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BEP 397 – 銷售英語: 金融服務 (1)

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BEP 397 LESSON - Sales: Financial Services 1

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程, 關於銷售金融服務的三部分系列中的第一部分.

一位智者曾經說過，銷售不僅僅是銷售. 這是關於建立信任和教育. 在專業服務領域最能體現這一點. 銷售風險最高的專業服務之一是 金融服務.

說服某人讓你管理他們的錢並不是一件容易的事! 想想你自己的積蓄, 資產, 和投資. 您可能不會只是將它們委託給一個不知名的商業實體. 您想知道誰在管理您的財富，並且您想知道您可以相信他們會做得很好. 確實, 一切都與信任有關.

所以, 當您會見考慮您的金融服務的潛在客戶時, 從建立個人融洽關係和建立信譽開始很重要. 從那裡您可以開始詢問有關一個人的優先事項和財富水平的問題. 討論這些主題將使您能夠更深入地了解此人的情況，並證明您是管理他們財富的合適人選.

在今天的對話中, 我們將聽羅伯特和傑西卡之間的對話. 羅伯特是維克斯財富管理公司的財務顧問. 傑西卡是一名在職專業人士，在規劃自己的未來時尋求經濟幫助. 羅伯特和傑西卡是由共同的朋友介紹的. 現在他們第一次坐在羅伯特的辦公室裡.

聽力問題

1. 羅伯特為什麼要提到公司成立時間和顧問的資歷?
2. 在討論傑西卡目前的情況之前羅伯特想問什麼?
3. 羅伯特想了解什麼“粗略的想法”?

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BEP 388 – 業務發展 6: 討論提案

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BEP 388 LESSON - English for Sales - Business Development 6: Discussing a Proposal

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 業務發展 並與新客戶討論提案.

在 業務發展, 當您與潛在客戶建立關係時, 您正在尋找可以解決的問題或可以填補的空白. 當你找到一個, 您可能希望向潛在客戶提交提案. 但是客戶很少會回來並接受您的建議.

確實在諮詢界, 從提案到簽訂合同可能需要做很多工作. 您需要討論您的提議並完成交易. 幫助你到達那裡, 對項目表現出熱情並提出問題是個好主意. 在此過程中，您很可能需要對客戶進行成本方面的教育. 您可能還會發現自己在管理客戶期望並提出一些自己的問題.

在今天的對話中, 我們會聽尼克之間的對話, 人力資源顧問, 和安德里亞, 人力資源經理. 安德里亞的公司正在經歷高營業額, 她正在尋找一個外部視角. Nick 提交了一份提案，以幫助 Andria 的公司了解員工敬業度. 現在他們正在討論提案的細節，目的是達成協議.

聽力問題

1. 當尼克提出問題時, 安德里亞問什麼?
2. 尼克說什麼來管理安德里亞對時間表的期望?
3. 尼克在談話結束時要求提供哪些重要信息?

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BEP 387 – 業務發展 5: 項目諮詢

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BEP 387 LESSON - Business Development 5: Consulting on a New Project

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 業務發展 和一個新客戶談論一個潛在的項目.

一旦你完成了艱苦的工作 業務發展 吸引潛在客戶和建立關係, 接下來是什麼? 終極目標, 當然, 是做銷售. 最好的業務發展專業人士知道如何將潛在客戶變成客戶.

在諮詢界, 進行銷售不僅僅是兜售產品的好處. 更重要的是了解您的客戶並根據他們的特定需求匹配支持和解決方案. 所以當談到最初的談話時, 你需要詢問背景, 目標和預算. 這將幫助您提出正確的方法. 作為建立融洽關係的一部分, 您可能希望規範客戶的問題並通過回應他們的話來表示理解.

在今天的對話中, 我們會聽尼克的, 人力資源顧問, 當他與潛在客戶交談時, 安德里亞. 尼克在一次活動中遇到了安德里亞，並一直在慢慢地與她建立關係. 他們現在正在討論一個特定的項目.

聽力問題

1. 尼克告訴安德里亞甚麼問題很常見?
2. 安德里亞用了什麼詞，尼克在確認他的理解時向她重複了一遍?
3. 尼克用什麼表達方式外交提出預算問題?

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BEP 358 – 採購英語 4: 談判條款

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Business English BEP 358 - Purchasing 4: Negotiating Price and Terms

歡迎回到 商務英語 播客今天的課程 購買英語 並協商價格和條款.

我們談論了很多關於找到合適的供應商的重要性. 他們可以成就或破壞您的業務. 這就是為什麼我們要花很多精力來開會, 面試, 篩選, 和合格的潛在供應商. 但是一旦找到合適的供應商, 您仍然需要達成協議. 具體來說, 您需要就價格和條款達成一致.

為成功做好準備, 做一些研究和準備是個好主意. 如果您知道應該花多少錢, 而且您知道交易需要什麼, 您可以預期供應商的需求, 這樣您就可以進行談判了.

在您的討論中, 您可能會在進行交易時比較價格. 您必須向供應商提出條款, 並考慮他們在談判中的位置. 因為諸如交貨和質量之類的東西非常重要, 您還需要討論處罰. 和, 像任何談判一樣, 在某個時候，您可能會建議妥協. 具備這些技能, 您應該能夠獲得適合您的價格和條款.

在今天的 商務英語會話, 我們會聽到亞當, 在一家製造健身設備XFit的公司工作的採購經理. 他一直在和珍妮說話, 可以為XFit設備製造滑輪的製造商的銷售代表. XFit選擇了珍妮的公司作為供應商, 所以亞當現在必須協商價格和條款.

聽力問題

1. 亞當在談判中提出的第一個問題是什麼?
2. 亞當首先提出交貨條款的建議?
3. 如果詹妮同意他關於罰款的建議，亞當願意同意什麼？?

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BEP 357 – 採購英語 3: 供應商資質

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BEP 357 - Business English for Purchasing 3: Vendor Qualification

歡迎回到 商務英語播客 今天針對購買和合格供應商的英語課程.

是否購買原材料, 設備, 或服務, 採購決定至關重要. 做出錯誤的決定, 這會花費你時間, 錢, 和善意. 做出正確的決定, 您可以增加收入, 改善運營, 並贏得更多客戶.

因為購買決定是如此重要, 公司在供應商選擇過程中投入了大量精力. 在上一課中, 我們研究了尋找供應商並討論供應商標準. 明確需要的內容並與可能的供應商進行討論之後, 那麼你需要讓他們合格.

基本上, 供應商資格是指與供應商交談以確保他們合適. 最好是在參觀他們的設施時完成. 供應商資格包括要求提供文檔和獲取樣品, 作為質量證明和乾淨的記錄. 當你說話, 您可能會嘗試找出聽到的聲音和看到的聲音之間的不一致之處. 確保全面的質量管理並探究一致性證明也很重要.

在今天的對話中, 我們會聽到亞當, 為xFit工作的採購經理, 一家製造健身器材的公司. 亞當剛剛參觀了潛在供應商的工廠. 他正在與製造商代表詹妮交談, 並詢問問題以了解她的公司是否適合為xFit的運動器材提供零件.

聽力問題

1. 為什麼亞當想要產品樣品?
2. 為什麼亞當提到自己沒有看到“粉末塗層”工藝的設備或設置?
3. Adam希望Jenny提供什麼以證明一致性?

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