BEP 69 B – Telefonowanie: Biorąc wiadomość w języku angielskim

Witamy ponownie w Business English Pod. To druga część naszego spojrzenia Odpowiedz na telefon i biorąc wiadomość. W tej lekcji, Skoncentrujemy się na przekazaniu wiadomości.

Dzisiejsza lekcja znajduje się również w naszym nowym eBooku: Angielski biznesowy dla telefonowania. Ten eBook obejmuje niezbędny język dla wielu różnych rodzajów połączeń biznesowych, w tym postępowanie z klientami i reklamacjami, uzgadnianie i sprawdzanie zamówień.

W naszej ostatniej lekcji (BEP 69 A – Odbieranie połączenia), Spojrzaliśmy na skuteczną odpowiedź. Słyszeliśmy przykład słabych umiejętności telefonicznych i zaczęliśmy w oknie dialogowym, który wykazał dobre umiejętności telefoniczne. Dzisiaj, Będziemy kontynuować to okno dialogowe i spojrzymy na przesłanie wiadomości. Czy kiedykolwiek przegapiłeś wiadomość telefoniczną? Czy otrzymałeś wiadomość, która nie zawierała niezbędnych informacji? W takim razie, wtedy rozumiesz, jak ważne jest nie tylko podanie wiadomości, Ale żeby to zrobić dobrze.

Przyjrzymy się sposobom, aby poprosić kogoś o zostawienie wiadomości, Informacje, które powinny być zawarte w wiadomości, i jak zaoferować pomoc. Nauczysz się także, jak potwierdzić, Sprawdź i potwierdź informacje, które daje dzwoniący.

Teraz, Przyjdźmy do Mark, który pracuje dla firmy o nazwie Trivesco. Dzwoni do firmy żeglugowej, Daneline, Mam nadzieję porozmawiać z kimś o imieniu Sylvie Petersen. Sylvie nie ma, Więc Mark musi zostawić wiadomość z Amy, recepcjonistka.

Pytania do słuchania

1. Jak brzmi ton głosu Amy?
2. Jakie informacje Mark zawiera w jego przesłaniu?
3. Jak Amy upewnia się, że ma poprawny numer telefonu Marka?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

3 przemyślenia na temat „BEP 69 B – Telefonowanie: Biorąc wiadomość w języku angielskim”

  1. I got all topics on the BEP 69 B… It´s is really important to our every-day life!

    Hey Guys, I would you like to improve my speaking, can I leave me skype here ? You guys can reach by msn tooLet me know how to share my contactsthank you all !

  2. 1. Amy was very polite when talking.

    2. Mark left his cell phone number.

    3. She called out the number to Mark to make sure its correct.33L2

Zostaw komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. wymagane pola są zaznaczone *

Limit czasu został wyczerpany. Załaduj ponownie CAPTCHA.