Dies ist der letzte Teil unserer dreiteiligen Business-Englisch-Podcast-Reihe zum Thema Kaltakquise. In der heutigen Lektion, Sie erfahren, wie Sie mit verschiedenen typischen Einwänden umgehen, die ein potenzieller Kunde vorbringen könnte.

Als Steve zum ersten Mal nach einem Termin fragte, Linda war nicht sofort einverstanden, hat sie? Wie du weißt, Es ist normal, dass selbst ein guter Interessent Ihnen ein oder zwei negative Antworten gibt, Daher ist es wichtig, bereit zu sein, mit diesen umzugehen und sie geschickt „umzudrehen“..

Heute hören wir uns den letzten Teil des Kaltakquise-Dialogs zwischen Linda und Steve an. Wie du zuhörst, Achten Sie darauf, wie Steve Lindas Einwände umkehrt.

Fragen zum Zuhören

1. Als Steve nach einem Termin fragt, Was ist Lindas erste Antwort??
2. Was ist Lindas zweiter Einwand??
3. Wie geht Steve mit Lindas Einwänden um??

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Dies ist die zweite in unserer dreiteiligen Business-Englisch-Podcast-Lektion zu einer nützlichen Telefon- und Verkaufsfertigkeit: Kaltakquise.

Du kannst dich immer noch überzeugender machen, indem du gut überlegte Fragen stellst und den Antworten wirklich zuhörst. Dieses Prinzip gilt unabhängig davon, ob Sie ein Produkt oder eine Idee verkaufen. In Teil zwei werden wir uns also einige wichtige Verkaufsfähigkeiten ansehen: Klären und fassen Sie die Bedenken Ihres potenziellen Kunden strategisch zusammen und integrieren Sie sie in Ihren Pitch, um ihn überzeugender zu machen.

Dort, wo wir das letzte Mal aufgehört haben, Steve hatte gerade die Dienstleistungen seines Unternehmens vorgestellt und Linda eine Frage zur Bedarfsanalyse gestellt. Hören wir nun zu, wie er ihre Bedürfnisse klärt und seinen Pitch macht.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist das Hauptproblem, das Linda bei ihrem aktuellen System sieht??
2. Was meint Steve mit einem „One-Stop“-Service??
3. Was schlägt Linda vor, anstatt sich mit Steve zu treffen??

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Die heutige Lektion ist die erste einer dreiteiligen Business-Englisch-Pod-Reihe zum Thema Kaltakquise, die Fähigkeit, unaufgefordert telefonische Verkaufsgespräche zu führen. Unaufgefordert bedeutet „nicht angefordert“. Kaltakquise ist also die Fähigkeit, einen Verkaufsanruf an jemanden zu tätigen, der Sie nicht erwartet.

Kaltakquise-Fähigkeiten sind in vielen Bereichen des Geschäftslebens sehr nützlich. Für einen erfolgreichen Kaltanruf, Sie müssen überzeugend sein. Und Überzeugungsarbeit ist von grundlegender Bedeutung für den Geschäftserfolg, ob Sie versuchen, einen Kunden zum Kauf zu überreden oder Ihren Chef oder Kollegen, Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

In der heutigen Hörprobe finden Sie zwei Beispiele, eins schlecht, eins gut. Wir hören uns zuerst den schlechten an. Josh Knight von Nexus Communications International ruft Linda Darling kalt an, der für die Anwaltskanzlei Drucker und Smythe arbeitet. Linda ist also Joshs Interessent, oder potenzieller Kunde.

Fragen zum Zuhören

1. Identifizieren Sie vier Dinge, die Josh falsch macht.
2. Was verkauft Josh??

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