أفضل الممارسات البيئية 126 – الاجتماعات الإنجليزية: مناقشة مشكلة (1)

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعقد اجتماع هو حل مشكلة. يمكن أن يكون الاجتماع مكانًا رائعًا للقيام بذلك, لأنه من الممكن لمجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخبرات ووجهات النظر المختلفة أن يعملوا معًا لتحديد المشكلة والتوصل إلى الحلول الممكنة.

لكن, بينما قد يكون لدينا الأشخاص المناسبين في الاجتماع, غالبًا ما تكون العملية معيبة لأنه لم يتم طرح سؤال واحد والإجابة عليه بشكل واضح: "ما المشكلة?" لذا, في حلقة اليوم سنركز على كيفية تحديد المشكلة من خلال المناقشة ثم إعادة صياغة المشكلة كتحدي. في الجزء الثاني من هذه السلسلة, سننظر في كيفية تقييم الاقتراحات وحذفها ومن ثم الاتفاق على خطة العمل.

سوف نستمع إلى كاثرين, رئيس قسم الموارد البشرية في شركة متوسطة الحجم, الذي يجتمع مع رؤساء الأقسام لمناقشة المشكلة التي يواجهونها مع انخفاض معنويات الموظفين في جميع أقسام الشركة. المعنويات هي كلمة تستخدم لوصف شعور عام أو مزاج.

تريد كاثرين من الجميع أن يفكروا في الأسباب الخفية المحتملة لانخفاض الروح المعنوية في الشركة. سنرى كيف تساعد المشاركين على التركيز على حل مشكلة الروح المعنوية. كما يبدأ الحوار, تسترعي كاثرين انتباه الجميع وتبدأ الاجتماع.

أسئلة الاستماع:

1) ما هي المشكلة السطحية التي تستطيع كاثرين والآخرون رؤيتها؟?
2) ما تقرره المجموعة هو السبب الحقيقي لهذه المشكلة?
3) ما هو التحدي الذي تواجهه المجموعة في نهاية الحوار؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 125 – السفر باللغة الإنجليزية: استئجار سيارة

لا يمكن للمسافرين رجال الأعمال دائمًا الوصول إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب عن طريق اصطياد طائرة أو أخذ سيارة أجرة. في بعض الأحيان نحتاج إلى وسائل النقل الخاصة بنا, وهذا يعني عادة استئجار سيارة. لذا, في هذا بودكاست ESL سنغطي اللغة التي يمكنك استخدامها عند اختيار سيارة, مناقشة الميزات وتوضيح خيارات التأمين.

في الحلقة الأخيرة (أفضل الممارسات البيئية 124 – التحقق من فندق لدينا), التقينا Honesto Salvador و Alan Chan, الذين انتهوا للتو من حضور برنامج تدريبي برعاية شركتهم في بوسطن. لقد وصلوا للتو إلى مطار لوغان, حيث يحتاجون إلى استئجار سيارة لرحلتهم القادمة إلى نيو هافن.

كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى اللغة التي يستخدمونها للسؤال عن أنواع المركبات, الميزات القياسية, الإضافات وخيارات التأمين.

أسئلة الاستماع

1. ما نوع السيارة التي يفضلها هونيستو؟?
2. ما هي الميزات القياسية في جميع سيارات Beevis؟?
3. لماذا لا يحتاج Honesto إلى تأمين إضافي?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 124 – السفر باللغة الإنجليزية: تسجيل الخروج من الفندق

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فندق, هناك شيء آخر يجب عليك فعله بالتأكيد قبل المغادرة, تحقق من الفندق ودفع الفاتورة. لذا, في هذا بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال الدرس سننظر في بعض اللغة التي قد تستخدمها وأنت تستعد للمغادرة.

من حين لآخر, في أفضل الممارسات البيئية 55 و أفضل الممارسات البيئية 56, لقد تعرفنا على آلان تشان وصقل سلفادور, اثنان من موظفي شركة تصنيع إلكترونيات أمريكية تزور الولايات المتحدة الأمريكية في رحلة عمل. كجزء من تدريبهم قاموا برحلة إلى بوسطن وسيسافرون أيضًا إلى مصنع قريب في نيو هافن. ننضم إلى Alan و Honesto في الفندق في بوسطن أثناء ذهابهم إلى الاستقبال للتحقق من الفاتورة ودفعها.

أسئلة الاستماع

1. كيف يشعر Honesto تجاه الإفطار في الفندق?
2. من كان مسؤولاً عن تهمة المينيبار?
3. لماذا يذكر هونيستو عضويته في النادي؟?
4. كيف سيصل آلان وهونيستو إلى المطار؟?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 120 – الاتصال الهاتفي: التحقق من الطلب

تتطلب ممارسة الأعمال التجارية عبر الحدود تنسيقًا دقيقًا, وخاصة في عصر “في الوقت المناسب” التسليم حيث يجب شحن البضائع إلى العميل في الأوقات المحددة. عندما يتم تصنيع المنتج في بلد واحد, مجمعة في أخرى, وبيعت في الثلث, يجب أن تكون الشركات المعنية على اتصال مستمر من البداية إلى النهاية. يعد التأكد من أن الطلبات يتم تسليمها وتسليمها في الوقت المحدد جزءًا أساسيًا من الأعمال الدولية, وسيتم إجراء الكثير من عمليات المراقبة عبر الهاتف. لذا, في هذه الحلقة ، سننظر في طرق للتحقق من تقدم الطلب عبر الهاتف.

منذ فترة في BEP 92 & 93 التقينا بيل, مشتريًا لشركة Bancroft, سلسلة متاجر ملابس نسائية في الولايات المتحدة. لقد قدم طلبًا كبيرًا مع Viva, شركة أزياء إيطالية, والتي تتولى تنسيقها كاثرين ترينور, مدير الشحن فوكستروت. Foxtrot هي شركة Viva الأمريكية. موزع.

لقد مر الآن عدة أشهر ومن المقرر أن يتم تسليم الطلب. لكن بيل تلقى للتو مكالمة هاتفية من مستودع بانكروفت لإعلامه بأنه تم تسليم نصف الطلب فقط حتى الآن. وهو الآن يتصل بكاثرين للاطمئنان على بقية عملية التسليم.

أسئلة الاستماع:

1. كيف أخبرت كاثرين بيل بأنها تبحث عن معلومات حول طلبه؟?
2. أين الجزء الثاني من الشحنة؟?
3. ما الذي تقدمه كاثرين لتتجنب الولادات المنفصلة في المستقبل؟?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 119 – الاتصال الهاتفي: تحديد موعد

في هذا البث الصوتي للأعمال الإنجليزية, سننظر في اللغة المستخدمة لتحديد المواعيد على الهاتف.

نحن نعيش في عصر الاتصال عن بعد: عقد المؤتمرات عن بعد, مؤتمرات الفيديو, والاجتماعات عبر الإنترنت. يتم بذل المزيد والمزيد من جهود المجموعة من مسافة بعيدة. نظريا, على الأقل, من الممكن العمل بشكل وثيق مع أي شخص في العالم دون مغادرة مكاتبنا. ومع ذلك, هناك شيء يتعلق بالاجتماع وجهاً لوجه لا يمكن لأحد أن يحل محله. ما زلنا بحاجة إلى مصافحة الناس, قراءة لغة جسدهم, وإجراء اتصالات شخصية. لهذا – حتى اليوم – أحد أكثر الاستخدامات شيوعًا للهاتف هو تحديد المواعيد. في هذه الحلقة, سنلقي نظرة فاحصة على تحديد المواعيد على الهاتف.

يعمل جوردون نايت في بريدجووتر, الولايات المتحدة. صندوق التقاعد. (صناديق التقاعد هي المؤسسات التي تستثمر مدخرات التقاعد.) في مؤتمر حديث, التقى جوردون بيني ييب, محلل مالي أول لمكتب أسواق آسيا في سولومون كلايد. سليمان هو بوتيك – أو صغيرة ومتخصصة – شركة استثمار عالمية تتعامل فقط مع العملاء من المؤسسات – عملاء كبار جدا, مثل بريدجووتر. الآن, يخطط جوردون ليكون في ماليزيا, ويتصل بيني لتحديد موعد لمناقشة إمكانيات الاستثمار.

أسئلة الاستماع:

1. أين ومتى يقول جوردون أنه قابل بيني?
2. متى يقترح جوردون الاجتماع مع بيني?
3. لماذا يريد أن يجتمع مع بيني?
4. في أي وقت يتفقون أخيراً?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3