Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Komunikacja / Strona 11

BEP 197 – Dostarczanie szkoleń (Część 2)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Prezentacja w języku angielskim, Szkolenie /

To druga w naszej dwuczęściowej lekcji Business English Pod na dostarczanie szkolenie w miejscu pracy.

Prowadzenie szkolenia wymaga prowadzenia i kontrolowania grupy. To nie jest łatwe zadanie, wiesz, jeśli kiedykolwiek robiłeś coś podobnego, na przykład prezentację. Musisz zaangażować ludzi, musisz sprawić, by temat był dla nich interesujący lub odpowiedni, i musisz się upewnić, że biorą udział.

Na końcu, chcesz, żeby się czegoś nauczyli. Jeśli ich uszy lub umysły są zamknięte, oni tego nie zrobią. Jak więc zmusić ich do słuchania?, reagować, i uczyć się? Dobrze, możesz wypróbować niektóre języki i techniki, które przyjrzymy się podczas dzisiejszej lekcji.

W naszym ostatnim odcinku, słyszeliśmy przydatny język do wprowadzenia sesji szkoleniowej. Dzisiaj, usłyszymy o wywoływaniu danych wejściowych, zachęcanie do udziału, i udzielanie informacji zwrotnej. Przyjrzymy się również nawiązywaniu kontaktów z osobistymi doświadczeniami i sprawdzaniu zrozumienia. To wszystko są ważne sposoby, aby upewnić się, że jesteś skutecznym trenerem, lub prezenter.

Zamierzamy ponownie dołączyć do Zacka, który prowadzi warsztaty dotyczące obsługi klienta. Usłyszysz także Iana i Nicole, dwóch uczestników.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego warto używać imienia i nazwiska klienta w rozmowie z nim??
2. Co sugeruje Ian w rozmowie z klientami??
3. Według Zacka, co powinniśmy zrobić więcej niż mówimy?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 196 – Dostarczanie szkoleń (Część 1)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Prezentacja w języku angielskim, Szkolenie /

To pierwsza dwuczęściowa lekcja biznesowa po angielsku na temat dostarczania Szkolenie w miejscu pracy w języku angielskim.

W pewnym momencie naszej pracy, Wszyscy musimy nauczyć innych, jak coś zrobić lub wyjaśnić określony temat. Jak więc możemy to zrobić skutecznie? Jak możesz upewnić się, że uczestnicy śledzą to, co mówisz, skupiony na tym, czego chcesz, i osiągając oczekiwane wyniki?

Umiejętności potrzebne do zapewnienia skutecznego szkolenia również pomogą ci na inne sposoby. Niezależnie od tego, czy prowadzisz prezentację, czy dokonujesz sprzedaży, Istnieje wiele technik i języka, które się pokrywają.

Nauczymy się dzisiaj niektórych z tych technik. Przyjrzymy się językowi, którego możesz użyć, aby połączyć temat z doświadczeniem ludzi i stworzyć poczucie włączenia. Przyjrzymy się również problemom organizacyjnym, Jak nakreślenie swoich tematów, ustanowienie celów, i przejście na nowy temat.

W tym odcinku, Słyszymy trenera o imieniu Zack. Dostarcza pierwszą z serii warsztatów na temat obsługi klienta. Usłyszysz także kilku uczestników, Ian i Nicole, Gdy wchodzą w interakcje z Zackiem.

Pytania do słuchania

1. Jakie doświadczenie miał ostatnio Ian?
2. Jaki jest cel szkolenia?
3. Co mówi Zack, jest pierwszą rzeczą, o której będą rozmawiać?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 191 – Przekazywanie pomysłów na spotkania (3)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Angielski na spotkania /

English Meeting Dialogue

To trzecia i ostatnia część naszego Angielski biznesowy Seria podów włączona przekazywanie pomysłów na spotkaniach.

Spotkania w języku angielskim to świetna okazja, aby przekazać swoje pomysły i wpłynąć na innych ludzi. Ale zrobienie tego nie jest łatwym zadaniem. Potrzebujesz odpowiedniej kombinacji taktu, szczerość, pewność siebie, i pokory. Potrzebujesz skutecznych technik językowych, aby zarządzać taką kombinacją.

W dzisiejszej lekcji, przyjrzymy się kilku zaawansowanym technikom wyrażania swoich pomysłów i komentowania opinii innych osób. Obejmują one wywoływanie opinii, podkreślanie konsekwencji, i przekierowanie dyskusji. Wiele z tych technik obraca się wokół wyrażania zgody i nieporozumień. Przyjrzeliśmy się wielu z nich w pierwszych dwóch częściach, a dzisiaj będziemy kontynuować, ucząc się, jak zdecydowanie zgadzać się i nie zgadzać na negatywne pytania.

Wysłuchaliśmy dialogu między czterema menedżerami, którzy muszą znaleźć sposoby na zmniejszenie korzyści związanych z podróżami i transportem 15%. Kontynuują debatę o tym, jak najlepiej osiągnąć ten cel. Posłuchajmy, jak przewodnicząca Alison prowadzi dyskusję ze Stewartem, Poklepać, i Nate.

Pytania do słuchania

1. Jaki pomysł, zdaniem Pat, jest łatwiejszy do sprzedania pracownikom?
2. Co niepokoi Stewarta w związku z pomysłem Pata?
3. Co proponuje Alison?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 190 – Przekazywanie pomysłów na spotkania (2)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Angielski na spotkania /

English Meetings - Expressing your Ideas 2

To Angielski biznesowy Lekcja podów to druga z naszej trzyczęściowej serii jasno i taktownie wyrażaj swoje pomysły na spotkaniach.

Spotkania to doskonała okazja do zaprezentowania swoich pomysłów i zaangażowania się w proces decyzyjny. Spotkania często obejmują otwartą dyskusję między różnymi typami ludzi. Z tego powodu, nie ma łatwej formuły, która zagwarantuje sukces. Zamiast, musisz rozwinąć szereg umiejętności i technik, które pomogą ci jasno i taktownie wyrażać swoje pomysły.

W naszym ostatnim odcinku, patrzyliśmy na dawanie, wspierający, i sprzeczne opinie. W dzisiejszej lekcji, omówimy więcej technik wyrażania zgody i nie zgadzania się. Dowiemy się również, jak zmienić zakres spotkania, co jest szczególnie ważną umiejętnością dla przewodniczącego.

Ostatni raz, usłyszeliśmy czterech menedżerów – Alison, Stewart, Poklepać, i Nate – omawianie sposobów zmniejszenia korzyści związanych z podróżami i transportem. Dzisiaj będziemy kontynuować ten dialog. Sytuacja staje się nieco bardziej gorąca, gdy uczestnicy z większą siłą wyrażają swoje pomysły.

Pytania do słuchania

1. Na czym chce się skupić prezes firmy?
2. Jak Alison reaguje na pomysły Stewarta?
3. Co Nate myśli o pomysłach Stewarta?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 189 – Przekazywanie pomysłów na spotkania (1)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Angielski na spotkania /

English Meeting Phrases

To pierwsza z trzyczęściowej Angielski biznesowy Seria podów o przedstawianiu pomysłów spotkania w języku angielskim.

Spotkania są ważną częścią pracy większości ludzi. A dobra na spotkaniach wymaga bardzo skutecznych umiejętności komunikacyjnych. Musisz upewnić się, że Twoje pomysły są jasne, z odpowiednią dozą subtelności i taktu. Jeśli zrobisz to dobrze, wtedy będziesz mógł wpływać na ludzi i kierunek organizacji, z którą pracujesz.

Więc, jak możesz przekazać swoje pomysły taktownie i jasno? Właśnie temu przyjrzymy się w tej lekcji. Omówimy kilka ważnych sposobów dawać opinie o różnej sile. Dowiemy się, jak wspierać i zaprzeczać opiniom innych ludzi.

W dzisiejszym dialogu, czterech menedżerów spotyka się, aby omówić sposoby oszczędzania pieniędzy na kosztach podróży. Przewodniczącą spotkania jest Alison. Pozostali uczestnicy to Stewart ze sprzedaży, Pat z HR, i Nate z marketingu. Usłyszymy, jak grupa wyraża różne opinie, omawiając sposoby cięcia 15% z budżetu na podróż.

Pytania do słuchania

1. Jakie trzy rzeczy, o których wspomina Pat, można by wyciąć?
2. Na czym według Pat powinni się skupić?
3. Dlaczego Stewart nie zgadza się z Pat?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3