أفضل الممارسات البيئية 78 – التنشئة الاجتماعية: مناقشة السياسة

يقولون أن هناك قاعدة محادثة واحدة يجب أن تتبعها دائمًا في الأعمال التجارية – لا تتحدث عن السياسة, الجنس أو الدين. في الحقيقة, ومع ذلك, يبدو وكأنه 90% من المحادثات غير الرسمية تدور حول تلك الأشياء فقط – سياسة, الجنس والدين. لذلك في هذه الحلقة, سنركز على أحد هذه الموضوعات – سياسة. سنتعلم بعض اللغة التي ستساعدك على التعامل مع هذا الموضوع الصعب.

هناك خدعة للحديث عن السياسة في الأعمال التجارية. في ثقافة الأعمال الدولية, من الأفضل عادة عدم التعبير عن آراء قوية. ينصب التركيز بشكل عام على تبادل المعلومات بدلاً من النقاش, لأن الهدف الرئيسي هو الحفاظ على العلاقات المتناغمة. غالبا, نذكر آرائنا غير ملزم. هذا يعني أننا لا نلتزم بالرأي – بعبارة أخرى, لا نعبر عن رؤية قوية بطريقة أو بأخرى. في حين أن, نفضل أن نكون غامضة, أو غامض. هذه الاستراتيجية تساعد على تجنب الصراع.

لذلك في هذا البودكاست, بالإضافة إلى تغطية بعض العبارات والمفردات العامة لمناقشة السياسة, سنقوم بدراسة كيفية تليين أسئلتك وأن نكون غير ملزمين عند الضرورة.

سنستمع إلى ريكاردو ولارس, الزملاء القدامى الذين التقوا ببعضهم البعض مرة أخرى في مؤتمر دولي. إنهم يتحدثون عن المواقف السياسية في بلدانهم الأصلية, البرازيل والدنمارك.

أسئلة الاستماع

1) يقول ريكاردو إنه سمع أن الحكومة الدنماركية بعيدة جدًا “حق”, هذا هو, محافظ. لكن يبدو أن لارس يعتقد أن هذا له جانب جيد. ما هذا?
2) يذكر لارس أن البرازيل قد فازت بمحاولتها لاستضافة كأس العالم. يقول ريكاردو إن البرازيل لديها الكثير من العمل الذي يتعين القيام به في المجالات?
3) يتحدث لارس عن نوع معين من المشكلات التي واجهت “اندلع”, هذا هو, ظهرت أو حدثت خلال رئاسة الرئيس البرازيلي لولا. ما هذا?

Premium Member Links: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 77 – الإنجليزية عارضة: التنشئة الاجتماعية بعد العمل

في العديد من البلدان, يعد تناول مشروب بعد العمل مع الزملاء وسيلة شائعة للاسترخاء: هذا النوع من التنشئة الاجتماعية يساعدنا على التعرف على بعضنا البعض وبناء روح الفريق. لجذب العملاء الذين ينزلون فقط من العمل, العديد من الحانات والأندية لديها “ساعة سعيدة.” هذا عرض ترويجي في المساء الباكر, عادة ما تدوم ساعة أو نحو ذلك, عندما تقدم الحانات والبارات أسعارًا خاصة على المشروبات, مثل “شراء واحدة احصل على واحدة مجانية” أو “جميع المشروبات نصف السعر.” لذلك في هذا العمل البودكاست الإنجليزي, سوف نستكشف اللغة التي يمكننا استخدامها للتواصل الاجتماعي مع الزملاء خلال ساعة سعيدة أو خلال مناسبات غير رسمية أخرى.

سواء كنت تشرب الكحول أم لا, في العديد من الأماكن في جميع أنحاء العالم ، من المحتمل أن تتم دعوتك إلى البار أو الحانة مع الزملاء. من المهم أن تعرف كيفية تقديم مشروبات للآخرين وكيفية تقديم أعذار مهذبة عندما يكون لديك ما يكفي أو عندما يحين الوقت للذهاب. نفس المهارات مفيدة أيضًا لأنواع أخرى من الأنشطة الاجتماعية بعد العمل.

في مربع الحوار, ننضم إلى جريج, مدير, وثلاثة أشخاص في فريقه – جوانا, غاري, وبن – كما يأمرون.

أسئلة الاستماع:

1) من يدفع ثمن الجولة الأولى من المشروبات? كيف يمكنك أن تقول?
2) من هو الشخص الذي لا يشرب?
3) عندما يحين وقتها للذهاب, ما العذر الذي تصنعه جوانا?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 72 – الاتصال الهاتفي: رسائل البريد الصوتي

عندما تتصل بشخص ما لكنهم ليسوا هناك, في كثير من الأحيان البريد الصوتي “يلتقط” أو يجيب على الهاتف. ثم عليك ترك رسالة. يجب على أي شخص يستخدم الهاتف في وظيفته التعامل مع البريد الصوتي.

هل سبق لك أن بدأت تترك رسالة على البريد الصوتي لشخص ما, ثم عندما سمعت “زمارة” صوت, أنت لا تعرف ماذا تقول? عندما تتحدث لغة أجنبية, يمكن أن يكون الحديث دون تحضير تحديًا, خاصة عندما لا يمكنك رؤية أو تسمع الشخص الذي تتحدث إليه. ولكن مع القليل من الممارسة, سوف تكون بريدًا صوتيًا محترفًا.

هذا ما سندرسه في درس اللغة الإنجليزية هذا – العبارات واللغة القياسية لرسائل البريد الصوتي, لذلك في المرة القادمة أنت هنا “زمارة” ستعرف بالضبط ماذا تقول.

أولاً سنسمع مثالًا سيئًا. جاستن توماس يعمل لسيط الشحن يسمى Trivesco. الوسطاء “الوسطاء” – في هذه الحالة ، جوستين “البناء الجديد” وسيط, مما يعني أنه يساعد الناس على شراء وبيع سفن جديدة. جاستن يدعو سيلفي بيترسون, مدير في شركة بناء السفن شميدت ولارسن. في المثال الثاني ، نسمع زميل جوستين, مارك راند, اترك رسالة أكثر احترافية.

أسئلة الاستماع (رسالة جيدة)

1) ما الذي يأمل مارك راند في التحدث إلى سيلفي?
2) When will he be available to take Sylvie’s call?
3) كيف يضع مارك نهاية إيجابية على الرسالة?

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 69 – هاتف انجليزي: ترك رسالة

تم تحديث هذا الدرس في سلسلة من جديد: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

الناس مشغولون. عندما تقوم بالاتصال بالأفراد, غالبًا ما لا يكونون هناك لأخذ مكالمتك, لذلك تحتاج إلى ترك رسالة. وعلى كل شخص تقريبًا الرد على الهاتف واتخاذ رسالة أحيانًا. القيام بذلك بشكل احترافي يترك انطباعًا جيدًا على عملائك, الزملاء والرئيس.

اليوم سوف نسمع مثالًا سيئًا ومثالًا جيدًا على أخذ رسالة هاتفية وتركها.

جاستن توماس مع Trivesco, حوض بناء السفن الرئيسي, أو صانع السفن. إنه يدعو سيلفي بيترسون في دانلين, شركة شحن. سيلفي مبيعات وشراء (ق&ص) وسيط. وسيط هو وسيط أو مفاوض. Sylvie متخصصة في التفاوض على شراء "NewBuildings" أو السفن التي تم بناؤها حديثًا. إيمي, موظف الاستقبال, يجيب على الهاتف.

أسئلة الاستماع

مثالا سيئا
1) هل تجيب آمي على الهاتف بشكل احترافي?
2) هل تم إعداد جاستن?

مثال جيد
1) كيف تجيب إيمي على الهاتف?
2) ما الذي يدعو مارك?
3) كيف تتأكد إيمي من أن لديها رقم هاتف مارك الصحيح?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 68 – لقاء الانجليزية: التعامل مع الانقطاعات

كمتحدث غير أصلي للغة الإنجليزية, قد تجد نفسك في كثير من الأحيان في مثل هذه المواقف: أنت تجلس في اجتماع أو مؤتمر عبر الهاتف, وبعض المشاركين من الناطقين باللغة الإنجليزية. إنهم يتحدثون مع بعضهم البعض بسرعة كبيرة, ويستخدمون بعض التعبيرات الاصطلاحية أو التي يصعب فهمها. شخص ما يقول شيئا لا تفهمه, أو ربما شيئًا غير صحيح أو لا توافق عليه بشدة. يجب أن تقاطع لتسأل ماذا يقصدون, للتوضيح, لتصحيح – لكنك لا تستطيع أن تجعل نفسك تفتح فمك. كيف تبدأ? كيف تقاطع?

وهذا هو محور اليوم درس بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال. سندرس اللغة والتعبيرات المفيدة للمقاطعة ومقاومة المقاطعة أو إيقافها.

يتم الاستماع في اجتماع داخلي في Strand Technologies, شركة تصنيع المعدات الأصلية للأجهزة الإلكترونية المحمولة ومقرها هونج كونج, مشغلات MP3 و MP4 بشكل أساسي. يشير مصطلح OEM إلى "الشركة المصنعة للمعدات الأصلية". يشير إلى الشركات التي تصنع شركات أخرى’ المنتجات لهم. في هذا اللقاء الداخلي, يعرف المشاركون الثلاثة بعضهم البعض جيدًا، لذا فإن اللغة أكثر رسمية ومباشرة. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى كيفية استخدامهم للغة الحازمة لمقاطعة بعضهم البعض من أجل إبقاء الاجتماع في المسار الصحيح والتوصل إلى نتيجة إيجابية بسرعة أكبر.

أسئلة الاستماع

1) ماذا يعني بيل عندما يقول إنهم يواجهون "عنق الزجاجة".?"ما هو عنق الزجاجة?
2) لماذا لا يستطيع بيل أن يعيد تدريب المهندسين لديه؟?
3) ما هو اقتراح مي لين لتسريع عملية التوظيف؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3