. BEP 162 – Traiter avec les clients au téléphone 2 32. BEP 161 – Traiter avec les clients au téléphone 1 33. BEP 120 – Téléphoner: Vérifier une commande 34. BEP 119 – Téléphoner: Prendre rendez-vous 35. BEP 89 – Téléphoner: Prendre des dispositions 36. BEP 88 – Téléphoner: Réservation d'un billet de voyage 37. BEP 54 – Service client: Traitement des plaintes 2: Résoudre la plainte 38. BEP 47 – Appel froid: Clarifier les avantages et faire un pitch 39. BEP 46 – Appel froid: Prendre un bon départ 40. BEP 23 – Téléphoner: Gérer un client difficile 41. BEP 22 – Téléphoner: Traitement des demandes de renseignements et des problèmes techniques 42. BEP 21 – Téléphoner: Ouverture d'appels et réception de messages 43. BEP 15 – Téléphoner: Gérer un problème
