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BEP 368 – Planejamento de cenário 2: Discutindo Possíveis Cenários

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BEP368 - Inglês para Reunião de Planejamento 2 - Discutindo Cenários

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre a discussão de cenários futuros em um planejamento reunião em inglês.

Planejamento de negócios não parece que costumava. O mundo hoje guarda tantas surpresas e tantas incertezas. Há uma mudança constante e implacável, e às vezes parece que estamos apenas tentando acompanhar.

Nestas circunstâncias, é uma boa ideia mapear possíveis cenários futuros. Este tipo de exercício costuma ser baseado em várias incertezas importantes que você já identificou. É necessário mapear os diferentes cenários antes de começar a desenvolver estratégias para responder a essas possíveis situações futuras.

Uma coisa que você fará ao discutir cenários é fazer previsões. Em alguns casos, você poderá fazer previsões com um grande grau de certeza. Em outros, você terá que verificar se tem mais certeza do que deveria. Em particular, você pode ser afetado pelo viés de disponibilidade, onde as informações disponíveis o levam a fazer previsões com muita certeza.

Porque nem sempre podemos ter certeza, nos encontramos discutindo a probabilidade de certos eventos, ou quão provavelmente eles são. Pode ser tentador neste momento começar a avaliar possíveis estratégias, mas é melhor resistir a isso e se concentrar nos cenários primeiro. E por toda parte, você deve estar atento a suposições que podem atrapalhar seu pensamento, ou fazer você pensar de forma pouco clara.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma discussão em uma grande empresa de varejo. Natasha e Daniel são executivos discutindo a situação de seu país com Gwen, que está baseado nos EUA. O grupo está mapeando cenários com base na situação que eles já discutiram.

Listening Questions

1. O que Natasha prediz com certeza?
2. De acordo com Daniel, qual a probabilidade de as vendas cairem 30%?
3. Sobre qual suposição Natasha convoca Daniel?

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BEP 367 – Planejamento de cenário 1: Explorando a situação

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BEP 367 - Reuniões de planejamento de cenário 1: Explorando a situação

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre planejamento de cenários Encontros.

Como planejamos um futuro que é tão incerto? Em uma escala global, estamos enfrentando uma pandemia, das Alterações Climáticas, inquietação social, e instabilidade política. Em nível local, sua empresa pode estar lidando com outro conjunto de desafios. Então, como podemos planejar o que pode acontecer no futuro?

Uma das abordagens que as organizações adotam em tempos de incerteza é o planejamento de cenários. Em poucas palavras, o planejamento do cenário envolve a discussão de diferentes situações futuras possíveis, e planejamento para cada possibilidade. Esse tipo de planejamento normalmente começa com a exploração da situação.

Explorar a situação muitas vezes envolve muita especulação, enquanto você discute o que pode acontecer no futuro. Isso ajuda a identificar as principais incertezas contra as quais você está lutando. Of course, as circunstâncias variam de lugar para lugar, então você pode se descobrir explicando as diferenças contextuais ao planejar diferentes cenários.

Essas discussões podem ser bastante complexas, por isso é sempre uma boa ideia pedir um resumo dos problemas. Outro aspecto muito importante do planejamento de cenário é o uso de evidências para orientar a discussão. Em alguns casos, você precisará usar essas evidências para contrariar o otimismo de outras pessoas sobre o futuro.

No diálogo de hoje, ouviremos uma discussão de planejamento de cenário em uma grande empresa de varejo. Gwen ocupa uma posição de liderança na sede da empresa nos Estados Unidos. Ela está conversando com Natasha e Daniel, dois executivos baseados em outro país. A empresa enfrenta os enormes desafios que a pandemia COVID-19 apresenta. E nesta discussão, eles estão explorando toda a situação.

Listening Questions

1. No início da conversa, sobre qual programa de ajuda do governo Natasha especula?
2. O que Daniel diz é uma das maiores incertezas que eles estão enfrentando?
3. Que possível mudança Daniel acredita que possa acontecer, mas Natasha não?

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BEP 361 – Times virtuais 3: Video Conference with Clients

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BEP 361 - Reuniões de videoconferência em inglês para negócios 3

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para reuniões de videoconferência com clientes.

No passado, reunir-se com clientes significava que você precisava viajar. Isso pode significar do outro lado da cidade, ou pode significar em todo o país ou no exterior. Mas com as modernas ferramentas de videoconferência, agora você pode se encontrar com seus clientes sem sair do escritório.

Mas executando um reunião virtual em inglês não parece exatamente o mesmo que uma reunião pessoal. Enquanto você usa muitas das mesmas habilidades, essas habilidades parecerão um pouco diferentes em ação. E há algumas novas habilidades que você precisará desenvolver, como você precisa gerenciar não apenas um grupo de pessoas, mas também a tecnologia.

No início de uma reunião, você provavelmente conseguirá as coisas com uma recepção semi-formal, antes de dar um esboço para a reunião. Em algum ponto, você precisará pedir a paciência das pessoas enquanto cuida de um problema técnico, como compartilhar sua tela ou admitir novas pessoas na sala de reuniões.

Uma grande diferença entre reuniões presenciais e virtuais é como você lida com perguntas. Yes, você terá que ligar para as pessoas que você vê terem uma pergunta, mas também pode ser necessário lidar com perguntas ou comentários provenientes da função de bate-papo.

No diálogo de hoje, ouviremos uma reunião sendo conduzida por Adam e Cathy, dois consultores de negócios. Eles estão conversando com um grupo de gerentes, incluindo Sophie e Fareed, na Healthwise, uma cadeia de lojas de produtos naturais que está tentando melhorar suas vendas on-line. Você ouvirá Adam e Cathy demonstrando as habilidades necessárias para realizar uma reunião com um cliente por videoconferência.

Listening Questions

1. Qual é o esboço da reunião que Adam fornece?
2. Adam pede a paciência de seus clientes enquanto lida com o assunto técnico?
3. Como Adam sabe que Sophie tem uma pergunta?

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BEP 360 – Times virtuais 2: Gerenciando remotamente

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BEP 360 - Reuniões em inglês para videoconferência

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como gerenciar remotamente videoconferência em inglês.

Hoje, os gerentes precisam manipular muitos canais de comunicação diferentes, ainda mais com o surgimento de equipes remotas e reuniões virtuais. Nem tudo é mais cara a cara, com tantas equipes trabalhando remotamente e por videoconferência com aplicativos como o Zoom se tornando uma ocorrência diária. E isso significa que os gerentes precisam de um novo conjunto de abordagens e habilidades para gerenciar suas equipes. Uma situação em que vemos essas habilidades entrarem em jogo é em reuniões virtuais e bate-papos individuais com os membros da sua equipe.

Quando você realiza uma videoconferência em inglês com um membro da equipe, normalmente você começa com uma pequena conversa antes de passar para o tópico principal. Com trabalho remoto, as pessoas podem ter mais ansiedade, e como gerente, parte do seu trabalho é aliviar essa ansiedade. Liderança emocional e construção de confiança também podem exigir que você mostre vulnerabilidade.

Ao mesmo tempo, apoiar sua equipe envolverá delinear muito claramente suas expectativas sobre comunicação. After all, temos muito mais opções no mundo dos negócios de hoje. Por exemplo, se você estiver usando o Zoom ou outra ferramenta de videoconferência, você se encontrará enviando recursos através da função de bate-papo, em vez de entregar um documento a alguém ou enviar um link por e-mail. E à medida que as pessoas se adaptam a novas formas de comunicação, você terá que dar conselhos técnicos ou logísticos sólidos.

No diálogo de hoje, vamos ouvir uma conversa entre Heather, um gerente em uma empresa de consultoria, e seu empregado Adam. Adam é um consultor júnior que se prepara para uma reunião com um cliente importante. Heather está demonstrando suas habilidades em gerenciar sua equipe remotamente.

Perguntas de audição

1. O que Heather diz para mostrar sua vulnerabilidade?
2. Que expectativas Heather enfatiza sobre a comunicação com os clientes?
3. Que conselho técnico Heather dá a Adam?

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BEP 359 – Times virtuais 1: Reuniões de videoconferência

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Inglês para Negócios BEP 359 - Times virtuais 1: Reuniões de videoconferência

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para videoconferência Encontros.

O mundo dos negócios viu uma explosão em videoconferência em inglês. Com ferramentas como Zoom e Microsoft Teams, mais e mais pessoas estão trabalhando em casa. E mais e mais reuniões estão acontecendo virtualmente em vez de pessoalmente. Reuniões de equipe, reuniões de clientes, reuniões de projeto, até funções sociais estão acontecendo online.

Essa mudança na forma como trabalhamos em equipes virtuais traz muitos novos desafios. E se você está liderando uma equipe, ou gerenciando um grupo, ou facilitar uma reunião, você precisa de um novo conjunto de habilidades, além das que você já possui. Você precisa gerenciar o grupo de maneiras diferentes, e gerenciar a tecnologia efetivamente.

Tudo isso começa com o estabelecimento de regras básicas no início de uma reunião. Você também deseja fornecer conselhos claros sobre como usar diferentes softwares de reuniões. E talvez você também precise interromper a reunião para lidar com problemas de som ou vídeo.

Interagir em reuniões virtuais parece diferente. Não flui da mesma forma que uma reunião presencial, então você pode se perguntar para as pessoas se revezarem, ou tentando facilitar a discussão aberta.

No diálogo de hoje, ouviremos uma reunião semanal de check-in em uma empresa de consultoria de negócios. A reunião está sendo liderada por Heather, um gerente qualificado e experiente. Também ouviremos Dave, Cathy, e Adam, três membros de sua equipe. Durante o check-in, Heather tem que fazer malabarismos com a tecnologia e as pessoas.

Perguntas de audição

1. Que regras básicas Heather estabelece no início da reunião?
2. O que Heather faz quando há algum ruído de fundo?
3. Como Heather consegue uma discussão aberta no final da conversa?

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