BEP 22c – 电话英语: 查询

打电话商务英语 BEP 22c - 查询

欢迎回到商务英语播客今天的课程,学习如何查询 英文电话. 进行询问意味着您想提出问题, 或问题, 获取信息.

通过英语电话获取信息可能具有挑战性! 你需要非常清楚自己需要什么, 有时当你听不清或听不懂时,你需要向对方请教. 如果信息不正确, 或者如果它被误解了, 可能会有大麻烦. 因此,学习进行电话咨询的好方法非常重要.

当您进行询问时,您实际上做了什么? 出色地, 开始, 你会想询问信息. 这可能只是意味着告诉对方您想了解更多信息. 有时您也可能会使用替代选择题, 喜欢 “是A还是B?” 提供这样有限的选择可以帮助让事情变得清晰.

现在, 如果你听不清对方的声音怎么办? 出色地, 你可能需要使用像这样的表达式 “对不起, 你说什么?” 让对方重复自己的话. 有时某个单词或缩写可能不清楚,您可能必须将其拼写出来, 逐个字母. 所有这些都是确保您的询问和信息清晰的方法.

在今天的对话中, 我们会听到乔治, 他在一家名为 Airtronics 的公司工作. 乔治的公司正在撰写一份为一家名为 Cyclops 的飞机公司制造收音机的提案. 乔治正在与独眼巨人飞机公司的西蒙交谈,以获取他的提案所需的一些信息. 电话连接并不总是清晰, 这给通话带来了一些困难.

听力问题

1. 乔治向西蒙询问“运输,”或者送收音机. 乔治给西蒙关于运输的两个选择是什么?
2. 在一个点上, 乔治听不到西蒙说什么. 乔治如何要求西蒙重复一遍?
3. 西蒙用两个词向乔治表明他的意思是“XV”。两个字是什么?

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BEP 21R – 打电话: 开通电话 & 取得讯息

这是BEP的重新制作版本 21 发行以纪念 李·克莱顿, 谁撰写并主持了本系列.

在这是 商务英语播客课程, 我们着眼于制作的基本语言 用英语打电话. 我们在本课程中涵盖的一些主要语言包括, 识别自己和呼叫者, 说明通话目的并留言.

在对话框中, 我们会听到有关飞机制造商与其供应商之一之间的合同的电话, 叫做Airtronics. 客户合同部门的内森·比尔(Nathan Beale)打电话询问他希望从航空电子公司获得的建议. 收到所有提案的时间很短, 到目前为止, 飞机公司尚未从该供应商处收到任何东西.

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BEP 195 – 会议前的英语闲聊 (2)

English Small Talk Conversation 2

这是我们分为两部分的商务英语Pod中的第二个 英语闲聊课, 或随意交谈, 在 商务会议.

想象一下,您和几个同事坐在一个房间里. 您正在等待会议开始. 沉默感到舒适吗? 可能不会. 你应该在说话. 但是关于什么?

出色地, 这是艺术的地方 短暂聊天 派上用场. 这不仅是我们开会之前要做的事情. 我们在机场休息室闲聊, 在列车上, 或排队观看电影. 我们与同事一起使用, 客户, 和熟人. 这是需要练习才能做好并轻松自在的东西.

以前,我们研究了一些常见的对话主题和技术, 包括如何处理您不太了解的主题. 在本课程中,我们将介绍几个更常见的主题: 谈论天气并谈论时事. 我们还将介绍更改主题并将对话引导至业务的策略.

在今天的对话中, 我们将重新加入丽兹, 科比, 和肖恩(Shawn)准备再次开会. 您可能已经猜到了, 他们的同事戈登尚未到达,所以他们在等他出现时在彼此之间聊天.

听力问题

1. 肖恩对夏季天气有何看法?
2. 为什么Coby看起来很沮丧或震惊?
3. Liz如何将对话引导至业务?

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BEP 194 – 会议前的英语闲聊 (1)

English Small Talk Conversation 1

欢迎回到商务英语Pod,这是我们分为两部分的系列文章中的第一篇 英语闲聊 之前 用英语开会.

您可能经历过无数次的情况: 你到达开会 10 提早几分钟. 已经有几个人了. 你打招呼然后你在说什么? 你说什么? 在这种情况下, 你需要能够闲聊. 闲聊是非正式对话. 我们用这个词 “短暂聊天” 因为这与交换信息,决策或认真讨论无关. 这是避免不愉快的沉默并建立更牢固关系的一种方法.

闲聊似乎无关紧要, 但 短暂聊天 本身很重要. 能够进行闲聊,使您成为团队的一分子. 它将为更严肃的交流类型打下基础. 在本课中, 我们将探讨几种发起和回应闲聊的方法.

我们将加入三位同事, 科比, 丽兹, 和肖恩, 到达会议并等待第四人加入的人. 当他们等待时, 同事们会在英语办公室中经常听到的那种随意的交谈.

听力问题

1. 戈登为什么要迟到会议?
2. 肖恩在周末做了什么?
3. 科比在说什么运动?

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BEP 186 – 航空旅行: 转机航班

欢迎回到 商务英语播客 当我们继续研究航空旅行的语言和词汇时.

航空旅行依赖于一个非常复杂的调度系统. 很遗憾, 这意味着旅行计划并不总是完美无缺. 每当您有一个或多个转机航班时,出现问题的可能性就会增加. 如果一架飞机晚点怎么办? 如果您的行李没有正确转移到下一个航班怎么办? 如果中转机场有延误怎么办?

出现问题, 你需要准备好应对它们. 这就是我们将在本课中看到的. 上次 (在 BEP 185), 我们听说罗伯特登记了飞往伦敦的航班, 在芝加哥转机. 入住时一切顺利. 罗伯特陈述了他的目的地, 检查了他的包, 选了一个座位, 并确认了他的门和时间. 但他的转机航班计划在他抵达芝加哥后不久离开. 由于这个原因, 着陆延误毁了罗伯特的旅行计划.

今天我们将听到罗伯特试图解决连接丢失的问题. 他需要想出一个解决办法,这样他才能在第二天早上赶到伦敦参加一个重要的会议. 要做到这一点, 他需要解释他的问题, 表达紧迫感, 提出特殊要求, 通过选项工作, 并勉强同意.

听力问题

1. 为什么罗伯特错过了他的转机航班?
2. Robert 向票务代理请求什么解决方案?
3. 售票员提醒罗伯特什么?

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