BEP 24c – 外交辭令 (部分 2)

歡迎回到 商務英語播客 for today’s lesson on using diplomatic, 或間接, 語言.

What do I mean by 外交辭令? 好, 想像您正在開會,但您不同意某人. 可以說“我不同意你嗎??”?好, 也許在某些情況下. 但是通常我們需要減少直接性. 例如, 您可以說“我不確定我是否同意。”使用“不確定”?使它更柔軟, 或更多外交.

當我們談論問題時,這種語言真的很重要, 對? 我們可以用謹慎的語言淡化問題. 什麼是“淡化”?”?這意味著使問題看起來不那麼嚴重. 例如, 也許您的同事擔心計算機問題. 您可以說“沒有理由認為它會再次發生”。你不是說沒有問題, 對? 你只是讓它看起來不太嚴重.

所以, 你今天會學什麼樣的語言? 好, 您將學習如何謹慎地分歧以及如何引導人們提出關鍵思想. 您還將學習如何礼貌地打擾, 淡化問題, 並突出重點.

在對話框中, 您會聽到在吉他公司工作的四位經理之間的電話會議. 在上一課中, 我們聽到傑克在工廠裡認真談論一個問題. 一些工人生病了, 其他經理則擔心,因為工人向政府抱怨. 現在,那些經理想更多地了解工廠可能發生的情況.

聽力問題

1. 傑克認為其他人都在誇大其詞, 或誇大其詞, 問題. 他告訴他們這個之前他怎麼說?
2. 丹在講話時打斷傑克. Dan如何做到這一點? 他說什麼?
3. 據傑克說, 這些是新問題嗎?

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