Business English Pod / Página 139

BEP 69 – Telefone Inglês: Deixando uma mensagem

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Esta lição foi atualizada na série ANEW: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

As pessoas estão ocupadas. Quando você telefona para as pessoas, Eles geralmente não estão lá para atender sua ligação, Então você precisa deixar uma mensagem. E quase todo mundo tem que atender o telefone e levar uma mensagem às vezes. Fazer isso profissionalmente deixa uma boa impressão em seus clientes, colegas e chefe.

Hoje, ouviremos um mau exemplo e um bom exemplo de levar e deixar uma mensagem telefônica.

Justin Thomas está com Trivesco, um grande estaleiro, ou fabricante de navios. Ele está ligando para Sylvie Peterson na Daneline, uma empresa de navegação. Sylvie é uma venda e compra (S&P) corretor. Um corretor é um intermediário ou negociador. Sylvie é especialista em negociar a compra de "novas construções" ou navios recém -construídos. Amy, o recepcionista, atende o telefone.

Perguntas de escuta

Mau exemplo
1) Amy atende o telefone profissionalmente?
2) Justin está preparado?

Bom exemplo
1) Como Amy atende o telefone?
2) O que Mark está chamando sobre?
3) Como Amy garante que ela tenha o número de telefone correto de Mark?

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BEP 68 – Reunião Inglês: Lidando com interrupções

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Como falante não nativo de inglês, você pode frequentemente se encontrar em situações como esta: Você está sentado em uma reunião ou teleconferência, e alguns dos participantes são falantes nativos de inglês. Eles estão falando um com o outro muito rapidamente, e eles estão usando algumas expressões idiomáticas ou difíceis de entender. Alguém diz algo que você não entende, ou talvez algo que não seja verdade ou com o qual você discorda totalmente. Você deveria interromper para perguntar o que eles significam, esclarecer, corrigir – mas você simplesmente não consegue abrir a boca. Como você começa? Como você interrompe?

Esse é o foco de hoje Aula de podcast de inglês para negócios. Estaremos estudando linguagem e expressões úteis para interromper e para resistir ou parar a interrupção.

A escuta acontece em reunião interna na Strand Technologies, um OEM de dispositivos eletrônicos portáteis com sede em Hong Kong, principalmente leitores de MP3 e MP4. OEM significa “fabricante de equipamento original”. Refere-se a empresas que fabricam outras empresas’ produtos para eles. Nesta reunião interna, todos os três participantes se conhecem bem, então a linguagem é mais informal e direta. Enquanto você escuta, preste atenção em como eles usam uma linguagem assertiva para interromper um ao outro, a fim de manter a reunião no caminho certo e chegar mais rapidamente ao resultado positivo.

Perguntas de escuta

1) O que Bill quer dizer quando diz que eles estão enfrentando um “gargalo”?“Qual é o gargalo?
2) Por que Bill não pode simplesmente reciclar os engenheiros que possui??
3) Qual a sugestão de Mei Lin para agilizar o processo de recrutamento?

*** Esta lição faz parte do nosso EBook em inglês para negócios para reuniões: Fundamentos da reunião. Membros Premium Clique aqui para baixar o eBook completo.

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BEP 103e – Apresentações: Descrição de gráficos e tendências 1

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Este é o primeiro de três episódios de pod de inglês para negócios nos gráficos e tendências de nosso novo e-book – Apresentando para o Sucesso. Nestes três shows, aprenderemos idiomas para lidar com recursos visuais, descrevendo tendências, analisando e comparando dados, e fazendo previsões. “Visuais” refere-se a qualquer elemento visual da sua apresentação – gráficos, gráficos, fotos e assim por diante. Uma tendência é a direção geral – para cima ou para baixo – de alguma métrica, isso é medição, como preço ou receita. Por exemplo, quando dizemos, “O preço do petróleo aumentou 30% nos ultimos tres meses,”isso é uma tendência.

Nesta lição, abordaremos os conceitos básicos de como lidar com recursos visuais em sua apresentação: Isso é, como atrair atenção para eles, como enfatizar as partes principais, e como relacionar pontos sobre diferentes visuais à medida que você avança nos slides. Um slide é apenas uma imagem na sua apresentação do PowerPoint.

A audição vem de uma apresentação na sede da Ambient na Europa Central, um fabricante americano de celular. A Ambient recuperou participação de mercado após alguns anos ruins e agora assumiu o segundo lugar, atrás do líder de mercado Sirus e logo à frente do terceiro jogador, CallTell.

Você ouvirá Pat, o novo diretor financeiro da região da Europa Central, no meio de uma apresentação para a equipe de vendas. À medida que nos juntamos a eles, ele está trazendo um slide sobre as tendências de receita entre os três principais players do negócio.

Enquanto você escuta, preste atenção na linguagem que Pat usa para chamar atenção para seus pontos e relacioná-los entre si.

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BEP 67 – Socializando com colegas de trabalho

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Este é o quarto em uma série de podcasts de ESL de negócios intermediários que se concentram em viagens de negócios. Nesta série, estamos seguindo um grupo de estagiários que trabalham para a empresa de telecomunicações Ambient enquanto visitam sua sede em Michigan nos EUA.

Como você faz um bate -papo amigável com seus colegas? Que tipos de tópicos você pode falar? Estaremos olhando algumas respostas. Em particular, Abordaremos saudações informais e como conversar sobre filmes. Como quase todo mundo adora ir ao cinema, Os filmes geralmente são um bom tópico para conversa fiada.

Quando nossa escuta começa, É segunda -feira de manhã. Honesto, um estagiário das Filipinas, diz olá para sua colega americana Brenda quando ela entra no escritório.

Perguntas de escuta

1) O que Brenda significa quando ela diz "veg fora"?
2) O que são críticos e o que eles acharam sobre a hora do rush 3?
3) Como Brenda gosta do café dela?

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BEP 66 – Trabalhando com colegas e fazendo solicitações

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O que você faz se não tiver espaço de escritório para todos os seus funcionários ou muitos deles geralmente passam a maior parte do tempo viajando ou trabalhando fora do local? Nos anos 90, algum gerente inteligente veio com uma solução – mesa quente – E o resto é história. Hot desking refere-se ao uso de áreas de trabalho temporárias que são configuradas para qualquer equipe que precise delas.

Com a invenção dos laptops e da Internet, podemos trabalhar em qualquer lugar. Agora, em muitas empresas ao redor do mundo, de empresas de software de alta tecnologia a consultorias de gestão e até mesmo cada vez mais em setores mais tradicionais, como bancos e engenharia, um certo número de áreas de trabalho são transformadas em “mesas quentes.” Contanto que eles estejam vazios, qualquer um pode trabalhar lá. Sentar-se, conecte seu computador, e você está pronto para ir! Em empresas onde muitas pessoas viajam, esta é uma ótima maneira de economizar dinheiro porque reduz o espaço não utilizado a um mínimo.

Nisso Podcast de inglês para negócios lição, continuaremos nossa série sobre viagens de negócios. Estamos seguindo Honesto, um funcionário da Ambient Telecommunications de Manila, em uma viagem de treinamento para a matriz em Michigan, EUA. O foco principal do idioma da lição é fazer pedidos educados. Pelo caminho, também veremos algumas maneiras diferentes de expressar gostos e desgostos. Honesto encontrou uma mesa sem uso e está trabalhando quando de repente consegue um novo vizinho, Megan.

Perguntas de escuta

1) Que tipo de expressões Honesto e Megan usam para fazer pedidos educados?
2) Em que tipo de treinamento Honesto está participando?
3) De onde é a megan?

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