أفضل الممارسات البيئية 124 – السفر باللغة الإنجليزية: تسجيل الخروج من الفندق

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فندق, هناك شيء آخر يجب عليك فعله بالتأكيد قبل المغادرة, تحقق من الفندق ودفع الفاتورة. لذا, في هذا بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال الدرس سننظر في بعض اللغة التي قد تستخدمها وأنت تستعد للمغادرة.

من حين لآخر, في أفضل الممارسات البيئية 55 و أفضل الممارسات البيئية 56, لقد تعرفنا على آلان تشان وصقل سلفادور, اثنان من موظفي شركة تصنيع إلكترونيات أمريكية تزور الولايات المتحدة الأمريكية في رحلة عمل. كجزء من تدريبهم قاموا برحلة إلى بوسطن وسيسافرون أيضًا إلى مصنع قريب في نيو هافن. ننضم إلى Alan و Honesto في الفندق في بوسطن أثناء ذهابهم إلى الاستقبال للتحقق من الفاتورة ودفعها.

أسئلة الاستماع

1. كيف يشعر Honesto تجاه الإفطار في الفندق?
2. من كان مسؤولاً عن تهمة المينيبار?
3. لماذا يذكر هونيستو عضويته في النادي؟?
4. كيف سيصل آلان وهونيستو إلى المطار؟?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 123 – مفاوضات: إنهاء الصفقة

في الحلقة الختامية من سلسلة البودكاست الإنجليزية التجارية حول التفاوض باللغة الإنجليزية, سننظر في إغلاق الصفقة.

نجاح! لقد أثمر العمل الشاق للتفاوض. لقد توصلت إلى اتفاق. حان الوقت الآن لإغلاق الصفقة. في هذه الحلقة, سنقوم بدراسة المهارات واللغة للمرحلة النهائية من المناقشة. بخاصة, سنركز على تلخيص التفاصيل, ربط نهايات فضفاضة, تعزيز العلاقة واعتماد أسلوب إيجابي. سنرى أن نهاية المحادثات تقدم فرصة رائعة لبناء شراكات أقوى.

في هذا العرض, سننظر في حوار قصير يوضحان أنماط التفاوض المختلفة. في الاول, مورد مواد البناء, توني, يدعو عملائه, بول, الموافقة على شروط الصفقة. في الثانية, مدير عام, ماكسين, يدعو مالك شركة أخرى, نفذ, لإخباره أن مجلس إدارةها وافق على شراء شركته.

أسئلة الاستماع

1. في الحوار الأول, ماذا يفعل المورد, توني, يريد التأكيد مع عميله, بول?
2. ما نوع اللغة الإيجابية التي يستخدمها توني وبول في نهاية الحوار لتعزيز العلاقة?
3. في الحوار الثاني, هل يقول ماكسين أن مجلس الإدارة وافق على سعر بيتر المقترح?
4. من المحادثة, هل يبدو الأمر كما لو أن بيتر سيواصل العمل في شركته من خلال الاندماج?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 122 – مفاوضات: التغلب على الانسداد

في هذه الحلقة من مستمرة سلسلة البودكاست الإنجليزية التجارية حول مفاوضات الأعمال باللغة الإنجليزية, سنناقش كيفية التغلب على الانسداد في التفاوض.

عادة ما نفكر في الانسداد من حيث عثرة الكتل, أو العقبات, للاتفاق. لكن الانسداد يمكن أن يكون أيضًا أي عائق أمام إنشاء أقصى قيمة. بعبارات أخرى, نحن لسنا مهتمين فقط بإزالة العقبات التي تجعلك صفقة ولكن أيضًا في إزالة العقبات إلى صفقة أفضل. غالبًا ما يتطلب القيام بذلك بنجاح التفكير خارج الصندوق, هذا هو, التفكير بشكل خلاق.

لذلك في هذه الحلقة, سنقوم بدراسة التغلب على الحواجز. بخاصة, سنركز على تحديد العثرة في العثرة, استكشاف البدائل, والانتقال نحو الاتفاق.

تذكر أن بيتر, صاحب textacular, كان يحاول شراء شركة ماكسين, مقامر, كجزء من استراتيجيته لإنشاء الشركات الصغيرة الأخرى. هدفه النهائي هو زيادة قيمة عمليته حتى يتمكن من بيعها لشركة أكبر لتحقيق ربح وسيم. في الحلقات السابقة, حاول بيتر الحصول على شركة ماكسين, لكن المحادثات وصلت إلى طريق مسدود عندما لا يتنقل ماكسين من سعرها أو تقليل سعرها 15 مليون.

في إستماع اليوم, بيتر يدعو ماكسين مرة أخرى لإعادة المحادثات. كما يمكنك الاستماع, ركز على اللغة التي يستخدمونها لإزالة العقبات التي تحول دون الاتفاق.

أسئلة الاستماع

1. كيف يقترح بطرس إعادة تشغيل المحادثات مع ماكسين?
2. ماذا يعرف بطر?
3. ماذا يعني بيتر عندما يقول, “إنها ليست مسألة نمو بالنسبة لنا, إنها مسألة البقاء.”
4. ما هي رؤية بيتر الرئيسية التي تمكن ماكسين ومنه من التغلب على انسدادهم?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 121 – مفاوضات: مساومة

في حلقة بودكاست الإنجليزية للأعمال, سندرس مهارات ولغة المساومة. هذا البودكاست جزء من مستمر سلسلة على مهارات التفاوض.

المساومة هي عملية تبديل أو تداول تنازلات – بعبارة أخرى, “أنت تعطيني شيئا, وسأعطيك شيئًا في المقابل.” وهذا ما يسمى أيضًا تقديم العروض والمقابلة. الهدف هو الوصول إلى حل وسط – نتيجة تستفيد منها كلا الجانبين.

يركز الاستماع اليوم على وضع مساومة نموذجي. بول هو مدير شراء لشركة بناء. توني هو مورد براغي المرساة – مسامير معدنية كبيرة تستخدم في مشاريع البناء. إنهم في منتصف محادثة هاتفية يتفاوضون فيها على أمر. لقد فتح توني بالفعل النقاش وتوضيح احتياجات بول الأساسية. الآن يحتاجون إلى الاتفاق على الكمية والسعر.

كما يمكنك الاستماع, ركز على اللغة التي يستخدمونها لمبادلة التنازلات والتوصل إلى صفقة.

أسئلة الاستماع:

1. ماذا يعني بول عندما يقول إنه سيكون “رمي المزيد من الأعمال طريقك?”
2. يقترح توني طريقة لمساعدة بول على خصم أعلى. ما هذا?
3. عندما يقول توني لبول, “أنت تقود صفقة صلبة!” ماذا يعني?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 119 – الاتصال الهاتفي: تحديد موعد

في هذا البث الصوتي للأعمال الإنجليزية, سننظر في اللغة المستخدمة لتحديد المواعيد على الهاتف.

نحن نعيش في عصر الاتصال عن بعد: عقد المؤتمرات عن بعد, مؤتمرات الفيديو, والاجتماعات عبر الإنترنت. يتم بذل المزيد والمزيد من جهود المجموعة من مسافة بعيدة. نظريا, على الأقل, من الممكن العمل بشكل وثيق مع أي شخص في العالم دون مغادرة مكاتبنا. ومع ذلك, هناك شيء يتعلق بالاجتماع وجهاً لوجه لا يمكن لأحد أن يحل محله. ما زلنا بحاجة إلى مصافحة الناس, قراءة لغة جسدهم, وإجراء اتصالات شخصية. لهذا – حتى اليوم – أحد أكثر الاستخدامات شيوعًا للهاتف هو تحديد المواعيد. في هذه الحلقة, سنلقي نظرة فاحصة على تحديد المواعيد على الهاتف.

يعمل جوردون نايت في بريدجووتر, الولايات المتحدة. صندوق التقاعد. (صناديق التقاعد هي المؤسسات التي تستثمر مدخرات التقاعد.) في مؤتمر حديث, التقى جوردون بيني ييب, محلل مالي أول لمكتب أسواق آسيا في سولومون كلايد. سليمان هو بوتيك – أو صغيرة ومتخصصة – شركة استثمار عالمية تتعامل فقط مع العملاء من المؤسسات – عملاء كبار جدا, مثل بريدجووتر. الآن, يخطط جوردون ليكون في ماليزيا, ويتصل بيني لتحديد موعد لمناقشة إمكانيات الاستثمار.

أسئلة الاستماع:

1. أين ومتى يقول جوردون أنه قابل بيني?
2. متى يقترح جوردون الاجتماع مع بيني?
3. لماذا يريد أن يجتمع مع بيني?
4. في أي وقت يتفقون أخيراً?

الأعضاء المميزون: نسخة PDF | الإختبارات | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3