BEP 119 – Telefonowanie: Umawiać się na spotkanie

W tym podcastie Business English, przyjrzymy się językowi, w którym umawiasz się na telefon.

Żyjemy w erze komunikacji na odległość: telekonferencje, wideokonferencje, i spotkania online. Coraz więcej wysiłków grupowych odbywa się na odległość. W teorii, przynajmniej, możliwa jest ścisła współpraca z kimkolwiek na świecie bez opuszczania naszych biurek. Niemniej jednak, w spotkaniu twarzą w twarz jest coś, czego nie może zastąpić żaden wirtualny. Nadal musimy podawać ludziom ręce, czytać ich język ciała, i nawiąż osobiste kontakty. Dlatego – nawet dzisiaj – jednym z najczęstszych zastosowań telefonu jest umawianie spotkań. W tym odcinku, przyjrzymy się bliżej ustalaniu terminów przez telefon.

Gordon Knight pracuje dla Bridgewater, USA. Fundusz emerytalny. (Fundusze emerytalne to instytucje inwestujące oszczędności emerytalne.) Na ostatniej konferencji, Gordon poznał Penny Yip, starszy analityk finansowy w biurze Asia Markets w Solomon-Clyde. Solomon to butik – lub małe i specjalistyczne – globalna firma inwestycyjna, która obsługuje tylko klientów instytucjonalnych – bardzo duzi klienci, jak Bridgewater. Teraz, Gordon planuje być w Malezji, i dzwoni do Penny, aby umówić się na spotkanie w celu omówienia możliwości inwestycyjnych.

Pytania do słuchania:

1. Gdzie i kiedy Gordon mówi, że spotkał Penny?
2. Kiedy Gordon sugeruje spotkanie z Penny?
3. Dlaczego chce się spotkać z Penny?
4. O której godzinie ostatecznie się zgadzają?

Członkowie premium: Transkrypcja PDF | Quizy | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 89 – Telefonowanie: Dokonywanie uzgodnień

W tej lekcji Business English Podcast przyjrzymy się przydatnemu językowi do obsługi praktycznych szczegółów wizyty biznesowej, takich jak odbiór z lotniska i rezerwacja restauracji lub hotelu. Będziemy także ćwiczyć sposoby tworzenia i utrzymywania dobrej woli, wykazując się elastycznością i grzecznie reagując przez telefon.

Viva to włoska firma modowa. Przedstawiciele Viva Marco i Francesca przygotowują się do udziału w targach mody w Las Vegas ze swoim amerykańskim dystrybutorem, Fokstrot. Wystawa modowa, lub ekspozycja, jest rodzajem targów lub konferencji, na których potencjalni kupcy patrzą na producentów’ dobra.

W oknie dialogowym Marco dzwoni do Adriany do Foxtrot, aby omówić szczegóły wizyty. Podczas słuchania spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania.

Pytania do słuchania

1) Jakie informacje otrzymuje Adriana od Marco?
2) W czym Marco potrzebuje pomocy?
3) Czy Marco ma jakieś specjalne wymagania dotyczące hotelu?
4) Jakie jedzenie Marco ma zamiar zjeść?

Członkowie premium: Transkrypcja PDF | Quizy | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 88 – Telefonowanie: Rezerwacja biletu podróżnego

Rezerwacja biletów przez telefon to podstawowy element podróży służbowych. W tym Podcast w języku angielskim biznesowym dla średniozaawansowanych, przećwiczymy zwroty i język przydatne w ustalaniu szczegółów podróży przez telefon.

Viva to włoski producent odzieży damskiej’ strój, lub odzież. Marco i Franceska, Pracownicy Vivy, są w podróży służbowej. Po wizycie u klientów w Wielkiej Brytanii, wybierają się teraz do Las Vegas w Stanach Zjednoczonych, aby spotkać się ze swoim amerykańskim dystrybutorem – firmy, która sprzedaje tam swój produkt. Marco dzwoni do biura podróży, aby zarezerwować dla nich bilety.

Pytania do słuchania

1) Kiedy Marco chce odejść i kiedy chce wrócić? Czy on i Francesca będą latać pierwszą klasą?, klasa biznes lub ekonomia?
2) Czy Marco prosi o to biuro podróży “utrzymać opłatę” czy też płaci za to natychmiast?
3) Czy Marco musi odebrać bilety swoje i Franceski w biurze podróży??

Premium Members: PDF Transcripts | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 72 – Telefonowanie: Wiadomości poczty głosowej

Kiedy do kogoś dzwonisz, ale go nie ma, często poczta głosowa “podnosi” lub odbiera telefon. Następnie musisz zostawić wiadomość. Każdy, kto korzysta z telefonu w pracy, musi radzić sobie z pocztą głosową.

Czy zdarzyło Ci się kiedyś zostawić komuś wiadomość na poczcie głosowej?, potem, kiedy usłyszałeś “brzęczyk” dźwięk, nie wiedziałaś co powiedzieć? Kiedy mówisz w obcym języku, rozmowa bez przygotowania może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy nie widzisz ani nie słyszysz osoby, z którą rozmawiasz. Ale przy odrobinie praktyki, będziesz profesjonalistą poczty głosowej.

Tego właśnie będziemy się uczyć na tej lekcji języka angielskiego w biznesie – standardowe zwroty i język wiadomości głosowych, więc następnym razem, gdy tu będziesz “brzęczyk” będziesz dokładnie wiedzieć, co powiedzieć.

Najpierw usłyszymy zły przykład. Justin Thomas pracuje dla brokera spedycyjnego o nazwie Trivesco. Brokerzy są “pośrednicy” – w tym przypadku Justin jest “nowe budynki” pośrednik, co oznacza, że ​​pomaga ludziom kupować i sprzedawać nowe statki. Justin dzwoni do Sylvie Peterson, menadżer w firmie stoczniowej Schmidt i Larsen. W drugim przykładzie słyszymy kolegę Justina, Marka Randa, zostaw bardziej profesjonalną wiadomość.

Pytania do słuchania (Dobra wiadomość)

1) O czym Mark Rand ma nadzieję porozmawiać z Sylvie?
2) Kiedy będzie dostępny, aby odebrać telefon od Sylvie?
3) W jaki sposób Marek pozytywnie zakończył przesłanie??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 – Telefon po angielsku: Zostawiać wiadomość

Ta lekcja została zaktualizowana w nowej serii: BEP 69A Redukcja & Wersja BEP 69B.

Ludzie są zajęci. Kiedy dzwonisz do ludzi, często ich nie ma, żeby odebrać telefon, więc musisz zostawić wiadomość. I prawie każdy musi czasem odebrać telefon i przyjąć wiadomość. Robiąc to profesjonalnie, zrobisz dobre wrażenie na klientach, koledzy i szef.

Dziś usłyszymy zły przykład i dobry przykład odbierania i zostawiania wiadomości telefonicznej.

Justin Thomas jest z Trivesco, dużą stocznię, lub twórca statków. Dzwoni do Sylvie Peterson z Daneline, firma spedycyjna. Sylvie to sprzedaż i zakup (S&P) pośrednik. Broker to pośrednik lub negocjator. Sylvie specjalizuje się w negocjowaniu zakupu „nowobildingów” lub nowo zbudowanych statków. Amy, recepcjonistka, Odpowiada na telefon.

Pytania do słuchania

Zły przykład
1) Czy Amy odbiera telefon zawodowo?
2) Jest przygotowany Justin?

Dobry przykład
1) Jak Amy odbiera telefon?
2) O czym nazywa Mark?
3) Jak Amy upewnia się, że ma prawidłowy numer telefonu Marka?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3