BEP 271 – Reuniões de brainstorming (Papel 2)

Inglês para negócios para reuniões de brainstorming 2

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como administrar um brainstorming eficaz sessão.

A ideia básica de debate é bastante simples: você tem um problema para resolver e reúne um grupo de pessoas para gerar ideias. Você não avalia essas ideias imediatamente, você só deseja gerar o máximo de ideias possível. E com o foco certo, um bom facilitador, e respeito pelo processo, o brainstorming pode trazer algumas grandes ideias.

Hoje, veremos algumas linguagens e técnicas úteis para sessões de brainstorming em grupo. Para facilitadores, veremos como incentivar mais ideias e resistir à avaliação. Para participantes, vamos cobrir a qualificação de suas próprias ideias, introduzindo uma ideia incomum, e elogiar as sugestões de outras pessoas.

Na caixa de diálogo, vamos nos juntar a Sally, Melissa, Noé, e Eric, que trabalham para uma cafeteria enfrentando uma concorrência crescente. O grupo está tentando encontrar maneiras de atrair mais clientes para a loja. Sally é a gerente da loja, e ela está facilitando a sessão.

Perguntas de escuta

1. Melissa apresenta uma ideia que ela diz ser “uma coisa pequena”. O que é?
2. Noah questiona a sugestão de Eric de ser mais criativo com nomes de produtos. Como Sally lida com a reação de Noah?
3. Como Noah responde à ideia de Melissa sobre um serviço de entrega?

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BEP 270 – Reuniões de brainstorming (Papel 1)

Inglês para negócios para reuniões de brainstorming 1

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como administrar um reunião de brainstorming.

Sessões de brainstorming podem ser uma ótima maneira de gerar novas ideias, se você está nomeando um novo produto, pensando em maneiras de cortar custos, ou descobrir maneiras de resolver problemas complicados de negócios. Mas correndo – e participando em – uma sessão de brainstorming pode ser um desafio. Os grupos precisam se sentir confortáveis ​​e abertos, mas ainda mantém o foco. E todos os envolvidos precisam ser diplomáticos sobre como eles sugerem e respondem às ideias.

Felizmente, existem técnicas e linguagem que você pode usar para tornar o brainstorming mais eficaz. Hoje veremos um pouco dessa linguagem. Abordaremos a linguagem que o facilitador pode usar para convidar novas ideias, Solicite esclarecimentos, e qualificar ideias. E também veremos técnicas úteis para participar, como desenvolver a ideia de outra pessoa e apresentar novas.

Na caixa de diálogo, ouviremos várias pessoas que trabalham em uma cafeteria em uma movimentada área comercial. A loja está enfrentando uma concorrência cada vez maior e eles querem pensar em maneiras de atrair novos clientes e fazer com que os clientes atuais voltem. A sessão de brainstorming está sendo conduzida por Sally, quem é o gerente da loja. Também ouviremos Melissa, Noé, e Eric, quem são funcionários.

Perguntas de escuta

1. Noah menciona um programa de fidelidade. Melissa usa essa ideia para apresentar outra. O que é isso?
2. Que nova ideia Eric apresenta que se refere a "relacionamentos e tal?"
3. Como Sally responde à nova ideia de Eric?

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BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 2)

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre o uso de diplomático, ou indireto, língua.

O que quero dizer com linguagem diplomática? Bem, imagine que você está em uma reunião e discorda de alguém. Tudo bem dizer “Eu discordo de você?” Bem, talvez em algumas situações. Mas geralmente precisamos ser menos diretos. Por exemplo, você poderia dizer “Não tenho tanta certeza de concordar com isso.” Usando “não tem tanta certeza” torna mais suave, ou mais diplomático.

Este tipo de linguagem é muito importante quando falamos sobre problemas, direita? E podemos usar uma linguagem cuidadosa para minimizar um problema. O que é “subestimar?” Isso significa fazer um problema parecer menos sério. Por exemplo, talvez seu colega de trabalho esteja preocupado com um problema de computador. Você pode subestimar o problema dizendo “Não há razão para pensar que isso acontecerá novamente.” Você não disse que não há um problema, direita? Você acabou de fazer parecer menos sério.

Então, que tipo de linguagem cuidadosa você aprenderá hoje? Bem, você aprenderá como discordar cuidadosamente e como guiar as pessoas a uma ideia-chave. Você também aprenderá a interromper educadamente, minimizar um problema, e destacar o ponto principal.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um teleconferência entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Em nossa última lição, ouvimos Jack falando cuidadosamente sobre um problema na fábrica. Alguns trabalhadores adoeceram, e os outros gerentes estavam preocupados porque os trabalhadores reclamaram com o governo. Agora, esses gerentes querem saber mais sobre o que pode acontecer com a fábrica.

Perguntas de escuta

1. Jack acha que os outros estão exagerando, ou exagerando, o problema. O que ele diz antes de dizer isso?
2. Dan interrompe Jack quando ele está falando. Como Dan faz isso? O que ele diz?
3. De acordo com Jack, são esses novos problemas??

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BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 1)

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como usar inglês diplomático. Isso significa linguagem cuidadosa, ou não muito direto.

Esta lição é parte de nossa nova série de novas abordagens de algumas de nossas lições mais antigas. Mantivemos o mesmo diálogo, mas temos novas explicações e práticas para nossos alunos de nível inferior.

Agora, como eu disse, a linguagem diplomática é cuidadosa, educado, e não muito direto. Por exemplo, imagine que você está falando com seu chefe sobre um problema. Você poderia simplesmente dizer “Temos um problema.” Mas você quer ter cuidado, direita? Então que tal dizer: “Podemos ter um pequeno problema.” Usando palavras como “poder” e “pouco” torna mais suave, ou mais diplomático, não pense? Agora imagine que você é o chefe e seu funcionário está explicando um problema, mas você não entende. Bem, você poderia dizer “Eu não entendo.” Mas isso não parece meio curto e direto? Você não quer começar uma discussão, você só quer entender. Então você pode tentar algo como: “Receio não ter certeza do que você quer dizer.” Você não acha que isso soa mais suave?

Este é o tipo de idioma que vamos aprender e praticar hoje. Você aprenderá como fazer perguntas de sondagem com cuidado e como pedir esclarecimentos quando não entender. Você também aprenderá como minimizar, ou fazer algo parecer menor ou menos sério do que realmente é. E finalmente você aprenderá como discordar cuidadosamente usando “sim, mas” declarações.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um reunião de teleconferência entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Jack é o gerente de produção da fábrica de guitarras, ou fábrica. Ele está falando com Jim, E, e Angie na sede da empresa. Eles estão conversando cuidadosamente sobre alguns problemas recentes na fábrica.

Perguntas de escuta

1. Como Jim pergunta a Jack sobre o problema a princípio?
2. Jack não quer dizer “alguns trabalhadores não conseguiam respirar” porque isso parece muito sério. O que ele diz ao invés?
3. No final do diálogo, Dan quer discordar de Jack. O que ele diz antes de discordar?

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Habilidades 360 – Lidando com as críticas (Papel 2)

Habilidades 360 - Lidando com as críticas 2

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como lidar com as críticas.

A menos que você seja perfeito, você tem espaço para melhorar. Isso não parece uma ideia difícil de aceitar, mas o que é difícil é quando outras pessoas apontam para nós. Então, na lição de hoje, Eu quero focar na validade. Isso é, sobre se a crítica é válida, justificado, ou razoável. Se for, então devemos tratá-lo como útil e construtivo. E se não for, então podemos precisar de uma abordagem diferente.

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