اللغة الإنجليزية للأعمال / انكليزيه متوسطه / صفحة 10

أفضل الممارسات البيئية 120 – الاتصال الهاتفي: التحقق من الطلب

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, الإنجليزية للمبيعات, هاتف انجليزي /

تتطلب ممارسة الأعمال التجارية عبر الحدود تنسيقًا دقيقًا, وخاصة في عصر “في الوقت المناسب” التسليم حيث يجب شحن البضائع إلى العميل في الأوقات المحددة. عندما يتم تصنيع المنتج في بلد واحد, مجمعة في أخرى, وبيعت في الثلث, يجب أن تكون الشركات المعنية على اتصال مستمر من البداية إلى النهاية. يعد التأكد من أن الطلبات يتم تسليمها وتسليمها في الوقت المحدد جزءًا أساسيًا من الأعمال الدولية, وسيتم إجراء الكثير من عمليات المراقبة عبر الهاتف. لذا, في هذه الحلقة ، سننظر في طرق للتحقق من تقدم الطلب عبر الهاتف.

منذ فترة في BEP 92 & 93 التقينا بيل, مشتريًا لشركة Bancroft, سلسلة متاجر ملابس نسائية في الولايات المتحدة. لقد قدم طلبًا كبيرًا مع Viva, شركة أزياء إيطالية, والتي تتولى تنسيقها كاثرين ترينور, مدير الشحن فوكستروت. Foxtrot هي شركة Viva الأمريكية. موزع.

لقد مر الآن عدة أشهر ومن المقرر أن يتم تسليم الطلب. لكن بيل تلقى للتو مكالمة هاتفية من مستودع بانكروفت لإعلامه بأنه تم تسليم نصف الطلب فقط حتى الآن. وهو الآن يتصل بكاثرين للاطمئنان على بقية عملية التسليم.

أسئلة الاستماع:

1. كيف أخبرت كاثرين بيل بأنها تبحث عن معلومات حول طلبه؟?
2. أين الجزء الثاني من الشحنة؟?
3. ما الذي تقدمه كاثرين لتتجنب الولادات المنفصلة في المستقبل؟?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 119 – الاتصال الهاتفي: تحديد موعد

A2, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, هاتف انجليزي /

في هذا البث الصوتي للأعمال الإنجليزية, سننظر في اللغة المستخدمة لتحديد المواعيد على الهاتف.

نحن نعيش في عصر الاتصال عن بعد: عقد المؤتمرات عن بعد, مؤتمرات الفيديو, والاجتماعات عبر الإنترنت. يتم بذل المزيد والمزيد من جهود المجموعة من مسافة بعيدة. نظريا, على الأقل, من الممكن العمل بشكل وثيق مع أي شخص في العالم دون مغادرة مكاتبنا. ومع ذلك, هناك شيء يتعلق بالاجتماع وجهاً لوجه لا يمكن لأحد أن يحل محله. ما زلنا بحاجة إلى مصافحة الناس, قراءة لغة جسدهم, وإجراء اتصالات شخصية. لهذا – حتى اليوم – أحد أكثر الاستخدامات شيوعًا للهاتف هو تحديد المواعيد. في هذه الحلقة, سنلقي نظرة فاحصة على تحديد المواعيد على الهاتف.

يعمل جوردون نايت في بريدجووتر, الولايات المتحدة. صندوق التقاعد. (صناديق التقاعد هي المؤسسات التي تستثمر مدخرات التقاعد.) في مؤتمر حديث, التقى جوردون بيني ييب, محلل مالي أول لمكتب أسواق آسيا في سولومون كلايد. سليمان هو بوتيك – أو صغيرة ومتخصصة – شركة استثمار عالمية تتعامل فقط مع العملاء من المؤسسات – عملاء كبار جدا, مثل بريدجووتر. الآن, يخطط جوردون ليكون في ماليزيا, ويتصل بيني لتحديد موعد لمناقشة إمكانيات الاستثمار.

أسئلة الاستماع:

1. أين ومتى يقول جوردون أنه قابل بيني?
2. متى يقترح جوردون الاجتماع مع بيني?
3. لماذا يريد أن يجتمع مع بيني?
4. في أي وقت يتفقون أخيراً?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 96 – التنشئة الاجتماعية: وجبات الأعمال

A2, اللغة الإنجليزية للأعمال, انكليزيه متوسطه, التنشئة الاجتماعية, يسافر /

في معظم أنحاء العالم, يعد تناول الغداء أو العشاء معًا جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. في أماكن مثل أمريكا الشمالية, تناول الوجبات هو وسيلة لبناء علاقة أو الاحتفال بالشراكة. وفي الثقافات الأخرى, مثل الصين, غالبًا ما يتم إنجاز الكثير من العمل الحقيقي المتمثل في عقد الصفقات على مائدة العشاء.

بغض النظر عن المكان الذي تمارس فيه أعمالك, من المهم أن تكون قادرًا على التعامل مع أساسيات تناول الطعام بالخارج. وهذا يشمل طلب الطعام, التوصية بالأطباق, اقتراح نخب, ودفع ثمن الشيك, ضمن أشياء أخرى. وستكون هذه المهارات هي محور هذه الحلقة.

في الاستماع, نواصل متابعة ماريو وفرانشيسكا, الذين يمثلون شركة الأزياء الإيطالية Viva, خلال زيارتهم للولايات المتحدة. كما هو مخطط له, إنهم يتناولون العشاء في لاس فيغاس مع موزعهم أدريانا, الذي يعمل في شركة فوكستروت الأمريكية. فاتورة, أحد عملائهم الجدد, انضم إليهم أيضًا.

عندما يبدأ الحوار, لقد أجرت المجموعة بالفعل بعض الأحاديث الصغيرة ونظرت إلى القائمة. الآن هم على استعداد للطلب.

أسئلة الاستماع:

1) لماذا لا تريد فرانشيسكا تجربة “رز شريحة لحم?”
2) كيف أشارت فرانشيسكا إلى استعدادها للعودة إلى الفندق?
3) من يدفع ثمن الوجبة?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 93 – اللغة الإنجليزية للمبيعات: أخذ الأمر

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, الإنجليزية للمبيعات /

في هذا الدرس اللغة الإنجليزية للأعمال, سنركز على لغة أخذ أمر ومناقشة المصطلحات القياسية, مثل وقت التسليم, طريقة الدفع, وما إلى ذلك وهلم جرا.

يعيدنا الاستماع إلى صالة عرض Foxtrot في لاس فيجاس. كما تتذكر, Foxtrot هو الموزع الأمريكي لـ Viva, ملابس إيطالية, أو ملابس, الشركة المصنعة. بيل مشتر لسلسلة من المتاجر الإدارية, الذي قرر الآن الشراء من فيفا. ممثل Foxtrot Adrianne وشريكها Viva, ماريو, ناقش أمر بيل معه.

قبل أن نبدأ, من المهم التأكيد على أن هذه المحادثة ليست مجرد مفاوضات, ولكن بدلاً من ذلك الموقف الذي يتم فيه الموافقة على معظم أجزاء الصفقة بالفعل. لذا, في هذه الحلقة, سنقوم بدراسة المفردات لتلخيص شروط أمر تجاري نموذجي وعبارات التعلم لإدارة علاقات بائع العملاء, على سبيل المثال من خلال طمأن العميل لبناء النوايا الحسنة.

أسئلة الاستماع

1) عندما يقول, “نعمل على نافذة ضيقة للتسليم,” ماذا يعني بيل?
2) يشير مصطلح استرداد الرسوم إلى كل أو جزء من الرسوم التي يتم استردادها, أو عاد, للمشتري. لأي موقف هو بيل تماما “صارم على استرداد الرسوم?”
3) متى سيجري بيل مثل التسليم الأول, و لماذا?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 92 – اللغة الإنجليزية للمبيعات: المميزات, مزايا, فوائد (أو عرض FAB)

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, العرض باللغة الإنجليزية, الإنجليزية للمبيعات /

لدرس بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال اليوم, سوف نركز على “المبيعات الكلاسيكية” نهج بيع المنتجات والخدمات. يعتمد هذا النهج على شرح الميزات, سمات وفوائد منتجاتك باستخدام “القوات المسلحة البوروندية” تقنية.

تعتبر تقنية FAB مفيدة للأشخاص الذين يعملون في مجال التصنيع وتجارة التجزئة – أي شخص لديه لتقديم المنتجات. بخاصة, سننظر في كيفية تطبيق هذا النهج في مجال التجارة. التجارة هي الاسم التجاري للشركات العاملة في مجال تصميم وتصنيع الملابس والأدوات المنزلية.

في مربع الحوار, ننضم مجددًا إلى ماركو وفرانشيسكا في رحلتهما إلى معرض تجاري للأزياء في الولايات المتحدة. شركتهم, تحيا, لقد أنشأت للتو خطًا جديدًا ومثيرًا من الملابس. بمساعدة شريكهم الأمريكي, فوكستروت, إنهم يأملون في الحصول على عقدين مبيعات كبيرين مع الولايات المتحدة. المتاجر.

يتم الاستماع في صالة عرض Foxtrot. سنسمع فرانشيسكا تتحدث إلى عميل محتمل, فاتورة, من هو المشتري لشركة Bancroft's, سلسلة متاجر بيع بالتجزئة تستهدف النساء المحترفات.

أسئلة الاستماع

1. ما هي السمة الأساسية لألوان فيفا الخريفية هذا العام؟? هل يمكنك تسمية بعض الألوان?
2. لماذا يعد خط Viva Professional أكثر تكلفة؟?
3. كما هو موضح في الحوار, ما هي المزايا الرئيسية لخط ملابس Viva؟?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3