Compétences 360 – Réunions de prise de décision du groupe principal (2)

Compétences 360 Leçon - Faciliter une réunion pour prendre une décision 2

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de diriger une réunion de groupe pour prendre une décision.

Si vous êtes diriger une réunion de groupe prendre une décision, vous devez vous attendre à quelques obstacles en cours de route.

Pour un, les gens peuvent devenir un peu personnels et attaquer la personne, par opposition à l'idée. Appelez les gens pour des attaques personnelles, et gardez la discussion centrée sur les idées, pas de conflit de personnalité. Cela fait partie de votre rôle en tant que animateur de réunion. Vous êtes censé encourager les gens à écouter, empêcher l'interruption, et généralement s'assurer que les gens se sentent respectés et entendus. Dès que les gens se sentent attaqués personnellement, ils vont se taire.

Une autre chose que vous devez arrêter est toute conversation hors sujet. Les gens font ça sans même s'en rendre compte. Ils entendent quelque chose, ça leur rappelle autre chose, ils commencent à en parler et assez vite la conversation s'est éloignée du sujet. Votre travail est de ramener la conversation. Pour les gens qui aiment s'entendre parler et continuer encore et encore, trouver un moment approprié pour intervenir et résumer leur idée.

Un autre obstacle dans un réunion décisionnelle is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, sans penser par eux-mêmes. Pour faire face à la pensée de groupe, encourager la pensée créative dès le départ. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. Après avoir demandé aux gens d'écrire leurs propres idées, faire le tour de la table et donner à chacun une chance de s'exprimer. Plus tu le laisses aux gens vraiment vocaux, plus la réunion sera susceptible de penser en groupe.

Outre la pensée de groupe, le temps est un autre obstacle auquel vous pourriez faire face. Alors regarde attentivement l'heure. Et quand tu es en bas 25%, rappeler aux gens. N'ayez pas peur de les pousser un peu. Dans la plupart des cas, les gens sont plus disposés à faire des compromis qu'à traîner un problème plus longtemps que nécessaire. Mais si le groupe ne peut vraiment pas prendre une bonne décision, ou si les gens ne sont vraiment pas d'accord, ou s'il y a juste plus d'informations nécessaires, puis considérez d'autres options. Pour un, vous pourriez déposer la décision. Une décision différée vaut souvent mieux qu'une mauvaise décision. Ou, vous pouvez affecter un petit groupe pour prendre la décision.

Indépendamment, ce que vous visez est la meilleure décision possible. Et comme nous en avons discuté, il existe de nombreux obstacles possibles pour prendre une bonne décision dans le temps dont vous disposez. Mais si tu joues bien, si tu gères bien les gens, et si vous encouragez les bonnes idées, et de nouvelles idées, vous devriez pouvoir prendre une bonne décision de groupe.

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