قاتل في طريقك عبر وكر الوحوش بينما تواجه شروطًا مرعبة, التجميعات المخيفة, وتعاريف شيطانية – كل ذلك على أساس اللغة الإنجليزية المالية المفردات من لدينا بن 60 درس.
أن تكون مقنعا في الأعمال التجارية, أنت بحاجة إلى أكثر من الحقائق والمنطق, ويجب عليك أيضًا التواصل عاطفيًا. يتخذ الناس قراراتهم بعقولهم وقلوبهم, لذا فإن إظهار الدفء والود يساعد في جعلهم أكثر انفتاحًا على أفكارك.
لا تحتاج إلى أن تكون اجتماعيًا بشكل مفرط; إن مجرد إظهار التعاطف والاهتمام الحقيقي بالآخرين يكفي. إن طرح الأسئلة لا يبني العلاقة فحسب، بل يمنحك أيضًا نظرة ثاقبة حول ما يحفز الأشخاص, مما يسمح لك بتكييف نهجك.
تلعب العواطف دورًا رئيسيًا في الإقناع. يمكنك مناشدة الخوف ("قد تنخفض المبيعات إذا لم نتصرف"), يأمل ("هذه الخطة ستعيد لنا عطلات نهاية الأسبوع"), أو الفخر ("هذا سيجعلنا قادة في مجالنا"). هناك عاطفة قوية أخرى وهي الانتماء – يريد الناس أن يشعروا بأنهم جزء من مجموعة أو رؤية مشتركة. يمكنك استخدام ذلك من خلال تأطير رسالتك حول العمل الجماعي أو اتجاهات الصناعة ("الصناعة بأكملها تتحرك بهذه الطريقة").
هناك طريقتان مفيدتان هما التناقض والمبالغة. التباين يعني تقديم خيارين حيث يدعم أحدهما رسالتك بوضوح. إضافة المبالغة, أو المبالغة المتعمدة, يمكن أيضًا أن يجعل رسالتك لا تُنسى ("قد يكون هذا القرار الأكثر أهمية في تاريخ شركتنا").
الإقناع ليس مجرد تمرين في المنطق. ليست عقول الناس فقط هي التي تحتاج إلى أخذها بعين الاعتبار, ولكن أيضًا قلوبهم. لهذا السبب نحاول التواصل معهم عاطفياً, أو شخصيا. نحاول التعرف عليها حتى نتمكن من تكييف نهجنا. نحن نناشد مجموعة واسعة من مشاعرهم. ونحن نستخدم تقنيات مثل التباين والمبالغة لزيادة تأثير أفكارنا.
الإقناع هو واحد من أكثر المهارات قيمة في الأعمال التجارية, تمكين المهنيين من التأثير على القرارات, الحصول على الدعم, والفكار المتقدمة. لكن الإقناع الفعال لا يتعلق بالحديث أو التلاعب – يعتمد على الإخلاص والتقنيات التي تم اختيارها جيدًا.
الإخلاص هو الأساس. يتم إقناع الناس عندما يعتقدون أنك تصدق حقًا ما تقوله. إذا كان جمهورك يستشعر خيانة الأمانة أو الدوافع الخفية, الثقة تتآكل بسرعة. لإظهار الصدق, شارك كيف جئت إلى أن تؤمن بفكرتك. فمثلا, الاعتراف بالشكوك الأولية وشرح ما الذي غير وجهة نظرك. تلعب الشفافية أيضًا دورًا رئيسيًا. إذا كنت ستستفيد شخصيًا, الاعتراف به علانية مع التأكيد على فوائد أوسع. هذا الصدق يبني الثقة والمصداقية.
بمجرد إنشاء الإخلاص, يأتي الإقناع لتصميم نهجك مع جمهورك. يستجيب المفكرون المنطقيون للتفكير المنظم, مثل تحديد معايير واضحة للخطة. قد يتأثر الآخرون أكثر بالسلطة أو الإثبات الاجتماعي, في هذه الحالة ، يمكن أن يكون الإشارة إلى الأرقام أو المؤيدين المحترمين فعالة. المفتاح هو فهم ما الذي يحفز الأشخاص الذين تحاول التأثير عليه.
أبعد من التكيف مع العقلية الفردية, العديد من التقنيات فعالة على نطاق واسع. التكرار يعزز الأفكار ويجعلها أكثر لا تنسى. فمثلا, التأكيد على سلسلة من الأسباب والنتيجة – مثل خفض التكاليف مما يؤدي إلى نمو أقوى – يخلق التأثير. الأسئلة الخطابية هي أداة قوية أخرى, تأطير الخيارات بطريقة توجه الجمهور نحو استنتاجك دون إخبارهم بشكل مباشر بما يجب التفكير فيه.
باختصار, الإقناع الناجح يمزج الإخلاص مع الإستراتيجية. يؤمن برسالتك, كن شفافًا بشأن دوافعك, ثم تطبيق التقنيات التي يتردد صداها مع جمهورك. مع توازن الثقة هذا والمهارة, يمكنك تعزيز قدرتك بشكل كبير على إقنتك في العمل.
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الجزء الثاني من اللغة الإنجليزية المالية سلسلة على مناقشة التدقيق.
المال هو لغة العمل, وعمليات التدقيق هي إحدى الطرق التي تثبت بها الشركات أنها يمكن الوثوق بها. تحقق من التدقيقات ما إذا كانت السجلات المالية دقيقة وموثوقة. أنها تساعد المستثمرين, المديرون, ويرى الجمهور أن الأرقام تخبر الحقيقة بأموال المنظمة.
إذا كنت جزءًا من مناقشة حول التدقيق, ستعرف أن هناك الكثير من اللغة المتخصصة في عالم التمويل. وبعض هذه اللغة هي ما نسميه المتلازمات, أو مجموعات طبيعية من الكلمات. نستخدم collocations طوال الوقت. في الحقيقة, نقوم بتخزين تجميع في ذاكرتنا كوحدة واحدة, بدلا من الكلمات الفردية.
ربما تكون قد لاحظت بعض التحويلات التي استخدمتها بالفعل. سابقًا, قلت "السجلات المالية,وهي الوثائق المتعلقة بتمويل الشركة. قلت أيضًا "لقول الحقيقة,"هو الفعل بالإضافة إلى الاسم, توضيح أن التجميعات تتضمن مجموعات من أنواع مختلفة من الكلمات. وإذا تعلمت هذه المجموعات, يمكنك أن تفهم بشكل أفضل وتبدو أكثر بطلاقة.
في حوار اليوم, سوف نسمع محادثة بين راي وإلين, الذين يعملون في شركة دولية مررت للتو بمراجعة. راي هو المدير المالي, أو المدير المالي, وإلين هو الرئيس التنفيذي. في محادثتهم حول نتائج التدقيق, يستخدمون العديد من collocations. سنشرح هذه التحويلات لاحقًا في استخلاص المعلومات.
أسئلة الاستماع
1. يقول راي إن "نتائج التدقيق" كشفت عن فجوة. ما هي العملية المالية التي تتعلق بها هذه الفجوة?
2. ما هو السؤال الذي تطرحه إيلين حول الإبلاغ?
3. ماذا يقترح راي طرح هذا الربع لتحسين الإجراءات?
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الأول في سلسلة من جزأين اللغة الإنجليزية المالية لمناقشة التدقيق.
التدقيقات المالية لديها وسيلة لزيادة التوتر داخل الشركة. فجأة ، اهتمام الجميع مع فحص التقارير, تتم مراجعة الأرقام, والتفاصيل التي بدت بسيطة أمس أصبحت عاجلة اليوم. يمكن أن تشعر عمليات التدقيق بالرضا, لكنهم جزء مهم من ممارسة الأعمال الجيدة.
مثل العديد من العمليات المالية الأخرى, عالم عمليات التدقيق لديه لغته أو مفرداته. ويأتي الكثير من هذه اللغة في شكل "collocations". collocations هي كلمات تتجمع بشكل طبيعي. إنها مجموعات من الكلمات التي نتعلمها كمجموعة, بدلا من بشكل فردي.
فمثلا, قبل دقيقة ، قلت "الجميع يولي اهتمامًا فجأة". نستخدم دائمًا هذا الفعل "الدفع" مع الاسم "الانتباه". إنه تجميع قوي. يتضمن هذا التعبير فعلًا واسمًا, لكن يمكن أن تتميز collocations بأي نماذج كلمات. "على سبيل المثال" هو تجميع يحتوي على حرف الجر والاسم, على سبيل المثال.
في حوار اليوم, سوف نسمع محادثة بين راي ومارسيا. راي هو المدير المالي لشركة دولية. Marcia هي مدقق مدقق لدى شركة محاسبة تم تعيينه للقيام بمراجعة شركة Ray. أثناء محادثتهم حول التدقيق القادم, يستخدم راي ومارسيا العديد من عمليات التحويل الإنجليزية. سنشرح هذه التحويلات لاحقًا في استخلاص المعلومات.
أسئلة الاستماع
1. ما الذي يأمل راي في فعله في الأسبوع الذي يلي 15 من الشهر?
2. ماذا تريد مارسيا "المشي من خلال,"أو مراجعة, مع راي?
3. يسأل راي عن شيء هو موضوع ساخن, في رأي مارسيا. ماذا يسأل عنه?