في اليوم درس أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال, ننظر إلى الوضع في أوروبا حيث تبدأ منطقة اليورو في التعافي. منذ الخروج من أطول فترة ركود لها في الصيف الماضي, كان تعافي منطقة اليورو صامتًا في أحسن الأحوال. بينما تظهر التقارير الأخيرة بعض المؤشرات الإيجابية, لا يزال أمام المنطقة طريق طويل لتقطعه في معالجة بعض اختلالاتها.
كل يوم في العمل والأعمال نواجه اختيارات صعبة. هل نختار البائع أ أم البائع ب? الموظف أ أو الموظف ب? الموقع أ أو الموقع ب? أو ربما الموقع ج? عادة ما ينطوي اتخاذ القرار الصحيح على تقييم جميع الخيارات ومناقشتها مع الآخرين. فكيف نناقش الخيارات التي نواجهها? كيف نتحدث عن الخيارات المعروضة علينا حتى نتمكن من اتخاذ القرار الصحيح? حسنًا, لحسن الحظ, اللغة الإنجليزية لديها الكثير من التعابير الرائعة لهذه الأنواع من المناقشات. لذا سواء كنت تتحدث مع الزملاء, أرباب العمل, أو الأصدقاء, يمكنك استخدام التعبيرات التي سنتعلمها في درس اليوم.
اليوم سنعود إلى محادثة بين ثلاثة أصدقاء: هاري, ويندي, وتوماس. لقد كانوا يناقشون وضعا صعبا, والقرار, التي يواجهها هاري. استأجر هاري شركة لبناء متجره الجديد, لكن الشركة لم تنته من العمل والآن يحاول هاري معرفة ما يجب القيام به. في حديثهم, ستسمع العديد من العبارات الاصطلاحية المتعلقة بالاختيارات وعواقبها.
أسئلة الاستماع
1. ماذا أراد شريك هاري أن يفعل في البداية?
2. ما الذي يبدو أن توماس يفكر فيه بشأن فرص هاري في المحكمة ضد شركة البناء?
3. بعد النظر في جميع الخيارات, يقول ويندي أن على هاري أن يقرر بين شيئين. ما هم?
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول التعابير الإنجليزية المتعلقة بالاختيارات وعواقبها.
كلنا نحب الاختيار. سواء كنا نشتري شيئًا ما, اتخاذ قرار بشأن مهنة, تعيين موظف جديد, عمليات الاستعانة بمصادر خارجية, أو تبحث عن موقع مكتب جديد, نحب مجموعة من الخيارات للاختيار من بينها. وأقل خيار لدينا, كلما شعرنا بالعجز. فقط تخيل لو لم يكن لديك خيار في الحياة والعمل.
لكن هذا لا يعني أن الاختيار سهل. على العكس تماما, الحياة والعمل مليئين بالخيارات الصعبة حقًا. في الحقيقة, نقضي الكثير من كل يوم في التفكير, مناقشة, والجدل حول القرارات. ولهذا السبب, اللغة الإنجليزية لديها الكثير من التعبيرات الاصطلاحية الرائعة للحديث عن الخيارات. اليوم سنلقي نظرة على بعض هذه العبارات الاصطلاحية وكيفية استخدامها.
سوف تسمع محادثة بين ثلاثة أصدقاء, هاري, ويندي, وتوماس. كان هاري يخطط لفتح متجر جديد وكان لديه بعض المشاكل مع المقاول الذي وظفه للقيام بالبناء. يواجه الآن بعض الخيارات الصعبة حول كيفية إنهاء العمل حتى يتمكن هو وشريكه من فتح متجرهم الجديد. في حديثهم, سوف تسمع العديد من العبارات الاصطلاحية المتعلقة بالاختيار.
أسئلة الاستماع
1. ماذا فكر هاري بشأن المقاولين عندما وظفهم?
2. ما رأي توماس في قرار هاري?
3. بالإضافة إلى الذهاب إلى المحكمة, ما هو الخيار الآخر الذي يقول هاري لديه?
التواصل بين الناس ليس كاملاً أبدًا. حتى مع الأشخاص الأقرب إلينا, من تعتقد أنه يمكننا فهمه جيدًا, هناك سوء فهم. في بعض الأحيان لا نسمع الأشياء بشكل صحيح, أو لا نسمعهم على الإطلاق, وأحيانًا لا يعبر الناس عن أفكارهم بدقة. هذا يكفي لتعقيد الوضع, ولكن بعد ذلك يمكننا طرح المعنى الضمني وفهمنا لما يقال بشكل غير مباشر. لكن لا تخف. هناك طرق للعمل من خلال حقل ألغام الاتصال وتوضيح كل شيء. وهذا بالضبط ما سننظر إليه اليوم: توضيح ما قاله الناس.
مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات 360 لدرس اليوم حول كيفية تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك.
نقضي الكثير من الوقت في البحث عن طرق مختلفة تجعل الآخرين يفهمونها لك الأفكار. ولكن ماذا عن قدرتك على التأكد من أنك تفهم ماذا آخر يقول الناس? يقول بعض الناس أن هناك سببًا وجيهًا لامتلاكنا أذنين وفم واحد: لأننا يجب أن نقضي ضعف الوقت الاستماع كما نتحدث. وقد أكد قادة الأعمال على أهمية مهارات الاستماع الجيد كأساس للتواصل الجيد.
يتطلب التفاوض على شراكة جيدة التوازن الصحيح بين التصميم والتسوية. أنت تحدد مركزك الافتتاحي وتحاول الحصول على أكبر قدر ممكن من الصفقة. لكن عليك أن تقبل أنه لا يمكنك الحصول على كل ما تريد. تحتاج إلى إيجاد أرضية مشتركة والتوصل إلى اتفاق مرضٍ. وهذا يتطلب مهارة.
لكن مثل كل المهارات, التفاوض شيء يمكنك تعلمه. واليوم سننظر في عدة تقنيات للتوصل إلى اتفاق, بما في ذلك تخفيف الموقف العدواني, يقترح التبادل, وتقديم اقتراح مضاد. سنغطي أيضًا كيفية اقتراح حل وسط وتلخيص مجالات الاتفاق.
في مربع الحوار, ستسمع مايك وليزا يتفاوضان حول شراكة إستراتيجية. يمثل مايك شركة قطع غيار سيارات أمريكية تسمى سيجما, بينما تقود ليزا مفاوضات NVP, موزع ياباني. سويا, إنهم يحاولون إبرام صفقة لصالح NVP لتوزيع منتجات Sigma في آسيا.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقترح ليزا في البداية كمبادلة?
2. ما الذي يقترحه مايك لتعويض تكاليف شراء شريكهم الصيني?
3. ما هو الحل الوسط النهائي بشأن التوظيف للصفقة?
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول المفاوضات الاستراتيجية. هذا هو في الواقع الجزء الثالث من سلسلتنا المستمرة حول المفاوضات المتقدمة ويتبع ما قمنا بتغطيته في أفضل الممارسات البيئية 241 و 242.
العمل هو لعبة تنافسية, لكن لا يتعين على الشركات دائمًا العمل ضد بعضها البعض. في بعض الأحيان يعملون مع بعضهم البعض لتشكيل شراكات استراتيجية. من خلال الجمع بين القوى يمكنهم في كثير من الأحيان جني أموال أكثر مما قد يفعلون بمفردهم.
لكن تكوين شراكة جيدة ليس بالأمر السهل. إنه ينطوي على الاجتماع والعمل على ترتيب يكون منطقيًا لكلا الطرفين. وهذا يعني أنه سيتعين على الشركتين تقديم شيء ما للحصول على شيء ما. يتم تأسيس هذا الأخذ والعطاء في المفاوضات الاستراتيجية, وهو ما سننظر إليه اليوم. سنغطي بعض التقنيات المفيدة للمفاوضات, بما في ذلك تحديد موقف الافتتاح, تقديم موقف مضاد, والتأكيد على كسر الصفقة. سنغطي أيضًا كيفية استخدام التردد الاستراتيجي وتشكيل تهديد استراتيجي.
كما قد تتذكر, تتمحور المناقشة حول شركة قطع غيار سيارات أمريكية تسمى Sigma و NVP, موزع ياباني, الذين يحاولون إقامة شراكة استراتيجية. سابقا, سمعنا مايك من خريطة سيجما عن موقف تفاوضي مع زملائه في الولايات المتحدة. الآن سوف يتصل بالتحدث إلى ليزا, من هو المفاوض الرئيسي ل NVP. من خلال هذا التفاوض, يحاول مايك وليزا إبرام صفقة لـ NVP لتوزيع منتجات Sigma في آسيا.
هناك شيء واحد ستلاحظه هو أن ليزا ليست لغتها الأم هي اللغة الإنجليزية بلكنة آسيوية. كمستمع منتظم, ستعرف أننا نود أن نقدم لك مجموعة متنوعة من اللهجات المنطوقة, لأن هذا هو ما يبدو عليه العمل الدولي هذه الأيام. وربما لا تقل أهمية عن الاستماع إلى لهجات أصلية مختلفة, يستمع إلى لهجات غير أصلية. بعد كل شيء, قد تجد في كثير من الأحيان أن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الهاتف أو عبر طاولة الاجتماع هو متحدث غير لغته الأم للغة الإنجليزية مثلك تمامًا! دعنا نعرف ما هو رأيك نشر تعليق على الموقع.
أسئلة الاستماع
1. أي جزء من الصفقة تؤكده ليزا هو أمر أساسي لشركتها?
2. ما هي جوانب العمل التي يريد مايك تقاسم التكاليف عليها?
3. ماذا يقول مايك في نهاية الحوار والذي قد يقلق ليزا?
تستخدم الشركات كبار المسئولين الاقتصاديين, أو محرك البحث الأمثل, لتحسين وضع SERP لصفحة الويب. يتضمن هذا أنشطة مثل إنشاء الروابط بالإضافة إلى التحسين على الصفحة, يستخدم فيه المعلنون كلمات رئيسية لجذب محركات البحث. يشار إلى الطرق المقبولة لتحسين محركات البحث باسم White Hat SEO ومحاولات خداع محركات البحث تسمى Black Hat SEO.
في هذا فيديو فوكاب درس, نحن ننظر إلى المفردات الإنجليزية المتعلقة بالتسويق عبر الإنترنت.
PPC هي أكثر الأساليب شيوعًا للتسويق عبر الإنترنت, أو الدفع بالنقرة الإعلان, مع عرض الإعلانات على مواقع الويب المنظمة في شبكات المحتوى. يتم بيع الإعلانات بواسطة CPC, أو تكلفة النقرة, للمعلنين, الذين يأملون في ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور, أو نسبة النقر إلى الظهور. ترتبط الإعلانات بالصفحات المقصودة, تهدف إلى تشجيع الزوار على إجراء تحويل. لقياس الفعالية, يستخدم المعلنون برنامج التحليلات لتحديد تكلفة الاكتساب, أو تكلفة الاكتساب.
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول التواصل مع الغرباء.
تخيل أنك على متن طائرة أثناء رحلة عبر المحيط الهادئ. عليك أن تقضي عدة ساعات جالسًا بجوار شخص آخر. تريد أن تكون ودودًا وربما تكتشف ما يفعله هذا الشخص ومن يكون هذا الشخص. لذلك تلتفت إليه أو إليها وتفتح فمك للتحدث.
وماذا تقول? كيف تبدأ محادثة ثم تستمر في ذلك? حسنًا, في أي نوع من حالات السفر ، من المفيد معرفة بعض الموضوعات والأساليب الشائعة. اليوم, سننظر في سؤال أي شخص عن وجهته والغرض من السفر. سنتعلم أيضًا كيفية دعوة التفاصيل بترديد الصدى, تحديد نقطة التقاطع, ولخص عملك.
في مربع الحوار, سننضم إلى كوني وسكوت, الذين يجلسون بجانب بعضهم البعض في رحلة إلى هونغ كونغ. تبدأ كوني محادثة مع سكوت وتستخدم العديد من الأمور الشائعة والبسيطة, وإن لم يكن الأمر سهلاً دائمًا, طرق إجراء محادثة قصيرة مع الغرباء في حالة السفر.
أسئلة الاستماع
1. ما هو الغرض من رحلة سكوت?
2. ما القاسم المشترك بين سكوت وكوني?
3. ما نوع العمل الذي تقوم به كوني?