BEP 307 – Inglês para gerenciamento de projetos 2: Reunião inicial (2)
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje, que continua nosso olhar para um reunião inicial do projeto.
Qualquer um que esteve envolvido com projetos deve saber o quanto é importante ter uma boa comunicação com um cliente. E uma boa comunicação começa logo no começo, em uma reunião de kickoff do projeto. É aí que você terá a chance de garantir que um cliente entenda como você trabalha e como o projeto deve ser executado.
Em nossa última lição, Analisamos alguns dos princípios básicos que você precisa cobrir em sua primeira reunião de projeto. Hoje, Veremos mais algumas maneiras de aumentar suas chances de evitar problemas e garantir que um projeto funcione sem problemas. Em muitos casos, Pode ser uma boa ideia realmente apresentar possíveis obstáculos em sua reunião. Se você vir algo que pode afetar a linha do tempo ou o orçamento, Você pode informar o cliente sobre isso. E isso pode significar que você precisa educar o cliente sobre seu processo de trabalho.
Quando você educa um cliente sobre seu processo de desenvolvimento, Você pode se encontrar usando muita linguagem técnica. Mas se você deseja que o cliente realmente entenda, Você pode ter que reformular essas informações em termos mais simples. Claro, Você não quer se concentrar muito em problemas em potencial. E por esse motivo, você deve saber como redirecionar uma discussão para longe dos problemas e para outros problemas. Por exemplo, Pode ser necessário solicitar informações importantes ao cliente para iniciar o projeto.
No diálogo de hoje, Vamos nos juntar a Martin e Jill. A empresa deles, OptiTech, está iniciando um novo projeto para desenvolver software para uma empresa de logística. Martin e Jill estão iniciando o projeto mantendo uma teleconferência com a Zara, o gerente da empresa cliente, e Liam, seu gerente de TI. Nesta parte do diálogo, Martin e Jill estão garantindo que Zara e Liam entendam possíveis obstáculos e o processo de desenvolvimento.
Perguntas de escuta
1. O que Martin diz é a causa de alguns obstáculos em potencial?
2. Qual é a explicação simples de Jill de uma ideia técnica de que Zara não entendeu?
3. Quando Martin redireciona a discussão para longe dos obstáculos, O que ele diz que quer discutir?
Download: Podcast MP3