Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 1)

Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast.

Aujourd'hui, nous allons jeter un oeil à une activité que nous faisons tous les jours: parler au téléphone. Nous verrons comment démarrer l'appel sur la bonne note en utilisant une attitude positive, sourire au téléphone, être poli, et parler clairement.

Questions de discussion

1. Comment répondez-vous habituellement au téléphone au travail?
2. Que pensez-vous qu'une bonne attitude téléphonique implique?
3. Que pensez-vous qu'il est acceptable de parler de manière informelle au téléphone?

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7 réflexions sur « Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 1)”

  1. Communication is about manner and patience so that we can reply promptly. Mumbling is truly unnecessary and the use of what instead of pardon is really a common mistake. Will surely keep these fact in my mind.

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