BEP 32 A – Inglês para discutir soluções para um problema (1)

BEP 32A - Inglês para discutir soluções para um problema 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como discutir soluções para um problema durante um teleconferência em inglês.

Não é suficiente apenas encontrar problemas ou falar sobre problemas no trabalho. Precisamos descobrir como resolvê-los. E Solução de problemas é uma das habilidades mais importantes em qualquer local de trabalho. Na verdade, quase todas as reuniões, conversação, ou teleconferência inclui alguma solução de problemas.

Às vezes, falar sobre soluções significa fazer sugestões. Em outras palavras, você tem uma ideia sobre como resolver o problema e quer que outras pessoas a ouçam. Nesse caso, você precisa ser capaz de usar a linguagem das sugestões.

Claro, só porque alguém sugere uma ideia, não significa que seja uma boa ideia. Outra habilidade de que precisamos é ser capaz de discordar cuidadosamente para não incomodar as pessoas ou fazê-las sentir que estão sendo atacadas. E quando você discorda de alguém, você pode querer sugerir outra maneira de resolver o problema. Todas essas são habilidades importantes ao falar sobre soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos uma teleconferência sobre um problema com gases de tinta em uma fábrica. A reunião está sendo liderada por Jim, quem vai nos mostrar como iniciar uma teleconferência. Também ouviremos Jack, E, e Angie, que estão falando sobre diferentes maneiras de resolver o problema.

Perguntas de escuta

1. Que solução Dan sugere?
2. Quando Jack discorda da ideia de Dan, o que ele diz antes de mostrar sua discordância?
3. Que solução Jack sugere em vez da solução de Dan?

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BEP 314 – Gerenciamento de projetos 5: Reuniões Stand-up Scrum (2)

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre a participação em um reunião stand-up scrum.

A maioria das pessoas que conheço concordaria que as melhores reuniões são aquelas que são curtas e focadas. E é exatamente assim que uma reunião scrum diária é projetada. Scrum é uma abordagem para gerenciamento de projetos, especialmente no desenvolvimento de software. Todos os dias, a equipe scrum tem uma pequena reunião onde todos dão uma atualização.

Em uma boa reunião scrum, essas atualizações só devem levar 15 minutos. O scrum master mantém todos focados. Isso pode significar que ele ou ela rejeita qualquer discussão que não se relacione com as três perguntas que todos devem responder. E quais são essas três perguntas que você deve responder em uma reunião stand-up do scrum?

primeiramente, você deve relatar no que está trabalhando. Isso normalmente significa contar a todos o que você realizou no dia anterior. Próximo, você vai deixar todos saberem o que você vai fazer a seguir, ou no dia da reunião. Você já pode notar que a reunião se concentra em um período de tempo limitado.

A terceira pergunta que você vai responder é se você enfrenta algum impedimento. Um impedimento é um obstáculo ou desafio. Remover esses impedimentos é o trabalho do scrum master, mas seus colegas de equipe também podem ajudar. Por essa razão, você pode pedir ajuda durante a reunião. Quando todos terminarem suas atualizações, o scrum master fechará a reunião. Mas não antes de delinear tópicos da barra lateral para discussão após a reunião.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma reunião scrum em uma empresa de software. A equipe está trabalhando em um novo software para uma empresa de logística. Vamos ouvir Jill, o mestre scrum, e Katherine, quem está dando atualizações diárias. Também ouviremos de Sam, quem você pode ter ouvido dar suas próprias atualizações em nossa última lição.

Perguntas de escuta

1. O que Katherine disse que ela vai trabalhar hoje?
2. Qual é o primeiro impedimento que Katherine relata?
3. Em que Katherine quer ajuda?

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BEP 313 – Gerenciamento de projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum (1)

BEP 313 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como conduzir um scrum stand-up reunião em inglês.

Nem todo mundo gosta de reuniões, e por um bom motivo. Muitas reuniões são mal organizadas e mal administradas. Mas as reuniões são uma parte necessária do trabalho e dos negócios, especialmente em gerenciamento de projetos. Por esta razão, é importante encontrarmos maneiras de realizar boas reuniões.

Se você trabalhou em desenvolvimento de software, especialmente ambientes ágeis, você conhecerá um excelente tipo de reunião chamada scrum ou reunião stand-up. Scrum é uma abordagem de desenvolvimento de software que utiliza equipes multifuncionais. Cada dia, a equipe tem uma breve reunião stand-up onde as pessoas atualizam outras sobre o progresso, planos, e desafios.

Se você trabalha ou não em desenvolvimento de software, liderar uma reunião no estilo scrum é uma experiência útil. Você terá que fazer muitas coisas que se aplicam a todas as boas reuniões. Por exemplo, você precisará abrir a reunião e pedir atualizações. Você também pode encontrar a oportunidade de sugerir colaboração entre membros da equipe. E a pessoa que dirige a reunião também é responsável por deixar de lado, ou barra lateral, questões que podem ser discutidas após a reunião. Todas essas são técnicas que podem te ajudar em qualquer tipo de reunião, quer você trabalhe com scrum ou não.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um gerente de projeto e scrum master, liderando uma reunião diária de scrum. Também ouviremos dois membros da equipe, Catarina e Sam. Sam será o primeiro a fornecer suas atualizações. E, como você ouvirá, Jill ajudará a manter a equipe focada.

Perguntas de escuta

1. Quando ela abre a reunião, o que Jill sugere que eles façam para manter o foco?
2. Quando Sam diz o que vai fazer hoje, o que Jill sugere?
3. Qual problema Jill deseja “barrar,”ou sair para depois da reunião?

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BEP 308 – Inglês para gerenciamento de projetos 3: Compilação inicial do teste

Business English Pod 308 - Gerenciamento de Projetos Inglês - Compilação inicial do teste

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Inglês para reuniões de gerenciamento de projetos. Nesta lição, veremos como entregar uma versão de teste inicial para o cliente.

Em nossa última lição, vimos como é importante definir expectativas claras com um bom reunião inicial do projeto. Mas não importa o quão bem você educou o cliente sobre seu processo de trabalho, você ainda tem trabalho a fazer ao entregar uma compilação de teste inicial. Você não pode simplesmente entregá-lo ao cliente e aguardar seu feedback. Seria bom se o gerenciamento de projetos fosse tão simples, Mas isso não. A entrega de uma construção de teste inicial precisa ser tratada com cuidado.

Por uma coisa, você precisa gerenciar as expectativas do cliente. Isso significa garantir que eles entendam que você não está entregando um produto final. Em vez, você está dando a eles algo para experimentar, ou teste. Desta maneira, gerenciamento de projeto envolve colaboração, ou trabalhando junto com um cliente. E isso é algo que você vai querer enfatizar quando entregar a compilação de teste inicial.

A colaboração é especialmente importante durante o processo de teste. E é uma boa ideia descrever os procedimentos com muito cuidado para o cliente. Se você não, então é provável que você encontre obstáculos. Quando você entrega uma versão de teste, você também pode descobrir que as necessidades do cliente mudaram. Ou que eles querem algo novo. Nesse caso, é importante identificar claramente uma mudança no escopo do projeto. E você precisa ter certeza de que o cliente entende que pode haver estouros de custo relacionados a uma mudança de escopo.

No diálogo de hoje, ouviremos Martin, um gerente de projeto com OptiTech. Ele lidera o desenvolvimento de um novo software para uma empresa de logística. Martin está tendo uma teleconferência com a Zara, um gerente na empresa cliente, e Liam, seu gerente de TI. Eles estão discutindo a construção de teste inicial da OptiTech.

Perguntas de escuta

1. No início da conversa, em que Martin quer se concentrar quando olharem para a construção de teste inicial?
2. O que Martin diz é a primeira etapa no processo de teste?
3. Como Martin responde ao pedido de Zara e Liam por “ferramentas de concurso de carga?"

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BEP 307 – Inglês para gerenciamento de projetos 2: Reunião inicial (2)

Business English Pod 307 - Gerenciamento de Projetos Inglês - Reunião inicial 2

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje, que continua nosso olhar para um reunião inicial do projeto.

Qualquer um que esteve envolvido com projetos deve saber o quanto é importante ter uma boa comunicação com um cliente. E uma boa comunicação começa logo no começo, em uma reunião de kickoff do projeto. É aí que você terá a chance de garantir que um cliente entenda como você trabalha e como o projeto deve ser executado.

Em nossa última lição, Analisamos alguns dos princípios básicos que você precisa cobrir em sua primeira reunião de projeto. Hoje, Veremos mais algumas maneiras de aumentar suas chances de evitar problemas e garantir que um projeto funcione sem problemas. Em muitos casos, Pode ser uma boa ideia realmente apresentar possíveis obstáculos em sua reunião. Se você vir algo que pode afetar a linha do tempo ou o orçamento, Você pode informar o cliente sobre isso. E isso pode significar que você precisa educar o cliente sobre seu processo de trabalho.

Quando você educa um cliente sobre seu processo de desenvolvimento, Você pode se encontrar usando muita linguagem técnica. Mas se você deseja que o cliente realmente entenda, Você pode ter que reformular essas informações em termos mais simples. Claro, Você não quer se concentrar muito em problemas em potencial. E por esse motivo, você deve saber como redirecionar uma discussão para longe dos problemas e para outros problemas. Por exemplo, Pode ser necessário solicitar informações importantes ao cliente para iniciar o projeto.

No diálogo de hoje, Vamos nos juntar a Martin e Jill. A empresa deles, OptiTech, está iniciando um novo projeto para desenvolver software para uma empresa de logística. Martin e Jill estão iniciando o projeto mantendo uma teleconferência com a Zara, o gerente da empresa cliente, e Liam, seu gerente de TI. Nesta parte do diálogo, Martin e Jill estão garantindo que Zara e Liam entendam possíveis obstáculos e o processo de desenvolvimento.

Perguntas de escuta

1. O que Martin diz é a causa de alguns obstáculos em potencial?
2. Qual é a explicação simples de Jill de uma ideia técnica de que Zara não entendeu?
3. Quando Martin redireciona a discussão para longe dos obstáculos, O que ele diz que quer discutir?

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