BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 1)

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como usar diplomatic English. Isso significa linguagem cuidadosa, ou não muito direto.

Esta lição é parte de nossa nova série de novas abordagens de algumas de nossas lições mais antigas. Mantivemos o mesmo diálogo, mas temos novas explicações e práticas para nossos alunos de nível inferior.

Agora, como eu disse, a linguagem diplomática é cuidadosa, educado, e não muito direto. Por exemplo, imagine que você está falando com seu chefe sobre um problema. You could just sayWe have a problem.But you want to be careful, direita? Então que tal dizer: “We might have a slight problem.Using words likemight” e “slightmakes it softer, ou mais diplomático, não pense? Agora imagine que você é o chefe e seu funcionário está explicando um problema, mas você não entende. Bem, you could sayI don’t understand.But doesn’t that sound kind of short and direct? Você não quer começar uma discussão, você só quer entender. Então você pode tentar algo como: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.Don’t you think that sounds softer?

Este é o tipo de idioma que vamos aprender e praticar hoje. Você aprenderá como fazer perguntas de sondagem com cuidado e como pedir esclarecimentos quando não entender. Você também aprenderá como minimizar, ou fazer algo parecer menor ou menos sério do que realmente é. And finally you’ll learn how to disagree carefully usingyes, mas” statements.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um reunião de teleconferência entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Jack é o gerente de produção da fábrica de guitarras, ou fábrica. Ele está falando com Jim, E, e Angie na sede da empresa. Eles estão conversando cuidadosamente sobre alguns problemas recentes na fábrica.

Perguntas de escuta

1. Como Jim pergunta a Jack sobre o problema a princípio?
2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. O que ele diz ao invés?
3. No final do diálogo, Dan quer discordar de Jack. O que ele diz antes de discordar?

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BEP 230 – Apresentando em inglês: Freestyle Q&A (2)

Apresentação em Inglês - Pergunta e respostas

Nos dias de hoje Inglês de negócios lição, continuamos nosso olhar sobre como lidar com perguntas no decorrer sua apresentação de inglês para negócios.

Você já fez uma apresentação para um público tranquilo e feliz que aceita tudo o que você diz e aplaude no final? Provavelmente não. Não importa se você está apresentando a um possível cliente, em uma reunião de equipe, para um grupo de executivos seniores, ou durante um evento de desenvolvimento profissional. Seu público provavelmente fará perguntas durante sua apresentação.

Não importa o quão bem você se prepare, você vai ter que pensar em seus pés. Isso significa que você terá que sair do que ensaiou e lidar com as questões à medida que surgirem. Você pode saber a resposta, mas, novamente, você pode não. A pergunta pode ser sobre algo que você planejou falar, mas pode não. Sua apresentação será bem-sucedida ou fracassará não apenas na beleza dos slides do PowerPoint, mas em quão bem você lida com o público e suas perguntas. E é isso que estamos vendo nesta lição.

As técnicas que ouviremos hoje incluem o esclarecimento de uma questão, usando uma pergunta para avançar em sua apresentação, e evitando uma pergunta difícil. Também aprenderemos como separar várias perguntas em partes e também como admitir que não sabemos a resposta para uma pergunta.

Na caixa de diálogo, voltamos à editora onde Amy está fazendo uma apresentação para executivos seniores, incluindo Brenda e Dennis. Amy está explicando uma potencial parceria no exterior com duas empresas coreanas. Brenda e Dennis estão fazendo muitas perguntas difíceis.

Perguntas de escuta

1. Com o que exatamente Brenda está preocupada no início do diálogo?
2. Como Amy responde à pergunta de Dennis sobre os direitos e termos de licenciamento?
3. Qual pergunta Amy diz que não tem informações suficientes para responder?

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BEP 229 – Apresentando em inglês: Freestyle Q&A (1)

Apresentando em inglês - Pergunta e respostas

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como lidar com questões no decorrer uma apresentação em inglês.

Então você planejou sua apresentação cuidadosamente e a ensaiou na frente do espelho. Você entra na sala, você abre seu primeiro slide, e você começa. Mas você mal terminou sua introdução quando alguém lança uma pergunta. Como você lida com isso?

É melhor você estar pronto para esta situação, porque você sabe que está chegando. Com que frequência as pessoas realmente esperam que você termine antes de levantar educadamente a mão e lhe fazer perguntas? Simplesmente não acontece. Então você precisa aprender a responder na hora. Você precisa ler a situação e reagir de acordo. Sua apresentação não será arruinada se você souber o que dizer e fazer.

Hoje veremos algumas das técnicas que podemos usar para lidar com perguntas e manter nosso fluxo de apresentação. Essas técnicas incluem antecipar perguntas antes que elas sejam feitas, usando uma pergunta para fazer a transição para outro ponto, e ganhando tempo. Também aprenderemos como descartar uma pergunta que você já respondeu e redirecionar uma pergunta para todo o grupo.

Na caixa de diálogo, ouviremos parte de uma reunião em uma editora. Amy está fazendo uma apresentação sobre uma potencial parceria no exterior. Brenda e Dennis, dois gerentes seniores, estão fazendo a Amy algumas perguntas difíceis ao longo do caminho.

Perguntas de escuta

1. O que Amy antecipa que o público pode estar se perguntando?
2. Qual tópico Amy precisa ”“ ganhar tempo’ antes de falar sobre isso?
3. Quando Brenda pergunta sobre prioridades, como Amy lida com a questão?

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BEP 226 – Conduzindo uma entrevista de emprego em inglês (2)

Conduzindo uma entrevista em Inglês (2)

Nisso Lição de inglês para negócios, we continue our look at how to conduct a entrevista de emprego em inglês.

A entrevista é uma etapa crucial no processo de contratação. Você tem a oportunidade de sentar-se com um candidato e obter o máximo de informações úteis possível. E para obter boas informações, você precisa definir o tom certo e fazer boas perguntas. Você também precisa de técnicas para fazer com que as pessoas expliquem e elaborem ideias. Quanto mais detalhes você pode obter de alguém, o melhor. E, com sorte, você pode descobrir se a pessoa é certa para o trabalho e para a sua empresa.

Boas técnicas para conduzindo entrevistas pode ajudá-lo em muitas outras situações. Sempre que você precisa avaliar uma pessoa, ou a empresa de uma pessoa, você usará as mesmas técnicas. Imagine que você precise contratar uma empresa de marketing na Internet. Você provavelmente vai se sentar com alguém para fazer perguntas. Ou imagine que você tem um vendedor de papel em seu escritório. De novo, você precisará fazer-lhe algumas boas perguntas para avaliar sua empresa.

Hoje, vamos aprender algumas ótimas técnicas de entrevista, incluindo como fazer perguntas de estresse e questões hipotéticas. Também aprenderemos como fazer eco a alguém para encorajá-lo a falar mais e ligar para alguém em uma resposta evasiva. E, finalmente, aprenderemos como dar ao candidato a chance de fazer suas próprias perguntas.

No diálogo de hoje, vamos nos juntar a Sandy e Lee, quem está entrevistando maria. Sandy e Lee estão procurando alguém para liderar a expansão de sua empresa na Ásia.

Perguntas de escuta

1. O que Maria diz que ela faz que Sandy repete para encorajar mais detalhes?
2. Que tipo de situação Sandy pede que Maria imagine?
3. O que Sandy dá a Maria a chance de fazer no final da entrevista?

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BEP 225 – Conduzindo uma entrevista de emprego em inglês (1)

Conduzindo uma entrevista em Inglês (1)

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como conduzir um entrevista em inglês.

Como você avalia os funcionários em potencial? Ou empreiteiros? Ou parceiros de negócios? Ou qualquer um, para esse assunto? Bem, você pode olhar o currículo ou currículo de uma pessoa. E para obter mais informações, você pode pesquisar alguém no Google. Mas isso nunca é o suficiente para realmente ter uma ideia sobre alguém. Contamos com entrevistas, que podem ser ferramentas muito poderosas. As entrevistas nos dão a chance de conhecer alguém cara a cara, fazer perguntas difíceis, para descobrir como eles resolvem problemas, e realmente ter uma noção de como eles interagem.

Fazer perguntas a alguém cara a cara não é importante apenas para entrevista de emprego. Há uma grande variedade de situações em que as técnicas de entrevista são úteis. Digamos que você queira construir um relacionamento com um novo fornecedor. Você vai querer fazer algumas perguntas e conhecer a empresa. Ou talvez você queira contratar uma empresa de suporte técnico. Você vai querer fazer entrevistas para ver quem é a pessoa certa.

Entrevistar é uma habilidade, apenas como ser entrevistado. E existem algumas técnicas excelentes que você pode aprender para se tornar um entrevistador melhor. Hoje, veremos como fazer alguém se sentir confortável, como fazer perguntas abertas, e como conseguir que alguém dê recomendações e forneça mais detalhes.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Sandy e Lee entrevistando Maria. Sandy e Lee trabalham para uma empresa internacional de bens de consumo de alta velocidade – ou FMCG – empresa que está se expandindo para a Ásia. Eles estão procurando a pessoa certa para liderar esta expansão.

Perguntas de escuta

1. Sobre qual aspecto do trabalho de Maria Sandy deseja ouvir mais??
2. O que Sandy quer Maria’s “pensamentos” cerca de?
3. Qual ideia Lee quer que Maria explique com mais detalhes?

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