Umiejętności 360 – Jak uzyskać dobrą obsługę klienta (2)

*** Zdobądź wszystkie umiejętności 360 lekcje w naszej bezpłatnej Aplikacja Business English dla iphone & iPad:
Pobierz ze sklepu App Store

Witaj ponownie w umiejętnościach 360 podcast. W dzisiejszej lekcji, przyjrzymy się, jak stać się dobrym obsługa klienta. Dokładniej, nauczymy się prawidłowo składać reklamacje i uzyskać dobre rozwiązanie.

Wszystko zaczyna się od problemu. Kupujesz produkt, który nie działa dobrze. Jesteś sfrustrowany. Zapłaciłeś dobre pieniądze, ale nie dostajesz tego, czego oczekiwałeś. Czas na narzekanie. Więc wracasz do sklepu lub dzwonisz na linię obsługi klienta. Ta interakcja może zakończyć się większą frustracją lub satysfakcją, w zależności od wyniku. Jak więc uzyskać dobry wynik??

Darmowe zasoby: Transkrypcja | Kartkówka & Vocab | Transkrypcja PDF

3 thoughts on “Skills 360 – Jak uzyskać dobrą obsługę klienta (2)”

  1. Really wanna say Thank you for creating this site!!!!
    Very useful and helpful for me and all who learns English all the time.

  2. Let me tell you! You are doing a great work. It’s such an amazing to find out webpages like this one. I’m really pleased about it.It has been really helpful for me. I’ve learnt many things. Keep it up with the good work!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Przewiń na górę