في هذا مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنلقي نظرة على بعض مصطلحات الاقتصاد الكلي الرئيسية المتعلقة بالمستهلكين والأسعار. وهذا يشمل أفكارًا مثل فجوة الدخل, تكلفة المعيشة, ومؤشر أسعار المستهلك (مؤشر أسعار المستهلك). سنستكشف أيضًا مفاهيم مثل التضخم والقوة الشرائية, وكذلك الدخل المتاح, دين مالك المنزل, والإنفاق الاستهلاكي.
في هذا مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنلقي نظرة على بعض مصطلحات الاقتصاد الكلي الرئيسية, مثل الناتج المحلي الإجمالي والناتج القومي الإجمالي. سنستكشف دورة الأعمال الطبيعية, والذي يشمل فترات التوسع, الركود وأحيانا الاكتئاب. سنلقي نظرة أيضًا على فكرة الميزان التجاري بين البلدان, والتي يمكن وصفها بأنها إما فائض تجاري أو عجز تجاري.
في هذا أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال درس, نحن ننظر إلى الاتجاهات في مكان العمل, تغيير المواقف بشكل خاص تجاه العمل عن بعد.
السؤال ل “العيش من أجل العمل أو العمل من أجل العيش” لقد كان موجودًا منذ عقود, مع محاولة العديد من الموظفين تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة. يستفيد الموظفون في جميع أنحاء العالم من استخدام التكنولوجيا الحديثة للقيام بعملهم براحة في منازلهم.
بالرغم من ذلك في الآونة الأخيرة, الرئيس التنفيذي لشركة ياهو, ماريسا ماير, أحدثت بعض الموجات بقرارها بأن جميع الموظفين يجب أن يعملوا في وظائفهم 9 إلى 5S في المكتب.
مرحبًا بك مرة أخرى في المهارات 360 تدوين صوتي. في درس اليوم, سننظر في كيفية التحسن خدمة العملاء. اكثر تحديدا, سوف نتعلم كيفية تقديم شكوى بشكل صحيح والحصول على حل جيد.
كل شيء يبدأ بمشكلة. تشتري منتجًا ولا يعمل بشكل صحيح. تشعر بالإحباط. لقد دفعت مبلغًا جيدًا ولكنك لم تحصل على ما كنت تتوقعه. حان الوقت لتقديم شكوى. لذلك تعود إلى المتجر أو تتصل بخط خدمة العملاء. قد ينتهي هذا التفاعل بمزيد من الإحباط أو يمكن أن ينتهي بارتياح, اعتمادا على النتيجة. فكيف يمكنك الحصول على نتيجة جيدة?
في هذا الدرس اللغة الإنجليزية للأعمال, نواصل بحثنا في المفردات والجمعيات اللغوية لـ مناقشة الميزانية.
الميزانية هي خطة لإنفاق المال. وغالبًا ما تسمع كلمة "ميزانية" تستخدم كاسم. لكن "الميزانية" هي أيضًا فعل. يمكننا الميزانية بعناية أو سيئة. يمكننا الميزانية ليس فقط المال ولكن أيضا الوقت. وكيف يمكن للميزانية أن تساعد أو إيذاء أعمالنا. إذا أنفقنا الكثير من المال, قد نقلي الأرباح. ولكن إذا لم ننفق ما يكفي من المال, قد لا ينمو العمل أو يزدهر. الأمر كله يتعلق بالتوازن.
تتضمن الميزانية النموذجية قائمة طويلة من العناصر التي نحتاجها لإنفاق المال عليها. وفي اجتماع الميزانية, سوف تسمع الناس يتحدثون, أو يجادل, حول مكان إنفاق المزيد وأين تنفق أقل. لذا, كيف نفعل هذا? حسنًا, في مربع الحوار اليوم, سنتعلم بعض التعبيرات الشائعة التي نستخدمها عندما نناقش الميزانيات.
قبل أن نستمع, دعونا نتحدث قليلا عن رصف اللغة الإنجليزية. التجميع هو مجموعة من الكلمات التي غالبًا ما يستخدمها المتحدثون الأصليون معًا. يبدو التجميع الصحيح طبيعيًا, بينما يبدو التجميع غير الصحيح غير طبيعي. فمثلا, في اللغة الإنجليزية نقول "تخفيضات الميزانية" للحديث عن انخفاض الإنفاق. لكن لا يمكننا قول "شرائح الميزانية" أو "شرائح الميزانية,"على الرغم من أن" شريحة "و" ختم "تعني" قطع ". هذه ببساطة ليست تعبيرات طبيعية.
سوف تسمع العديد من الاصطفافات المفيدة في حوار اليوم. كما يمكنك الاستماع, حاول انتقاء هذه التركيبات الطبيعية من الكلمات. ثم سنشرح ما يقصدونه وكيفية استخدامه في استخلاص المعلومات.
اليوم سوف ننضم إلى كيت, هاري, وليندا أثناء مناقشة ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات. كيت وهاري مديرين, وليندا المشرفة. آخر مرة, تحدثوا عن ميزانية العام الماضي. اليوم, ستسمعهم وضع خطة للعام المقبل.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقول كيت إن إدارة المالية تريد التركيز عليها?
2. ما هو قلق هاري بشأن استبدال محطات العمل?
3. ماذا تعتقد كيت يمكن تغييره لتوفير المال?