هذا هو الثالث في منطقتنا اللغة الإنجليزية للأعمال سلسلة للتعامل مع الأزمة. في الجزء الأول من الأزمة, قد يكون هناك الكثير من الارتباك والنشاط. ولكن إذا تمكنت من تجاوز هذا الجزء ، فلا بأس, ماذا بعد?
في مرحلة معينة بعد المرحلة الحرجة, سيجتمع الناس معًا لإعادة تقييم الوضع. العمل الجماعي مهم. يحتاج الناس إلى العمل معًا للتعامل مع الأزمة. إذا لم يفعلوا ذلك, إذا اختلفوا وحاولوا السير في اتجاهات مختلفة, لن يكون ذلك في صالح الشركة. الوحدة ضرورية للغاية. يتطلب الأمر قيادة جيدة لتأسيس تلك الوحدة في وقت مبكر, لكن الأمر يتطلب عملًا جماعيًا جيدًا للحفاظ عليه.
في درسنا الأخير, سمعنا مايك مهندس الإنتاج يتحدث مع نائب رئيس الاتصالات في سنغافورة, مونيكا. كانت تحصل على بعض المعلومات من مايك حول حادث وتضع خطة اتصال. كانت تلك لا تزال المرحلة الحرجة للأزمة.
في هذه الحلقة, سنستمع إلى اجتماع عبر الهاتف بعد تلك المرحلة الحرجة. حان الوقت للتفكير فيما حدث وإعادة تقييم الموقف. سنسمع مايك ومونيكا, وكذلك فرانك الرئيس الأمريكي, ساندي مدير المصنع, ومحامي اسمه سيمون. دعونا نستمع وهم يحاولون اكتساب منظور حول الأزمة ومعرفة مدى حسن تعاملهم مع الموقف حتى الآن.
أسئلة الاستماع
1. لماذا يقول مايك "آسف" لسيمون?
2. ما الذي تريد مونيكا التركيز عليه في المناقشة?
3. ما رأي ساندي في مخاوف سيمون?
Download: Podcast MP3
هذا الدرس مفيد أيضًا للمتحدثين الأصليين الذين يعملون في مجال الأعمال! يمكننا جميعًا الاستفادة من القليل من المساعدة في إدارة الأزمات من وقت لآخر! شكرا لدرس جيد آخر.
مفيد حقًا لمحترفي الأعمال أو طلاب الأعمال الذين يحتاجون إلى ممارسة لغتهم الإنجليزية. أمثلة عظيمة!
شكرا لك على إعداد هذا البرنامج. انها مفيدة جدا.
لقد وجدت هذا الدرس صعبًا جدًا إلى حد ما. أعني أن الكلمات بسيطة والجمل أيضًا مستقيمة. ومع ذلك، فمن الصعب جدًا بالنسبة لي أن أتبع تدفق المنطق.
بخاصة, ليس لدي أي فكرة عما قصدته مونيكا عندما قالت “لا أعتقد أن هذا هو الوقت المناسب لتوجيه أصابع الاتهام.”
إذا سمعت هذه العبارة في هذا الموقف, أتخيل أن مايك يتهم مونيكا أو أي شخص آخر بشأن أسباب الحادث أو الفوضى التي تلت ذلك. لكني بالكاد أستطيع أن أسمع أن مايك يفعل شيئًا كهذا. حاول مايك ببساطة توضيح ما تعنيه مونيكا, في رأيي. ومن ثم لا أستطيع أن أرى أي أساس لاتهام مونيكا. من وماذا تعتقد مونيكا بالضبط؟…