اللغة الإنجليزية للأعمال / صفحة 139

أفضل الممارسات البيئية 69 – هاتف انجليزي: ترك رسالة

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, هاتف انجليزي /

تم تحديث هذا الدرس في سلسلة من جديد: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

الناس مشغولون. عندما تقوم بالاتصال بالأفراد, غالبًا ما لا يكونون هناك لأخذ مكالمتك, لذلك تحتاج إلى ترك رسالة. وعلى كل شخص تقريبًا الرد على الهاتف واتخاذ رسالة أحيانًا. القيام بذلك بشكل احترافي يترك انطباعًا جيدًا على عملائك, الزملاء والرئيس.

اليوم سوف نسمع مثالًا سيئًا ومثالًا جيدًا على أخذ رسالة هاتفية وتركها.

جاستن توماس مع Trivesco, حوض بناء السفن الرئيسي, أو صانع السفن. إنه يدعو سيلفي بيترسون في دانلين, شركة شحن. سيلفي مبيعات وشراء (ق&ص) وسيط. وسيط هو وسيط أو مفاوض. Sylvie متخصصة في التفاوض على شراء "NewBuildings" أو السفن التي تم بناؤها حديثًا. إيمي, موظف الاستقبال, يجيب على الهاتف.

أسئلة الاستماع

مثالا سيئا
1) هل تجيب آمي على الهاتف بشكل احترافي?
2) هل تم إعداد جاستن?

مثال جيد
1) كيف تجيب إيمي على الهاتف?
2) ما الذي يدعو مارك?
3) كيف تتأكد إيمي من أن لديها رقم هاتف مارك الصحيح?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 68 – لقاء الانجليزية: التعامل مع الانقطاعات

اللغة الإنجليزية للأعمال, اللغة الإنجليزية للاجتماعات, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه /

كمتحدث غير أصلي للغة الإنجليزية, قد تجد نفسك في كثير من الأحيان في مثل هذه المواقف: أنت تجلس في اجتماع أو مؤتمر عبر الهاتف, وبعض المشاركين من الناطقين باللغة الإنجليزية. إنهم يتحدثون مع بعضهم البعض بسرعة كبيرة, ويستخدمون بعض التعبيرات الاصطلاحية أو التي يصعب فهمها. شخص ما يقول شيئا لا تفهمه, أو ربما شيئًا غير صحيح أو لا توافق عليه بشدة. يجب أن تقاطع لتسأل ماذا يقصدون, للتوضيح, لتصحيح – لكنك لا تستطيع أن تجعل نفسك تفتح فمك. كيف تبدأ? كيف تقاطع?

وهذا هو محور اليوم درس بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال. سندرس اللغة والتعبيرات المفيدة للمقاطعة ومقاومة المقاطعة أو إيقافها.

يتم الاستماع في اجتماع داخلي في Strand Technologies, شركة تصنيع المعدات الأصلية للأجهزة الإلكترونية المحمولة ومقرها هونج كونج, مشغلات MP3 و MP4 بشكل أساسي. يشير مصطلح OEM إلى "الشركة المصنعة للمعدات الأصلية". يشير إلى الشركات التي تصنع شركات أخرى’ المنتجات لهم. في هذا اللقاء الداخلي, يعرف المشاركون الثلاثة بعضهم البعض جيدًا، لذا فإن اللغة أكثر رسمية ومباشرة. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى كيفية استخدامهم للغة الحازمة لمقاطعة بعضهم البعض من أجل إبقاء الاجتماع في المسار الصحيح والتوصل إلى نتيجة إيجابية بسرعة أكبر.

أسئلة الاستماع

1) ماذا يعني بيل عندما يقول إنهم يواجهون "عنق الزجاجة".?"ما هو عنق الزجاجة?
2) لماذا لا يستطيع بيل أن يعيد تدريب المهندسين لديه؟?
3) ما هو اقتراح مي لين لتسريع عملية التوظيف؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 103e – العروض التقديمية: وصف الرسوم البيانية والاتجاهات 1

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, العرض باللغة الإنجليزية /

هذه هي الحلقات الأولى من ثلاث حلقات للغة الإنجليزية للأعمال على الرسوم البيانية والاتجاهات من كتابنا الإلكتروني الجديد – تقديم للنجاح. على هذه العروض الثلاثة, سنتعلم لغة للتعامل مع المرئيات, واصفا الاتجاهات, تحليل ومقارنة البيانات, والتنبؤات. “Visuals” refers to any visual element of your presentation – الرسوم البيانية, الرسوم البيانية, الصور وهلم جرا. الاتجاه هو الاتجاه العام – لأعلى أو لأسفل – بعض المقاييس, هذا هو القياس, مثل السعر أو الإيرادات. فمثلا, عندما نقول, لقد ارتفع سعر النفط 30% في الأشهر الثلاثة الماضية,” that’s a trend.

سنركز في هذا الدرس على أساسيات كيفية التعامل مع العناصر المرئية في عرضك التقديمي: هذا هو, كيفية جذب الانتباه إليهم, كيفية التأكيد على الأجزاء الرئيسية, وكيفية ربط النقاط حول العناصر المرئية المختلفة أثناء التنقل عبر الشرائح. الشريحة هي صورة واحدة فقط في عرض PowerPoint التقديمي.

يأتي الاستماع من عرض تقديمي في المكتب الرئيسي لأوروبا الوسطى في Ambient, شركة أمريكية مصنعة للهواتف المحمولة. استعاد Ambient حصته في السوق بعد بضع سنوات سيئة ، وقد احتل الآن المركز الثاني خلف زعيم السوق Sirus وقبل اللاعب الثالث بقليل, CallTell.

ستسمع بات, المدير المالي الجديد في منطقة أوروبا الوسطى, في منتصف العرض التقديمي لفريق المبيعات. ونحن ننضم إليهم, إنه يعرض شريحة حول اتجاهات الإيرادات بين أفضل ثلاثة لاعبين في العمل.

كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى اللغة التي يستخدمها بات للفت الانتباه إلى نقاطه وربطها ببعضها البعض.

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 67 – التنشئة الاجتماعية مع الزملاء في العمل

A2, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, التنشئة الاجتماعية, يسافر /

هذا هو الرابع في سلسلة من المدونات الصوتية للغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) للأعمال المتوسطة والتي تركز على سفر الأعمال. في هذه السلسلة نتابع مجموعة من المتدربين الذين يعملون لدى شركة الاتصالات Ambient أثناء زيارتهم لمقرهم الرئيسي في ميشيغان بالولايات المتحدة..

كيف تقوم بإجراء محادثة ودية مع زملائك? ما هي أنواع المواضيع التي يمكنك التحدث عنها? سننظر في بعض الإجابات. بخاصة, سنغطي التحيات غير الرسمية وكيفية الدردشة حول الأفلام. كما يحب الجميع تقريبا الذهاب إلى السينما, عادة ما تكون الأفلام موضوعًا جيدًا للمحادثات القصيرة.

عندما يبدأ الاستماع لدينا, إنه صباح يوم الاثنين. أمين, متدرب من الفلبين, يلقي التحية على زميلته الأمريكية بريندا عند دخولها المكتب.

أسئلة الاستماع

1) ماذا تعني بريندا عندما تقول "خضار"?
2) من هم النقاد وما رأيهم في ساعة الذروة؟ 3?
3) كيف تحب بريندا قهوتها؟?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 66 – العمل مع الزملاء وتقديم الطلبات

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, المهام, انكليزيه متوسطه, يسافر /

ماذا تفعل إذا لم يكن لديك مساحة مكتب لجميع موظفيك أو يقضي الكثير منهم معظم وقتهم في السفر أو العمل خارج الموقع? في التسعينيات, توصل مدير ذكي إلى حل – مكاتب ساخنة – والباقي هو التاريخ. يشير مصطلح "المكاتب الساخنة" إلى استخدام مناطق العمل المؤقتة التي يتم إعدادها لأي موظف يحتاج إليها.

مع اختراع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والإنترنت, يمكننا العمل كثيرًا في أي مكان. الآن, في العديد من الشركات حول العالم من شركات البرمجيات عالية التقنية إلى الاستشارات الإدارية وحتى بشكل متزايد في الصناعات التقليدية مثل البنوك والهندسة, يتم إجراء عدد معين من مجالات العمل في “مكاتب ساخنة.” طالما أنها فارغة, يمكن لأي شخص العمل هناك. اجلس, قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك, وأنت على استعداد للذهاب! في الشركات التي يسافر فيها الكثير من الناس, هذه طريقة رائعة لتوفير المال لأنها تقلل المساحة غير المستخدمة إلى الحد الأدنى.

في هذا بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنواصل سلسلتنا عن رحلات العمل. نحن نتابع Honesto, موظف اتصالات Ambient من مانيلا, في رحلة تدريبية إلى المكتب الرئيسي في ميشيغان, الولايات المتحدة الأمريكية. ينصب التركيز اللغوي الرئيسي للدرس على تقديم طلبات مهذبة. على طول الطريق, سننظر أيضًا في بعض الطرق المختلفة للتعبير عن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب. لقد وجد Honesto لنفسه مكتبًا غير مستخدم ويعمل معًا عندما فجأة يحصل على جار جديد, ميغان.

أسئلة الاستماع

1) ما نوع التعبيرات التي يستخدمها Honesto و Megan لتقديم طلبات مهذبة?
2) ما هو نوع التدريب الذي يشارك فيه Honesto?
3) من أين ميغان?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3