BEP 26 – Podróżować: Loty łączone i problemy z podróżą

Ta lekcja została zaktualizowana. Click here to get the new version.

In this Business English Podcast we’re going to look at the language used for more direct requests, when our traveler and a ticket agent discuss new travel plans due to a missed connecting flight in Paris.

It might be helpful to first listen to first episode in this series (BEP 25), to hear the language of polite, indirect requests, and then listen to this podcast, which uses more direct language for requests and suggestions. Jak słuchasz, also notice the more direct tone used in parts of their conversation, especially as Robert gets excited.

Członkowie premium: Notatki do nauki

BEP 25 – Podróżować: Odprawa na lotnisku i składanie uprzejmych wniosków

Ta lekcja została zaktualizowana. Click here to get the new version.

In this two-part Business English Podcast series, we will be looking at the vocabulary used when traveling by air, and proper and polite forms of making and answering requests.

W tym odcinku, our traveler Robert is arriving at the airport to fly from Sydney Australia to Nice, France. But he must first fly to Paris, and then fly from Paris to Nice. Jak słuchasz, pay attention to the phrases used for polite requests.

Członkowie premium: Notatki do nauki

BEP 23 – Telefonowanie: Obsługa trudnego klienta

W ostatnim podcastie Business English (BEP 22), sprawdziliśmy, jak radzić sobie z problemami technicznymi, rozmawiając przez telefon po angielsku. Dzisiaj, porozmawiamy o tym, jak radzić sobie z problemami z rozmówcą, które są oczywiście znacznie trudniejsze w obsłudze! Ale, z odpowiednim językiem i zwrotami, możesz pokazać dzwoniącemu, że chcesz pomóc, i zapewniaj ich, że możesz pomóc rozwiązać problem.

Z przyjemnością informujemy również, że nasz nowy kanał jest już dostępny w iTunes. Kliknij poniższy link, aby zaktualizować subskrypcję:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Członkowie premium: Uwagi do pliku PDF

BEP 22 – Telefonowanie: Obsługa zapytań i problemów technicznych

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

Członkowie premium: Notatki do nauki

BEP 21 – Telefonowanie: Otwieranie połączeń i odbieranie wiadomości

A new version of this lesson is available here: BEP 21 ZA – Umiejętności telefoniczne: Rozpoczęcie połączenia

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: identyfikacja siebie i rozmówcy, określenie celu rozmowy i pozostawienie wiadomości.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. Na otrzymanie wszystkich propozycji jest bardzo mało czasu, i jak dotąd, firma lotnicza nie otrzymała niczego od tego dostawcy.

Follow this link for the complete telephone alphabet:
http://www.dynamoo.com/technical/nato-phonetic-alphabet.pdf

Członkowie premium: Notatki do nauki

Przewiń na górę