BEP 64 – 销售英语: 提问技巧 (1)
问题几乎是每次谈话的重要组成部分. 因此，能够提出好的问题对于沟通至关重要. 怎样才能让我们的提问更加有效和高效? 在这个由两部分组成的商务英语播客系列中，我们将寻找一些答案.
我们将学习的沟通技巧可以在任何情况下使用, 但我们将重点关注提问技巧特别重要的领域: 需求分析. 这是指在销售过程中分析客户的需求. 我们将学习一系列可用于 “深入到” – 那是, 到达或发现 – 你想要的信息.
在今天的商务英语听力中，Brad 是 Forrest and Brown 的销售经理, 创新工业涂料和胶水的生产商. 涂层是指涂在物体外部以保护它的化学物质. 例如, 油漆是涂料的一种. 福雷斯特和布朗生产 “保形涂料”; 这种类型的涂层用于保护印刷电路板, 或多氯联苯. PCB 是覆盖有布线和电子零件的小平板. 几乎所有电子设备 – 电视, CD播放机, 电话 – 拥有他们.
今天布拉德拜访安迪, 谁是 Stratos 的生产经理, 家居用品中使用的 PCB 组装商. 我们可以说安迪是布拉德的 “前景” – 他想卖给的人.
让我们听听 Brad 如何向 Andy 提出问题来分析 Stratos’ 需要.
听力问题
1) 布拉德对斯特拉托斯设施有何看法?
2) Stratos 位于当前位置多久了?
3) Stratos 为哪些设备生产电路板?
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