BEP 174 – Encontros: Considerando uma proposta 2

Este é o segundo de uma série de Pod de Inglês para Negócios de duas partes sobre uma reunião interna para considerar uma proposta.

Como vimos no último episódio, este tipo de reunião pode ser semelhante a uma negociação. Pessoas com opiniões diferentes sentam-se à mesa e tentam convencer-se mutuamente de que a sua ideia é a melhor. Então, nesta situação, você precisa ser muito persuasivo e fornecer boas razões para suas recomendações.

Nesta lição, veremos como expressar dúvidas, admitir risco, confirme o suporte, e especular sobre possíveis situações ou cenários futuros. Também abordaremos a linguagem que você pode usar para destacar quaisquer concessões que possa ter ganho em uma negociação anterior.

No diálogo de hoje, vamos nos reunir com Steve e seus gerentes para discutir uma proposta para o treinamento de idiomas. Steve está recomendando um modelo de treinamento combinado que combinaria sessões em sala de aula com treinamento online.

Perguntas de escuta

1. Em qual vantagem do treinamento online Steve se concentra?
2. Qual é a principal preocupação das duas gerentes?
3. Se a abordagem combinada não funcionar, o que eles têm a opção de fazer?

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BEP 173 – Encontros: Considerando uma proposta 1

Este é o primeiro de uma série de Pod de Inglês para Negócios de duas partes em uma reunião interna para considerar uma proposta. Esta lição segue em nossa recente série de três partes sobre o encontro com um fornecedor externo (BEP 170 – 172).

Reunião para discutir uma proposta é como uma negociação interna. As pessoas à mesa podem ter opiniões diferentes sobre a melhor opção ou curso de ação. Essas pessoas precisam apoiar suas ideias com razões fortes e tentar convencer os outros de sua posição. No fim, apenas uma opção ou proposta será escolhida, por isso é importante vir preparado.

Nesta lição, vamos nos concentrar em definir opções e delinear vantagens e desvantagens de uma proposta. Também veremos como podemos mostrar que examinamos completamente o histórico de um fornecedor em potencial e como podemos apoiar nossas ideias com motivos sólidos.

No diálogo de hoje, ouviremos Steve se reunindo com seus gerentes de RH e de linha. Steve encontrou um fornecedor externo, chamado Lexis, para conduzir treinamento de idioma. Steve está tentando convencer os gerentes a escolherem o modelo de entrega combinada proposto pela Lexis.

Perguntas de escuta

1. Quais são as vantagens e desvantagens do treinamento online?
2. Como o gerente masculino parece se sentir em relação ao treinamento online?
3. O que Steve diz sobre a reputação da Lexis Training Solution?

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BEP 63 – Persuasão indireta em um contexto social

A vida é na verdade um exercício constante de persuasão, você não diria? O que quero dizer é que não precisamos apenas persuadir as pessoas na sala de reuniões; na verdade, estamos constantemente usando as ferramentas de persuasão em uma ampla variedade de situações, desde graves até casuais. Além de situações formais, persuasões cotidianas incluem quando se encontrar, se deve estender um prazo, e até coisas comuns como onde almoçar ou que filme ver.

Portanto, o processo persuasivo que aprendemos em BEP 59 , 60 & 62 é útil não apenas para situações formais de negócios, mas em todos os tipos de contextos que surgem muitas vezes todos os dias. Você nem sempre quer usar a abordagem indireta para persuasão, mas muitas vezes é muito útil.

Aqui está um exemplo do processo persuasivo em ação em uma situação cotidiana: Julie está persuadindo o marido, Steve, para experimentar um novo local de férias.

Enquanto você escuta, veja se você consegue identificar as cinco etapas da sequência Monroe:

1) Chamando atenção
2) Estabelecendo necessidade
3) Satisfazendo essa necessidade
4) Visualizando o futuro
5) Pedindo ação

Porque esta é uma situação informal, a linguagem que Julie usa é obviamente bastante casual e ela não inclui números ou dados estatísticos; mas, como sempre, uma descrição convincente do problema na etapa da necessidade é a chave para uma persuasão bem-sucedida. E é importante expor o problema da perspectiva do público, que neste caso é o marido de Julie.

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BEP 62 – Persuasão 3: Satisfação, Etapas de visualização e ação

Nas duas primeiras aulas de ESL (BEP 59 & BEP 60) nesta série de três partes sobre persuasão, vimos como chamando a atenção do seu público e demonstrar uma necessidade clara foi essencial para o processo persuasivo. Aprendemos que no método indireto de persuasão você deve demonstrar o problema antes de oferecer uma solução. Isso reflete o processo psicológico de tomada de decisão: Primeiro sentimos uma necessidade, e então procuramos uma maneira de satisfazer essa necessidade.

Depois de estabelecer a necessidade, você então descreve os benefícios futuros se sua proposta for aceita. Esta é a etapa de visualização: Fale sobre como aceitar sua proposta terá resultados futuros positivos ou talvez como não aceitá-la terá resultados negativos. Finalmente, você precisa fazer um concreto, apelo à ação específico – o que o público pode fazer agora para implementar sua proposta.

Vamos terminar de ouvir Steve apresentar sua proposta à gestão da Swift. Veja se você consegue identificar a satisfação, etapas de visualização e ação em seu discurso.

Perguntas de escuta

1. Quanto tempo a Swift levará para recuperar o investimento em ar condicionado?
2. Quanto lucro extra a Swift pode obter por ano adotando a proposta de Nick?
3. Que ação específica Steve pede que seu gerente tome?

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