في لدينا الدرس السابق, تحدثنا عن التحضير لتقديم نفسك و أسئلة حول نقاط القوة والضعف. هذا كل شيء عنك كشخص, أو شخصيتك. في هذا الدرس, أود أن أعرض ما قمت به, أو أفعالك وسلوكك.
أول سؤال كبير ستحصل عليه بشأن ما قمت به يتعلق بالإنجازات. كما في, "ما هي أكثر الإنجازات التي تفتخر بها?” أو "أخبرنا عن إنجاز حديث?”
الآن, عندما تفكر في إنجازاتك, ما الذي يجب أن تختار مناقشته? حسنًا, بدلاً من التباهي بالإنجازات الفردية البحتة, فكر في شيء يرتبط بالصورة الأكبر. أو اذكر لماذا ساعد إنجازك الشركة.
مرحبًا بك مرة أخرى في Skills 360 لدرس اليوم حول كيفية النظر في كيفية الاستعداد ل مقابلة باللغة الإنجليزية.
عندما أقول "استعدوا,” أنا لا أتحدث عن تحديد موعد في صالون تصفيف الشعر أو اختيار قميص نظيف. أنا أتحدث عن إجراء بعض البحث, توقع ما سيطلب منك, وممارسة كيفية الرد. بلى, أعلم أنني أستمر دائمًا في الإعداد, ولكن هذه المرة ليس مجرد اقتراح, ومن الضروري. اذا فعلت الامر بشكل صحيح, ستتمكن من الذهاب إلى المقابلة وأنت تشعر بالراحة والثقة. وذلك سيزيد من فرصك في الحصول على الوظيفة.
الآن ها هو الشيء: معظم المقابلات تغطي نفس المنطقة الأساسية. أكيد, قد تحصل على بضع كرات منحنية, ولكن في الغالب يمكنك التنبؤ بالأسئلة التي ستطرح عليك. وهذا يعني أنه يمكنك التخطيط لإجاباتك. لا أقصد كتابة إجاباتك. من الصعب جدًا أن تبدو أصليًا وطبيعيًا أثناء تقديم استجابة لا تنسى. ولكن يمكنك تحديد إجاباتك وممارسة التوصيل.
فكيف نذهب للقيام بذلك? حسنًا, دعونا نبدأ بالحديث عن كيفية تقديم نفسك في مقابلة عمل باللغة الإنجليزية. القديم "أخبرني عن نفسك” سؤال. إنه لأمر مدهش كم عدد الأشخاص الذين طرحهم هذا السؤال, أو تتعثر من خلال رد حرج بينما ينتظرون أسئلة المقابلة الحقيقية. لكن الانطباعات الأولى مهمة! وتحتاج إلى إجابة جيدة لسؤال "أخبرني عن نفسك".”
عندما أقول "مكافأة".,” أنا لا أتحدث عن بطاقة عيد الميلاد من رئيسه مع $20 شهادة هدية لستاربكس. أنا لا أتحدث عن رموز التقدير. أنا أتحدث عن مكافأة نهاية العام الرائعة التي تقول إن صاحب العمل يعتقد أنك تستحق الاستثمار فيها.
في درسنا الأخير, لقد تحدثت عن كيفية إظهار قيمتك من خلال أسلوبك في العمل. اليوم, أريد التركيز ليس فقط على نهجك, ولكن على العمل نفسه. عندما يقال كل شيء ويفعل, إن أدائك هو الذي سيتم تقييمه قبل كل شيء. فكيف يمكنك إظهار ذلك?
نعلم جميعًا أن المال ليس الحافز الوحيد في مكان العمل, لكنها بالتأكيد فعالة. لا شيء يضاهي شيكًا لطيفًا في نهاية العام ليقول "شكرًا على كل العمل الشاق.” يمكن أن تساعدنا هذه المكافأة على الاستمتاع بموسم العطلات أكثر, وأشعر بالتحسن عند العودة إلى المكتب بعد انتهاء العطلة.
لذا, كيف يمكنك التأكد من حصولك على هذه المكافأة? أو كيف يمكنك زيادة حجم المكافأة الخاصة بك? حسنًا, أولاً, إذا كنت قد بدأت للتو في التفكير في هذا الآن, ربما لم يحالفك الحظ. لا يمكنك أن تتملق مديرك في شهر ديسمبر وتتوقع أن تتم مكافأته. إذا كنت تبحث عن حل سهل للعمل الجاد, أنا آسف لإحباطك.
وإذا كنت تعتقد أنك تستحق مكافأة لأنك حضرت في الوقت المحدد كل يوم ولم تتأخر أبدًا, ثم فكر مرة أخرى. إذا كنت تصنع الهامبرغر في ماكدونالدز, ثم يدفع لك صاحب العمل مقابل وقتك, على شكل أجر. ولكن في الأوضاع المهنية, حيث يحصل الناس على الرواتب, إنه ليس وقتك الذي يدفع صاحب العمل مقابله. إنها قيمتك.
مرحبًا بكم مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 لدرس اليوم في الأعلى 10 اللغة الإنجليزية للأعمال مهارات.
في درسنا الأخير, ركزت على الحديث الصغير ومهارات المحادثة باللغة الإنجليزية مثل التعبير عن الآراء, يسأل اسئلة, رفض الأفكار, واتخاذ الإجراءات. بالتاكيد, المحادثة هي ما يتبادر إلى ذهنك عندما يتحدث شخص ما عن المهارات اللغوية. لكن الكثير من التواصل باللغة الإنجليزية ليس محادثة, في حد ذاته. يجب أن تتضمن مجموعة المهارات الخاصة بك أكثر بكثير من التعبير عن الآراء, الموافقة, لا أوافق, وصنع حديث قصير.
تخيل للحظة أنك تقدم عرض باللغة الإنجليزية أو إجراء جلسة تدريبية. ما نوع المهارات التي تحتاجها في تلك المواقف? حسنًا, هناك شيء واحد تحتاج إلى إتقانه وهو التحدث عن كيفية حدوث شيء ما أو كيفية القيام به. بهذا أعني وصف عملية أو إعطاء التعليمات.
المهارة الأساسية هنا هي ما نسميه التسلسل, أو وضع أفكارك بترتيب منطقي وجعل هذا الترتيب واضحًا لجمهورك. لفعل هذا, يمكنك استخدام كلمات بسيطة مثل الأول, ثانية, ثالث, التالي, وأخيرا. ولكن يمكنك أيضًا استخدام تعبيرات مثل "في هذه المرحلة, في أثناء, وبعد ذلك. يساعدك استخدام هذا النوع من اللغة على تنظيم أفكارك, وستقل احتمالية أن تفقد جمهورك.
ربط الكلمات لا يقتصر على العمليات والتعليمات. سيستخدم متحدثو اللغة الإنجليزية الماهرون جميع أنواع الكلمات لربط أفكارهم وبناء حجة جيدة. فكر في اقتراح فكرة على رئيسك في العمل. هل ستتعشقين وتأمل أن يلتقط موضوع ما تحاول قوله? أم أنك سوف تقديم حجة متماسكة ومقنعة باستخدام تعبيرات مثل بسبب هذا, لذلك, مع ذلك, وعلاوة على ذلك?
الآن أنا لا أقترح عليك أن تفرط في حديثك بهذه الأنواع من الكلمات فقط لتبدو ذكية. هناك وقت ومكان لهذه التعبيرات الرسمية. لكن أهمية تنظيم أفكارك صحيحة في أي موقف. وفي ظروف أكثر عرضية, يمكنك ببساطة الاعتماد أكثر على كلمات أبسط مثل و, لكن, و حينئذ.
إلى جانب العروض أو التدريب, وضع آخر مهم مع مجموعة مهارات خاصة هو المساومة, أو التفاوض بالإنجليزية. وأنا لا أتحدث فقط عن محادثات رفيعة المستوى حول شراكات الشركات أو التفاوض على صفقة تجارية كبرى. أي موقف يتضمن أخذ وعطاء, تعاون, أو التسوية تنطوي على نوع من المساومة.
ربما تحاول أنت وزميلك تصميم موقع ويب معًا. أو تحاول أنت ومديرك تحديد جدول عمل. أو أنك تحاول إقناع اثنين من موظفيك بالموافقة على ميزانية المشروع. هذه كلها مواقف تتطلب مهارات مساومة. تحتاج إلى الاعتراف بكلا الجانبين واقتراح المقايضات. غالبًا ما يتطلب هذا منك إنشاء جمل شرطية, باستخدام كلمات مثل إذا, إلا إذا, وطالما. وإذا كانت تلك التصريحات افتراضية, سيتعين عليك التأكد من أنك تتعامل مع أفعال المساعدة المهمة مثل will وcan.
لقد تحدثت كثيرًا اليوم عن تنظيم أفكارك, وحول المواقف التي تتطلب وضوح المعلومات. هذا يقودني إلى مهارة أساسية أخرى: تلخيص. ماذا يحدث بعد تقديمك حجة واضحة ومنطقية, أو أنك تفاوضت على حل وسط في اجتماع? حسنًا, تحتاج إلى التأكد من أن الجميع يمكنهم التمسك بالأفكار الرئيسية. هذا عندما تلخص.
قد تسمع مقدمة ملخصة مع تعبيرات مثل التلخيص, أو دعونا نلخص بإيجاز. لكن المهارة الحقيقية هي معرفة ماهية تلك الأفكار أو النقاط الرئيسية ومن ثم ذكرها بإيجاز. لا يمكنك تكرار كل ما قيل حرفيا. أنت بحاجة إلى استخلاص ما هو ضروري فقط وإعادة صياغة الأفكار بشكل مناسب.
الآن قبل أن أفعل ذلك بالضبط بأفكاري الخاصة لهذا الدرس, لدي مهارة أخرى أساسية ولكنها صعبة بالنسبة لك: يتحدث بوضوح. ربما تعرف بعض الأشخاص الذين يبدو أن لديهم موهبة في الكلام الواضح. لكنها ليست موهبة فطرية فقط. يمكنك تعلم أن تبدو واضحًا أيضًا, إذا بذلت الوقت والجهد.
لذا تدرب على النطق الصحيح. حاول أن تنطق بوضوح, حتى عندما لا يكون من الطبيعي أن يصنع فمك أشكالًا أو أصواتًا معينة. ستكون أسهل بالممارسة. ولكن إذا كنت تتمتم, أو لا تبذل جهدًا لمحاولة إنتاج الأصوات والنغمات الصحيحة, ثم لا يهم ما تقوله, لأن الناس لن يكونوا قادرين على فهمك.
الآن ماذا عن هذا الملخص? لقد قمت بتغطية خمس مهارات أساسية لكل متحدث باللغة الإنجليزية. أول, هناك القدرة على تقديم تسلسل أو تعليمات خطوة بخطوة. التالي هو مهارة ربط أفكارك منطقيًا. ثم هناك مساومة وتلخيص. وأخيرًا, تحتاج إلى العمل على النطق والتجويد.
