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Habilidades 360 – Principais reuniões de tomada de decisão do grupo (1)

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Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre Comunicação em inglês para negócios habilidades para liderar um grupo a uma decisão.

Na verdade, pode ser melhor dizer que estamos falando sobre como liderar grupos a Boa decisões. Afinal, qualquer presidente de reunião pode pressionar por uma decisão rápida, ou convocar uma votação antes que os assuntos tenham sido totalmente discutidos. Mas não é desse tipo de liderança que estou falando. E isso não necessariamente produz boas decisões. Uma boa decisão é aquela que as pessoas compram, e um que tem um forte fundamento lógico por trás disso.

Então, como podemos conduzir um grupo a uma decisão? Bem, logo no início da reunião, você precisa preparar o terreno para uma boa discussão, e uma boa decisão. primeiramente, você precisa ser muito claro sobre o propósito. Se você está se reunindo para tomar uma decisão, certifique-se de que todos saibam disso.

Também é uma boa ideia ter um processo de tomada de decisão para a reunião. E esse processo normalmente é assim: comece com compartilhamento de informações, em seguida, analise ou faça um brainstorm de diferentes opções, em seguida, avalie essas opções por meio de discussão, e finalmente tome uma decisão. Observe que gerar ideias e avaliar ideias são etapas separadas. Isso ajuda a evitar que as pessoas se sintam criticadas ou fiquem na defensiva.

Dentro deste processo, liderar as decisões do grupo tem tudo a ver com facilitar uma boa discussão. E a mágica da boa facilitação é fazer com que todos na sala se sintam ouvidos e emocionalmente validados. No geral, você precisa ter certeza de que todos tiveram a chance de falar e se expressar. Às vezes, isso significa ligar para as pessoas diretamente. Ou pode simplesmente significar ficar atento a como essas vozes mais fracas tentam se juntar à discussão.

Sendo claro sobre o propósito desde o início, seguindo um processo básico de tomada de decisão, e usando o seu encontros ingles e habilidades de facilitação, você pode tomar uma boa decisão. E lembre-se, uma boa decisão é aquela em que as pessoas concordam e que tem um bom fundamento lógico para apoiá-la.

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BEP 32 B – Inglês para discutir soluções para um problema (2)

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BEP 32B - Inglês para discutir soluções para um problema 2

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como discutir soluções para um problema durante um teleconferência em inglês.

Você já esteve em uma reunião onde todos só queriam reclamar de um problema? E talvez eles critiquem todas as soluções sugeridas? Bem, se isso é tudo que você faz, o problema nunca será resolvido.

Discutindo soluções é tudo uma questão de descobrir o que pode realmente funcionar. Trata-se de encontrar a melhor solução, mesmo que não seja a solução perfeita. Então você precisa aprender a concordar com as ideias das pessoas, ou fortemente, ou com condições. Em outras palavras, você pode concordar, mas apenas se algo mais puder acontecer.

Se você está liderando um reunião de resolução de problemas, você provavelmente precisará destacar a melhor solução que surgir. Mesmo quando você tem uma solução muito boa, você ainda pode querer convidar mais ideias. E se você está liderando ou participando da reunião, você pode se oferecer para assumir a liderança na implementação de uma solução. Nesta lição, abordaremos todas essas habilidades para discutir soluções.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma teleconferência liderada por Jim. Na linha com Jim estão Jack, E, e Angie. Eles estão discutindo como lidar com a questão dos vapores de tinta em uma fábrica. Eles estão tentando encontrar a melhor maneira de resolver esse problema.

Perguntas de escuta

1. Que expressão Angie usa para concordar fortemente com a ideia de Dan?
2. Qual solução Jim destaca como a melhor?
3. O que Dan diz que quer fazer sobre a pesquisa sobre diferentes tipos de tinta?

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BEP 32 A – Inglês para discutir soluções para um problema (1)

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Teleconferência Inglês /

BEP 32A - Inglês para discutir soluções para um problema 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como discutir soluções para um problema durante um teleconferência em inglês.

Não é suficiente apenas encontrar problemas ou falar sobre problemas no trabalho. Precisamos descobrir como resolvê-los. E Solução de problemas é uma das habilidades mais importantes em qualquer local de trabalho. Na verdade, quase todas as reuniões, conversação, ou teleconferência inclui alguma solução de problemas.

Às vezes, falar sobre soluções significa fazer sugestões. Em outras palavras, você tem uma ideia sobre como resolver o problema e quer que outras pessoas a ouçam. Nesse caso, você precisa ser capaz de usar a linguagem das sugestões.

Claro, só porque alguém sugere uma ideia, não significa que seja uma boa ideia. Outra habilidade de que precisamos é ser capaz de discordar cuidadosamente para não incomodar as pessoas ou fazê-las sentir que estão sendo atacadas. E quando você discorda de alguém, você pode querer sugerir outra maneira de resolver o problema. Todas essas são habilidades importantes ao falar sobre soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos uma teleconferência sobre um problema com gases de tinta em uma fábrica. A reunião está sendo liderada por Jim, quem vai nos mostrar como iniciar uma teleconferência. Também ouviremos Jack, E, e Angie, que estão falando sobre diferentes maneiras de resolver o problema.

Perguntas de escuta

1. Que solução Dan sugere?
2. Quando Jack discorda da ideia de Dan, o que ele diz antes de mostrar sua discordância?
3. Que solução Jack sugere em vez da solução de Dan?

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BEP 314 – Gerenciamento de projetos 5: Reuniões Stand-up Scrum (2)

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Gerenciamento de projetos /

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre a participação em um reunião stand-up scrum.

A maioria das pessoas que conheço concordaria que as melhores reuniões são aquelas que são curtas e focadas. E é exatamente assim que uma reunião scrum diária é projetada. Scrum é uma abordagem para gerenciamento de projetos, especialmente no desenvolvimento de software. Todos os dias, a equipe scrum tem uma pequena reunião onde todos dão uma atualização.

Em uma boa reunião scrum, essas atualizações só devem levar 15 minutos. O scrum master mantém todos focados. Isso pode significar que ele ou ela rejeita qualquer discussão que não se relacione com as três perguntas que todos devem responder. E quais são essas três perguntas que você deve responder em uma reunião stand-up do scrum?

primeiramente, você deve relatar no que está trabalhando. Isso normalmente significa contar a todos o que você realizou no dia anterior. Próximo, você vai deixar todos saberem o que você vai fazer a seguir, ou no dia da reunião. Você já pode notar que a reunião se concentra em um período de tempo limitado.

A terceira pergunta que você vai responder é se você enfrenta algum impedimento. Um impedimento é um obstáculo ou desafio. Remover esses impedimentos é o trabalho do scrum master, mas seus colegas de equipe também podem ajudar. Por essa razão, você pode pedir ajuda durante a reunião. Quando todos terminarem suas atualizações, o scrum master fechará a reunião. Mas não antes de delinear tópicos da barra lateral para discussão após a reunião.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma reunião scrum em uma empresa de software. A equipe está trabalhando em um novo software para uma empresa de logística. Vamos ouvir Jill, o mestre scrum, e Katherine, quem está dando atualizações diárias. Também ouviremos de Sam, quem você pode ter ouvido dar suas próprias atualizações em nossa última lição.

Perguntas de escuta

1. O que Katherine disse que ela vai trabalhar hoje?
2. Qual é o primeiro impedimento que Katherine relata?
3. Em que Katherine quer ajuda?

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BEP 313 – Gerenciamento de projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum (1)

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BEP 313 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como conduzir um scrum stand-up reunião em inglês.

Nem todo mundo gosta de reuniões, e por um bom motivo. Muitas reuniões são mal organizadas e mal administradas. Mas as reuniões são uma parte necessária do trabalho e dos negócios, especialmente em gerenciamento de projetos. Por esta razão, é importante encontrarmos maneiras de realizar boas reuniões.

Se você trabalhou em desenvolvimento de software, especialmente ambientes ágeis, você conhecerá um excelente tipo de reunião chamada scrum ou reunião stand-up. Scrum é uma abordagem de desenvolvimento de software que utiliza equipes multifuncionais. Cada dia, a equipe tem uma breve reunião stand-up onde as pessoas atualizam outras sobre o progresso, planos, e desafios.

Se você trabalha ou não em desenvolvimento de software, liderar uma reunião no estilo scrum é uma experiência útil. Você terá que fazer muitas coisas que se aplicam a todas as boas reuniões. Por exemplo, você precisará abrir a reunião e pedir atualizações. Você também pode encontrar a oportunidade de sugerir colaboração entre membros da equipe. E a pessoa que dirige a reunião também é responsável por deixar de lado, ou barra lateral, questões que podem ser discutidas após a reunião. Todas essas são técnicas que podem te ajudar em qualquer tipo de reunião, quer você trabalhe com scrum ou não.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um gerente de projeto e scrum master, liderando uma reunião diária de scrum. Também ouviremos dois membros da equipe, Catarina e Sam. Sam será o primeiro a fornecer suas atualizações. E, como você ouvirá, Jill ajudará a manter a equipe focada.

Perguntas de escuta

1. Quando ela abre a reunião, o que Jill sugere que eles façam para manter o foco?
2. Quando Sam diz o que vai fazer hoje, o que Jill sugere?
3. Qual problema Jill deseja “barrar,”ou sair para depois da reunião?

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