Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Średniozaawansowany angielski / Strona 18

BEP 25 – Podróż: Odprawa na lotnisku i składanie uprzejmych wniosków

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Podróż /

Ta lekcja została zaktualizowana. Kliknij tutaj, aby pobrać nową wersję.

W tej dwuczęściowej Podcast w języku angielskim w biznesie seria, Przyjrzymy się słownictwu używanemu podczas podróży samolotem, oraz właściwe i grzeczne formy składania próśb i odpowiadania na nie.

W tym odcinku, nasz podróżnik Robert przybywa na lotnisko, aby polecieć z Sydney w Australii do Nicei, Francja. Ale najpierw musi polecieć do Paryża, a następnie lot z Paryża do Nicei. Jak słuchasz, zwróć uwagę na zwroty używane w przypadku grzecznych próśb.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 23 – Telefonowanie: Obsługa trudnego klienta

Angielski biznesowy, Obsługa klienta, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

Nowa wersja tej lekcji jest dostępna tutaj: BEP 23c – Angielski telefoniczny: Pierwsze działanie

W ostatnim podcastie Business English (BEP 22), sprawdziliśmy, jak radzić sobie z problemami technicznymi, rozmawiając przez telefon po angielsku. Dzisiaj, porozmawiamy o tym, jak radzić sobie z problemami z rozmówcą, które są oczywiście znacznie trudniejsze w obsłudze! Ale, z odpowiednim językiem i zwrotami, możesz pokazać dzwoniącemu, że chcesz pomóc, i zapewniaj ich, że możesz pomóc rozwiązać problem.

Z przyjemnością informujemy również, że nasz nowy kanał jest już dostępny w iTunes. Kliknij poniższy link, aby zaktualizować subskrypcję:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

BEP 22 – Telefonowanie: Obsługa zapytań i problemów technicznych

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

Nowa wersja tej lekcji jest dostępna tutaj: BEP 22c – Telefon po angielsku: Robienie zapytań

W tej lekcji Business English Podcast kontynuujemy naszą serię rozmów telefonicznych w języku angielskim, przyglądając się, jak radzić sobie z problemami technicznymi i wyjaśniać informacje za pomocą pytań do wyboru alternatywnego. Ta technika zadawania pytań jest przydatna, gdy chcesz wyjaśnić ważne informacje lub podjąć decyzję.

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3

BEP 21 – Telefonowanie: Otwieranie połączeń i odbieranie wiadomości

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

Nowa wersja tej lekcji jest dostępna tutaj: BEP 21 A – Umiejętności telefoniczne: Rozpoczęcie połączenia

To jest podcast Business English na poziomie średniozaawansowanym prowadzenie rozmów telefonicznych w języku angielskim. Oto niektóre z kluczowych zwrotów językowych, które omawiamy w tym odcinku: identyfikacja siebie i rozmówcy, określenie celu rozmowy i pozostawienie wiadomości.

Te rozmowy telefoniczne dotyczą umowy pomiędzy dużym przedsiębiorstwem lotniczym a jednym z jego dostawców, zwany także podwykonawcą. Dział umów u klienta dzwoni z zapytaniem o propozycję, jakiej oczekuje od dostawcy w sprawie nowego kontraktu. Na otrzymanie wszystkich propozycji jest bardzo mało czasu, i jak dotąd, firma lotnicza nie otrzymała niczego od tego dostawcy.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3