BEP 367 – 方案规划 1: 探索情况

BEP 367 - Scenario Planning Meetings 1: Exploring the Situation

欢迎回到Business English Pod,参加今天的场景规划课程 会议.

我们如何计划如此不确定的未来? 在全球范围内, 我们面临大流行, 气候变化, 社会动荡, 和政治动荡. 在地方一级, 您的业​​务可能正在面临另一组挑战. 那么我们如何计划未来可能发生的事情?

组织在不确定时期采取的方法之一是方案规划. 简而言之, 场景规划涉及讨论未来可能的不同情况, 并为每种可能性进行规划. 这种规划通常始于探索情况.

探索这种情况通常涉及很多猜测, 在您讨论未来可能发生的情况时. 这有助于您确定要解决的关键不确定因素. 当然, 各地情况不同, 因此,当您针对不同的情况进行计划时,您可能会发现自己在解释上下文差异.

这些讨论可能非常复杂, 因此,最好对问题进行总结. 方案规划的另一个非常重要的方面是使用证据指导讨论. 在某些情况下, 您将需要使用这些证据来反驳其他人对未来的乐观态度.

在今天的对话中, 我们将听大型零售公司中的方案规划讨论. Gwen在公司美国总部担任领导职务. 她正在与娜塔莎和丹尼尔交谈, 另一个国家的两名高管. 该公司面临着COVID-19大流行病带来的巨大挑战. 在这个讨论中, 他们正在探索整个情况.

听力问题

1. 对话开始时, 娜塔莎(Natasha)对政府救济计划有何看法?
2. 丹尼尔说的是他们面临的最大不确定性之一?
3. Daniel相信可能会发生什么变化,但Natasha不会?

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BEP 361 – 电视会议 3: 与客户的电话会议

BEP 361 - Business English Video Conference Meetings 3

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在过去, 与客户会面通常意味着您必须旅行. 那可能意味着整个城镇, 或可能意味着全国或海外. 但是有了现代的视频会议工具, 您现在可以在不离开办公室的情况下与客户见面.

但是运行 英文虚拟会议 与面对面的会议看起来并不完全一样. 虽然您使用很多相同的技能, 这些技能在动作上听起来有些不同. 而且,您需要开发一些新技能, 因为您不仅要管理一群人, 还有技术.

会议开始时, 您可能会得到半正式的欢迎, 在给会议做一个大概的概述之前. 在某一点, 在处理技术问题时,您需要征求人们的耐心, 例如分享萤幕画面或接纳新朋友加入会议室.

面对面会议和虚拟会议之间的一大区别是您如何处理问题. 是的, 您必须拜访可以看到有问题的人, 但您可能还需要处理通过聊天功能提出的问题或评论.

在今天的对话中, 我们将听亚当和凯茜主持的会议, 两名业务顾问. 他们正在与一群经理谈话, 包括苏菲和费雷德, 在Healthwise, 一系列保健食品商店,它们正在努力改善其在线销售. 您将听到亚当和凯茜通过视频会议演示主持客户会议所需的技能.

听力问题

1. 亚当提供的会议的概要是什么??
2. 亚当在处理什么技术问题时要求客户的耐心?
3. 亚当怎么知道苏菲有问题?

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BEP 360 – 电视会议 2: 远程管理

BEP 360 - Video Conference English Meetings

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如今的经理们不得不兼顾许多不同的沟通渠道, 随着远程团队的崛起, 虚拟会议. 不再是面对面的了, 如此众多的团队进行远程工作,并且使用Zoom之类的应用程序进行视频会议成为日常活动. 这意味着经理需要一套新的方法和技能来管理团队. 我们看到这些技能发挥作用的一种情况是在虚拟会议中以及与您的团队成员进行一对一聊天.

与团队成员举行英语视频会议时, 在切换到主要主题之前,您通常会先闲聊一下. 与远程工作, 人们可能会更加焦虑, 作为经理的一部分,您的工作是减轻焦虑. 情感领导和建立信任也可能需要您表现出脆弱性.

同时, 支持您的员工将涉及非常清楚地概述您对沟通的期望. 毕竟, 在当今的商业世界中,我们还有更多选择. 例如, 如果您使用的是Zoom或其他视频会议工具, 您会发现自己通过聊天功能发送资源, 而不是将文件交给他人或通过电子邮件发送链接. 随着人们适应新的沟通方式, 您将必须提供可靠的技术或后勤建议.

在今天的对话中, 我们将听希瑟之间的对话, 咨询公司的经理, 和她的员工亚当. 亚当是一名初级顾问,准备与重要客户会面. Heather正在展示她远程管理团队的技能.

听力问题

1. 希瑟说出什么来表明她的脆弱性?
2. 希瑟强调与客户沟通的期望是什么?
3. 希瑟给亚当什么技术建议?

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BEP 359 – 电视会议 1: 视频会议

Business English BEP 359 - Virtual Teams 1: Video Conference Meetings

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商业世界看到了爆炸式增长 英文视频会议. 使用Zoom和Microsoft Teams等工具, 越来越多的人在家工作. 越来越多的会议几乎是虚拟的,而不是面对面的. 员工会议, 客户会议, 项目会议, 甚至社交功能都在网上发生.

我们虚拟团队工作方式的这种转变带来了许多新挑战. 如果您领导团队, 或管理一个小组, 或促进会议, 除了已经拥有的技能外,您还需要一套新的技能. 您必须以不同的方式管理小组, 并有效管理技术.

这一切都始于在会议开始时建立基本规则. 您还想提供有关如何使用其他会议软件的明确建议。. 而且您可能还必须中断会议以处理声音或视频问题.

在虚拟会议中进行互动感觉不一样. 它与面对面会议的流程不同, 所以你可能会发现自己要求人们轮流, 或尝试促进公开讨论.

在今天的对话中, 我们将在商业咨询公司听每周的登机会议. 会议由希瑟主持, 熟练和经验丰富的经理. 我们还将听到戴夫, 凯茜, 和亚当, 她团队的三名成员. 办理登机手续时, 希瑟必须兼顾技术和人员.

听力问题

1. 希瑟在会议开始时制定了什么基本规则?
2. 当有背景噪音时,希瑟会做什么??
3. 对话结束时,希瑟如何进行公开讨论?

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BEP 338 – 电话会议英语: 参加在线会议

Business English Pod 338 - Conference Calls in English: Online Meetings

欢迎回到 商务英语播客 今天关于参加在线会议的课程 英文电话会议.

很难夸大手机和笔记本电脑对21世纪业务的重要性. 您能想象没有这些工具的工作生活吗?? 可能不会. 如果您像大多数人一样, 你的大部分 英语工作对话 在技​​术的帮助下发生. 这包括会议. 很多时候, 人们不能亲自见面, 但实际上.

但是当您在会议中看不到其他人时, 突然很难听到你的声音. 你不能前倾或举手示意你想说话. 代替, 您需要找到口头交流的方式. 在很多情况下, 这也意味着要识别自己,以便其他人知道谁在说话.

在一个 英文在线会议, 您必须非常清楚自己在说什么. 这可能意味着跳回对话早期的评论. 而且你必须清楚你在跟谁说话, 通过针对特定个人发表评论. 最后, 因为技术似乎从来都不是绝对可靠的, 您可能会发现自己为技术难题而道歉.

在今天的对话中, 我们会听到一位名叫Gabi的经理领导与美国各地销售人员的电话会议. 他们正在召开在线会议以计划销售会议. 参与者将使用不同的策略来有效参与.

听力问题

1. 希瑟为什么在会议期间道歉?
2. 为什么曼努埃尔在评论开头说“曼努埃尔在堪萨斯州”?
3. 希瑟重新加入对话时, 她想再次谈论什么较早的话题?

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