أفضل الممارسات البيئية 122 – مفاوضات: التغلب على الانسداد

في هذه الحلقة من مستمرة سلسلة البودكاست الإنجليزية التجارية حول مفاوضات الأعمال باللغة الإنجليزية, سنناقش كيفية التغلب على الانسداد في التفاوض.

عادة ما نفكر في الانسداد من حيث عثرة الكتل, أو العقبات, للاتفاق. لكن الانسداد يمكن أن يكون أيضًا أي عائق أمام إنشاء أقصى قيمة. بعبارات أخرى, نحن لسنا مهتمين فقط بإزالة العقبات التي تجعلك صفقة ولكن أيضًا في إزالة العقبات إلى صفقة أفضل. غالبًا ما يتطلب القيام بذلك بنجاح التفكير خارج الصندوق, هذا هو, التفكير بشكل خلاق.

لذلك في هذه الحلقة, سنقوم بدراسة التغلب على الحواجز. بخاصة, سنركز على تحديد العثرة في العثرة, استكشاف البدائل, والانتقال نحو الاتفاق.

تذكر أن بيتر, صاحب textacular, كان يحاول شراء شركة ماكسين, مقامر, كجزء من استراتيجيته لإنشاء الشركات الصغيرة الأخرى. هدفه النهائي هو زيادة قيمة عمليته حتى يتمكن من بيعها لشركة أكبر لتحقيق ربح وسيم. في الحلقات السابقة, حاول بيتر الحصول على شركة ماكسين, لكن المحادثات وصلت إلى طريق مسدود عندما لا يتنقل ماكسين من سعرها أو تقليل سعرها 15 مليون.

في إستماع اليوم, بيتر يدعو ماكسين مرة أخرى لإعادة المحادثات. كما يمكنك الاستماع, ركز على اللغة التي يستخدمونها لإزالة العقبات التي تحول دون الاتفاق.

أسئلة الاستماع

1. كيف يقترح بطرس إعادة تشغيل المحادثات مع ماكسين?
2. ماذا يعرف بطر?
3. ماذا يعني بيتر عندما يقول, “إنها ليست مسألة نمو بالنسبة لنا, إنها مسألة البقاء.”
4. ما هي رؤية بيتر الرئيسية التي تمكن ماكسين ومنه من التغلب على انسدادهم?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 121 – مفاوضات: مساومة

في حلقة بودكاست الإنجليزية للأعمال, سندرس مهارات ولغة المساومة. هذا البودكاست جزء من مستمر سلسلة على مهارات التفاوض.

المساومة هي عملية تبديل أو تداول تنازلات – بعبارة أخرى, “أنت تعطيني شيئا, وسأعطيك شيئًا في المقابل.” وهذا ما يسمى أيضًا تقديم العروض والمقابلة. الهدف هو الوصول إلى حل وسط – نتيجة تستفيد منها كلا الجانبين.

يركز الاستماع اليوم على وضع مساومة نموذجي. بول هو مدير شراء لشركة بناء. توني هو مورد براغي المرساة – مسامير معدنية كبيرة تستخدم في مشاريع البناء. إنهم في منتصف محادثة هاتفية يتفاوضون فيها على أمر. لقد فتح توني بالفعل النقاش وتوضيح احتياجات بول الأساسية. الآن يحتاجون إلى الاتفاق على الكمية والسعر.

كما يمكنك الاستماع, ركز على اللغة التي يستخدمونها لمبادلة التنازلات والتوصل إلى صفقة.

أسئلة الاستماع:

1. ماذا يعني بول عندما يقول إنه سيكون “رمي المزيد من الأعمال طريقك?”
2. يقترح توني طريقة لمساعدة بول على خصم أعلى. ما هذا?
3. عندما يقول توني لبول, “أنت تقود صفقة صلبة!” ماذا يعني?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 120 – الاتصال الهاتفي: التحقق من الطلب

تتطلب ممارسة الأعمال التجارية عبر الحدود تنسيقًا دقيقًا, وخاصة في عصر “في الوقت المناسب” التسليم حيث يجب شحن البضائع إلى العميل في الأوقات المحددة. عندما يتم تصنيع المنتج في بلد واحد, مجمعة في أخرى, وبيعت في الثلث, يجب أن تكون الشركات المعنية على اتصال مستمر من البداية إلى النهاية. يعد التأكد من أن الطلبات يتم تسليمها وتسليمها في الوقت المحدد جزءًا أساسيًا من الأعمال الدولية, وسيتم إجراء الكثير من عمليات المراقبة عبر الهاتف. لذا, في هذه الحلقة ، سننظر في طرق للتحقق من تقدم الطلب عبر الهاتف.

منذ فترة في BEP 92 & 93 التقينا بيل, مشتريًا لشركة Bancroft, سلسلة متاجر ملابس نسائية في الولايات المتحدة. لقد قدم طلبًا كبيرًا مع Viva, شركة أزياء إيطالية, والتي تتولى تنسيقها كاثرين ترينور, مدير الشحن فوكستروت. Foxtrot هي شركة Viva الأمريكية. موزع.

لقد مر الآن عدة أشهر ومن المقرر أن يتم تسليم الطلب. لكن بيل تلقى للتو مكالمة هاتفية من مستودع بانكروفت لإعلامه بأنه تم تسليم نصف الطلب فقط حتى الآن. وهو الآن يتصل بكاثرين للاطمئنان على بقية عملية التسليم.

أسئلة الاستماع:

1. كيف أخبرت كاثرين بيل بأنها تبحث عن معلومات حول طلبه؟?
2. أين الجزء الثاني من الشحنة؟?
3. ما الذي تقدمه كاثرين لتتجنب الولادات المنفصلة في المستقبل؟?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 119 – الاتصال الهاتفي: تحديد موعد

في هذا البث الصوتي للأعمال الإنجليزية, سننظر في اللغة المستخدمة لتحديد المواعيد على الهاتف.

نحن نعيش في عصر الاتصال عن بعد: عقد المؤتمرات عن بعد, مؤتمرات الفيديو, والاجتماعات عبر الإنترنت. يتم بذل المزيد والمزيد من جهود المجموعة من مسافة بعيدة. نظريا, على الأقل, من الممكن العمل بشكل وثيق مع أي شخص في العالم دون مغادرة مكاتبنا. ومع ذلك, هناك شيء يتعلق بالاجتماع وجهاً لوجه لا يمكن لأحد أن يحل محله. ما زلنا بحاجة إلى مصافحة الناس, قراءة لغة جسدهم, وإجراء اتصالات شخصية. لهذا – حتى اليوم – أحد أكثر الاستخدامات شيوعًا للهاتف هو تحديد المواعيد. في هذه الحلقة, سنلقي نظرة فاحصة على تحديد المواعيد على الهاتف.

يعمل جوردون نايت في بريدجووتر, الولايات المتحدة. صندوق التقاعد. (صناديق التقاعد هي المؤسسات التي تستثمر مدخرات التقاعد.) في مؤتمر حديث, التقى جوردون بيني ييب, محلل مالي أول لمكتب أسواق آسيا في سولومون كلايد. سليمان هو بوتيك – أو صغيرة ومتخصصة – شركة استثمار عالمية تتعامل فقط مع العملاء من المؤسسات – عملاء كبار جدا, مثل بريدجووتر. الآن, يخطط جوردون ليكون في ماليزيا, ويتصل بيني لتحديد موعد لمناقشة إمكانيات الاستثمار.

أسئلة الاستماع:

1. أين ومتى يقول جوردون أنه قابل بيني?
2. متى يقترح جوردون الاجتماع مع بيني?
3. لماذا يريد أن يجتمع مع بيني?
4. في أي وقت يتفقون أخيراً?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

الناتج المحلي الإجمالي 04 مفردات – مناقشة مشروع باللغة الإنجليزية

عندما تفكر في المشاريع, ما يتبادر إلى الذهن? قد تفكر في شيء معقد وواسع النطاق للغاية, مثل مشروع المكتب الجديد الذي سنسمع عنه اليوم. لكن في الواقع, معظم المهام التي نقوم بها في العمل هي جزء من المشروع. حتى شيء بسيط مثل كتابة المقترح هو مشروع في حد ذاته: أولا تقوم بجمع البيانات, ثم تقوم بتحليل وتقييم البيانات قبل كتابة المسودة. أخيرا, تقوم بتحرير مسودة الاقتراح وتقديم نسخة نهائية إلى صناع القرار. لذا فإن معرفة كيفية الإشارة إلى العناصر المختلفة للمشروع ووصفها بمجموعات مثيرة للاهتمام أمر مهم عمليًا لجميع المشاركين في الأعمال التجارية اليوم.

متابعة من مقطعي الفيديو الخاصين بنا حول المفردات الأساسية لإدارة المشاريع (VV 07 & VV 08), سنستمع اليوم إلى إحاطة قدمها كيري, مدير شركة تسويق مباشر, ومارتينا, أحد موظفيها. سنركز على التجميعات المفيدة لوصف المشروع وتنفيذه.

أسئلة الاستماع:

1) ماذا يريد كيري من مارتينا أن تفعل للشركة؟?
2) كم من الوقت سيكون لدى مارتينا لإكمال هذا المشروع?
3) ما الذي وعد كيري بفعله لتسهيل عمل مارتينا؟?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3