اللغة الإنجليزية للأعمال / الموارد البشرية / صفحة 2

أفضل الممارسات البيئية 353 – تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 2: يضع اهداف

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, الموارد البشرية, تمرين /

أفضل الممارسات البيئية 353 - اللغة الإنجليزية للأعمال للتدريب 2: يضع اهداف

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول تحديد الأهداف خلال فترة التدريب جلسة.

ربما سمعت أن جزءًا مهمًا من التدريب هو الاستماع وإظهار التعاطف. يحاول المدرب الجيد جاهداً أن يفهم الشخص الذي يحاول تدريبه. وهذا يساعد على بناء الثقة, مما يخلق علاقة بناءة. ولكن ما هي هذه العلاقة ل? ما نوع العمل الذي تسمح به هذه الثقة؟?

بمجرد بناء علاقة جيدة كمدرب, ثم يمكنك البدء في الحديث عن التحسينات. بعد كل شيء, المدربون غير موجودين فقط للاستماع إلى مشاكل الناس. هدفهم كله هو مساعدة الناس على التحسن. وجزء كبير من التحسن هو تحديد الأهداف, وهو أمر يمكن للمدرب الجيد أن يساعد فيه.

فكيف نعمل مع شخص ما على أهدافهم? حسنًا, قد يبدأ ذلك بالسؤال عن دوافعهم. بعد كل شيء, يجب أن تكون الأهداف موجهة نحو شيء ما. إذا كان شخص ما مدفوعًا بفكرة الحصول على ترقية, ثم يجب أن ترتبط الأهداف بذلك. وهذا يؤكد حقيقة أنها أهداف الشخص الآخر. نحن لا نحدد الأهداف لهم. ونسألهم عن أهدافهم. ثم يمكننا مساعدتهم على تقسيم أهدافهم إلى أهداف أصغر.

بالتاكيد, دور مهم آخر للمدرب هو تقديم التشجيع. لذلك عندما نساعد شخص ما على تحديد الأهداف, ونحن في وضع جيد لإظهار الثقة في قدرتهم على الوفاء بها. وأخيرًا, قد نسألهم عن خطواتهم التالية. هذا هو, ما هي الأنشطة الملموسة التي سيقوم بها الشخص أثناء محاولته تحقيق أهدافه?

في حوار اليوم, سننضم مرة أخرى إلى اثنين من المحامين: ماريون وراشيل. كانت ماريون تدرب راشيل وهي تتعلم كيف تصبح محامية أفضل. في الدرس السابق, سمعنا ماريون تحاول اكتشاف التحديات التي تواجهها راشيل. سنسمع الآن مساعدتها لراشيل في تحديد بعض الأهداف.

أسئلة الاستماع

1. ماذا سأل ماريون راشيل في بداية المحادثة?
2. ما هو الهدف قصير المدى الذي حددته راشيل لنفسها?
3. ما الذي تقول ماريون إنها "متأكدة منه".” وليس لديه “شك في ذلك?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 352 – تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 1: تحليل الاحتياجات

اللغة الإنجليزية للأعمال, الموارد البشرية, اللغة الإنجليزية الإدارية, تمرين /

أفضل الممارسات البيئية 352 - تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 1: تحليل الاحتياجات

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول English for coaching.

Everyone understands the importance of a good coach in sports, but what about a good coach at work? في الحقيقة, coaching is an important part of every manager’s job. Managing people isn’t just about telling them what to do and how to do it. A good manager helps employees develop and reach their full potential, just like in sports. And that requires an open and constructive coaching relationship.

Coaching involves an ongoing dialog between you and the employee. Together you’ll assess the situation, set goals, monitor those goals, and adjust your activities and objectives as you go along. نعم, I said “together.” The 21st century manager isn’t the same as the 1980s manager. The relationship is different. You have to be the boss without being bossy. You need to maintain your authority and the employee’s autonomy at the same time. That’s a fine line to walk.

Coaching often begins with a needs analysis. هذا هو, you’re meeting with an employee to figure out what is working well, what’s not working at all, and what can be improved. That conversation will involve a lot of open-ended questions. It will also involve showing empathy, which is an important part of leadership.

When you talk about the employee’s performance, it’s important to give very specific examples of behavior. It’s also important to ask for their perspective on those behaviors. في النهاية, you want to get the employee to agree about what his or her challenges are. Only then can you move on to talk about solutions.

في حوار اليوم, we’ll hear Marion, an experienced lawyer, coaching a younger lawyer named Rachel. Marion and Rachel are having an open discussion about Rachel’s performance, and trying to establish what her needs might be.

أسئلة الاستماع

1. Why does Marion mention her own experience at her first job?
2. What example of Rachel’s performance does Marion bring up for discussion?
3. After assessing the problem, what does Marion ask Rachel at the end of the conversation?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – كيفية الحصول على مكافأة نهاية العام (2)

اللغة الإنجليزية للأعمال, مهارات العمل 360, الموارد البشرية /

اللغة الإنجليزية للأعمال 360 - كيفية الحصول على مكافأة نهاية العام (2)

مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 for today’s lesson on how to make sure you get a great year-end bonus.

When I say “bonus,” I’m not talking about a Christmas card from the boss with a $20 gift certificate for Starbucks. I’m not talking about tokens of appreciation. I’m talking about a nice fat year-end bonus that says your employer believes you’re worth investing in.

في درسنا الأخير, I talked about how to demonstrate your value through your approach to work. اليوم, I want to focus not just on your approach, but on the work itself. When all is said and done, it’s your performance that will be valued above all else. So how can you show that?

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – كيفية الحصول على مكافأة نهاية العام (1)

اللغة الإنجليزية للأعمال, مهارات العمل 360, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, الموارد البشرية /

اللغة الإنجليزية للأعمال 360 - كيفية الحصول على مكافأة نهاية العام (1)

مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 for today’s lesson on how to secure a great year-end bonus.

We all know that money’s not the only workplace incentive, but it sure is an effective one. Nothing beats a nice cheque at the end of the year to say “thanks for all the hard work.” That bonus can help us enjoy the holiday season more, and feel better about heading back to the office when the holiday is over.

لذا, how can you make sure you get that bonus? Or how can you increase the size of your bonus? حسنًا, أولاً, if you just started thinking about this now, you might be out of luck. You can’t just suck up to your boss in December and expect to be rewarded. If you’re looking for an easy workaround to hard work, I’m sorry to disappoint you.

And if you think that you deserve a bonus because you showed up on time every day and never ducked out early, then think again. If you make hamburgers at McDonalds, then your employer pays you for your time, in the form of a wage. But in professional settings, where people earn salaries, it’s not your time that your employer pays for. It’s your value.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 345 – اللغة الإنجليزية الإدارية: حل الصراعات (2)

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, الموارد البشرية, اللغة الإنجليزية الإدارية /

أفضل الممارسات البيئية 345 درس - اللغة الإنجليزية الإدارية: حل الصراعات (2)

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول resolving conflict in the workplace.

Conflict happens. There’s no way around it. But not everyone has the same attitude toward conflict. Some people run from it, or refuse to even admit it exists. Other people acknowledge it but simply hope it goes away on its own. And some people are able to approach it with confidence, dealing with it openly and honestly.

The first step in conflict resolution is for the people involved to sit down and try to work it out themselves. But that doesn’t always work, and in many cases it takes a third party to attempt to find solutions. That third party might be a peer, أو زميل. But mostly it’s a manager or leader. في الحقيقة, helping mediate conflict between people is an important function of a manager.

Effective mediation is a tricky business. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, بالطبع, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.

As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. للقيام بذلك, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Positive actions are more solution-focused.

في حوار اليوم, we’ll continue hearing about a conflict between Trevor and Andrew, two retail managers in the same company. Trevor has tried talking with Andrew about their personal conflict, but they haven’t been able to reach a clear solution. So their boss Ann has stepped in as a third-party to help resolve the conflict.

أسئلة الاستماع

1. What does Ann do when Trevor interrupts Andrew at the start of the dialog?
2. After Andrew explains his side of the story, what does Ann ask Trevor?
3. What is the common goal for the solution Ann proposes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3