비즈니스 영어 게임 – 전화영어
당신의 지식을 테스트 전화 통화를위한 비즈니스 영어 우리와 함께 전화 영어 도전.
당신은 모든 검토 할 수 있습니다 전화 영어 및 기술 이 퀴즈에 소개 된 BEP 69 ㅏ&B 수업
에 대한 검색 결과: 전화
비즈니스 영어 포드
배우다 비즈니스 영어 비즈니스 영어 포드에서 좋아하는 비즈니스 영어 수업을 들어보세요!
이상으로 75 이후 백만 레슨 제공 2006, 비즈니스 영어 포드는 비즈니스 영어 수업을 위한 최고의 소스입니다., 중급 및 고급 비즈니스 영어 학습자를 위한 팟캐스트 및 모바일 앱.
영어회화와 듣기능력을 배워보세요, 비즈니스 어휘, 숙어, 그리고 더, 효과적인 비즈니스 영어 수업 회의부터 모든 것에 대해, 프리젠 테이션, 판매 협상, 면접과 금융. 비즈니스 영어 수업은 의사소통에 사용하는 언어와 그 언어를 사용하는 이유를 이해하는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다.. 우리의 목표는 비즈니스를 위한 자연스럽고 효과적인 영어를 가르치는 것입니다.
비즈니스 영어 포드 수업 (BEP) 공통적이고 효과적인 자연스러운 대화를 포함합니다. 비즈니스 영어 어휘, 숙어, 그리고 문구. 또한 대화 상자에 대한 명확하고 완전한 설명도 포함되어 있습니다.. 발표자가 말하는 내용을 배우게 됩니다., 그 사람들이 왜 그런 말을 하는지, 그리고 같은 생각을 표현할 수 있는 다른 방법들. PDF 대본과 연습 문제는 팟캐스트에서 배운 모든 내용을 이해하고 기억하는 데 도움이 됩니다..
각 수업의 PDF 성적표는 다음에서 사용할 수 있습니다. 프리미엄 회원. 프리미엄 회원은 온라인 퀴즈와 강의 모듈에도 액세스할 수 있습니다. – 가져가다 무료 시험판 수업 자료를 미리 보려면.
Business English Pod는 말하기를 위한 다양한 비즈니스 영어 수업을 게시합니다., 어휘력과 듣기 능력. 노력하다 비디오 어휘 다양한 비즈니스 및 기술 주제에 대한 비즈니스 영어 어휘를 학습합니다.. 듣기 기술 360 전화 사용부터 고위급 협상까지 모든 것에 대한 조언. 채널을 맞추세요 비즈니스 영어 뉴스 고급 영어 단어를 배우기 위해. 그리고 우리의 핵심을 사용하세요 비즈니스 영어 포드 비즈니스 영어 대화를 공부하는 수업, 영어 말하기 능력, 그리고 영어 단어와 숙어.
우리의 비즈니스 영어 수업 우리가 의사소통을 위해 사용하는 언어와 그 언어를 사용하는 이유를 귀하가 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다.. 우리는 학습자가 영어 능력에 자신감을 가지고 다른 비즈니스 및 업무 상황에 직면 할 수 있기를 바랍니다..
비즈니스 영어 포드 수업은 전문 트레이너 팀이 세심하게 제작했습니다. 50 비즈니스 영어 교육 분야의 수년간의 최전선 경험. 우리 개발자들은 엔지니어링을 포함한 다양한 분야에서 세계 유수의 기업들과 함께 일했습니다., 통신, 항공 우주, 금융 서비스, 그리고 약. 우리는 영어 만 이해하지 못합니다, 비즈니스에 효과적으로 영어를 사용하는 방법을 이해합니다..
학습 과정
비즈니스 영어 포드 수업은 일관되고 효과적인 형식을 따릅니다.. 각 팟캐스트는 대화의 주제와 상황을 알려주는 소개로 시작됩니다.. 그러면 대화가 들립니다., 일반적인 비즈니스 상황에서 자연스럽고 현실적인 대화의 예입니다.. 그때, "보고"섹션에서, 교사는 대화의 각 부분을 검토하고 화자가 말하는 내용을 설명합니다., 그 사람들이 왜 그런 말을 하는지, 비슷한 생각을 표현하는 다른 방법. 드디어, '연습' 섹션에서, 배운 언어를 사용할 기회가 있습니다.
비즈니스 영어 포드는 중급 및 고급 영어 학습자를 대상으로 합니다., TOEIC 점수 사이 400 과 700 또는 CEF B1-C2. 하나, 수업은 다양한 수준의 학습자에게 유용하도록 설계되었습니다.. 중저급 학습자는 언어 발달에 더 집중할 수 있습니다., 고급 학습자는 기술에 집중할 수 있습니다., 유창, 전문성 강화.
전화영어
이 비즈니스 영어 eBook은 전화영어 MP3 오디오 기능, 전화로 영어로 작업하기위한 주요 영어 능력에 대한 PDF 및 온라인 수업.
이러한 비즈니스 영어 수업은 우리 학교에서도 가능합니다. 전화영어 eCourse 앱:
Apple App Store에서 다운로드 (iOS).
- 단위 501 – 전화 받기
- 단위 502 – 메시지 받기
- 단위 503 – 음성 메일 메시지 남기기
- 단위 504 – 약속하기
- 단위 505 – 여행 준비 논의
- 단위 506 – 주문 확인
- 단위 507 – 고객 다루기 (부분 1)
- 단위 508 – 고객 다루기 (부분 2)
- 단위 509 – 영업 통화 처리
- 단위 510 – 전화 문제 처리
- 단위 511 – 화난 사람과의 거래 (부분 1)
- 단위 512 – 화난 사람과의 거래 (부분 2)
전자 책 & 회원: 아래 링크를 사용하여 리소스에 액세스하십시오 (마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 MP3 / PDF 저장).
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표제
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성적 증명서
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팟캐스트
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문구
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퀴즈
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전화 받기
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메시지 받기
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BEP 238 – 전화 걸기: 기술 지원 영어 (1)
다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 기술 지원 처리에 대한 오늘 강의를 위해 영어로 전화.
우리 모두가 이런 상황에: 전화가 울린다. 누군가 문제가 있어. 그들은 그것을 해결하기 위해 우리의 도움이 필요합니다. 그래서 우리는 그 사람과의 문제를 해결합니다, 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 파악하려고, 그 사람이 하고 싶은 것, 그리고 그들이 그것을 하도록 돕는 방법.
하지만 쉽지 않다, 특히 전화로, 우리는 다른 사람이 보는 것을 볼 수 없기 때문에. 그리고 누군가 문제가 생겼을 때, 그들은 일반적으로 그것에 대해 좌절합니다., 우리의 일을 더욱 어렵게 만들 수 있는. 그러므로 우리는 침착하고 긍정적인 태도를 유지해야 합니다., 머리를 맑게 유지, 문제에 대해 이야기하고 작동하는 솔루션을 찾으십시오.. 이 상황은 기술 지원에만 국한되지 않습니다.. 모든 사람이 전화로 문제 해결을 도울 수 있어야 합니다..
오늘은 이러한 상황에 성공적으로 대처하는 데 도움이 되는 몇 가지 기술을 살펴보겠습니다.. 개방형 질문으로 시작하겠습니다., 사용자가 무엇을 하려고 하는지 확인, 그리고 그들이 그것을 하려고 할 때 그들이 무엇을 보는지 묻는다.. 그런 다음 사용자에게 작업을 요청하고 지침을 간단한 용어로 설명합니다.. 그리고 마지막으로 우리는 무언가를 확인하는 동안 누군가에게 기다려달라고 요청하는 연습을 할 것입니다..
대화 상자에서, Stacey와 Nick 사이의 대화를 듣게 될 것입니다.. Stacey는 미국 변호사입니다.. 영국에 있는 회사 서버로 파일을 전송하는 데 문제가 있는 사람. Nick은 Stacey의 문제 해결을 돕기 위해 노력하는 영국 기술 지원 에이전트입니다..
듣기 질문
1. 대화 시작, Nick은 Stacey가 상황을 설명하도록 하기 위해 어떤 질문을 사용합니까??
2. Nick이 Stacey에게 파일을 열어 보라고 요청하는 이유는 무엇입니까??
3. Nick은 Stacey에게 문제가 해결되었는지 확인하는 데 도움을 주기 위해 무엇을 요청합니까??
Download: Podcast MP3
BEP 21R – 전화 걸기: 오프닝 콜 & 메시지 받기
이것은 BEP의 리마스터 에디션입니다 21 기념 출시 클레이튼 리, 이 시리즈를 작성하고 주최 한 사람.
이것은 비즈니스 영어 팟 캐스트 레슨, 우리는 만드는 데 필수적인 언어를 봅니다. 영어 전화. 이 강의에서 다루는 주요 언어 중 일부는 다음과 같습니다., 자신과 발신자 식별, 전화 목적을 설명하고 메시지를 남깁니다..
대화 상자에서, 항공기 제조업체와 공급 업체 간의 계약에 대한 전화 통화를 듣게됩니다., Airtronics라는. 고객 계약 부서의 Nathan Beale이 Airtronics에서 기대하는 제안에 대해 전화를 걸었습니다.. 모든 제안이 접수되는 시간은 매우 짧습니다., 그리고 지금까지, 항공기 회사는이 공급 업체로부터 아무것도받지 못했습니다..
FREE Resources: PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
BEP 228 – 전화 걸기: 영어로 영업 전화 걸기 (2)
강의의 두 번째 부분 인 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 영업 전화 걸기.
성공적인 판매는 문을 여는 것에서 시작됩니다. 직장에서 누군가와 함께 앉아 제품을 보여줄 수 있다면, 또는 서비스에 대해 이야기, 당신은 판매를 만들기 위해 절반 이상입니다. 하지만 얼굴을 맞대고 앉을 기회가 없다면, 판매가 훨씬 더 어려워집니다.
거기에 대한 많은 조언이 있습니다 영어로 콜드 콜 걸기. 하지만 보통 전화 번호보다 더 많은 일을해야합니다. 좋은 리드는 이벤트에서 대화 한 사람 일 수 있습니다., 또는 다른 고객 또는 친구가 추천 한 사람. 그래서, 이름과 번호가 있고 이전 대화 또는 상호 아는 사람이있을 것입니다.
당신은 그 사람에게 전화, 당신은 최고의 전문 인사말을 사용합니다, 당신은 연결하고 그들의 회사와 그들의 요구에 대해 이야기하게. 이제 어려운 부분이 온다. 당신은 다음 단계를 수행하고 실제로 당신과 만나기로 동의하도록 요청해야합니다. 오늘 우리는 그 시점에 도달하는 데 도움이 될 몇 가지 훌륭한 기술을 배웁니다.. 우리는 당신의 제품이나 회사의 가치를 보여주는 것으로 시작할 것입니다, 그런 다음 회의 요청을 다룰 것입니다, 거절을 다루다, 충족 할 필요성 강조, 그리고 감사를 표현.
대화 상자에서, 우리는 Kate와 Tina 사이의 전화 대화의 두 번째 부분을들을 것입니다. Kate는 Thompson Medical이라는 회사의 영업 사원입니다.. 티나는 치과 진료소에서 일 해요. Kate의 회사는“오토 클레이브 (autoclaves)”라는 기계를 판매합니다,” 진료소에서 도구를 소독하는 데 사용되는.
듣기 질문
1. Kate가 '설정의 유연성'을 언급 한 이유?
2. Tina가 회의를 예약하기 어렵다고 말했을 때 Kate는 어떻게 응답합니까??
3. Tina가 앉아서 이야기하기로 동의 한 경우 Kate는 무엇을 제공합니까??
Download: Podcast MP3
BEP 227 – 전화 걸기: 영어로 영업 전화 걸기 (1)
이에 비즈니스 영어 수업, 우리는 영업 전화를 걸.
많은 사람들이 싫어 영어로 판매 전화 걸기. 그들은 데리러 전화 뱃속에 즉시 구덩이. 그들은 거절을 두려워 할지도 모른다. 또는 대부분의 사람들이 영업 전화를받는 것을 싫어한다는 것을 알고있을 것입니다. 그러나 두려워하지 마십시오! 전화를받을 때, 넌 기회가있어. 긍정적으로 다가 가면, 더 긍정적 인 결과를 얻을 수 있습니다.
리드 목록으로 시작합니다. 이것은 단지 이름과 숫자 일 수 있습니다. 네트워킹 행사 나 전시회에서 만난 사람들 일 수 있습니다.. 이제 그 리드를 할 시간입니다. 첫 번째 통화에서, 당신은 그들에게 단단한 판매 또는 피치를주지 않을거야. 대면 회의에서 실제 판매를 저장할 수 있습니다. 이것이 바로 귀하의 단기 목표입니다: 누군가 당신과 함께 앉기로 동의하는 것.
당신은 회의를 주선하기 위해 누군가를 불렀던 최초의 사람이 아닙니다. 그리고 당신이 신뢰할 수있는 몇 가지 시도되고 진정한 기술이 있습니다.. 오늘, 영업 콜의 첫 번째 부분에 집중합니다. 친근한 전문 인사말 사용을 살펴 보겠습니다., 시간 존중, 다른 고객을 참조. 또한 고객의 요구와 그 요구를 요약하는 방법에 대해서도 살펴 보겠습니다..
대화 상자에서, 우리는 Kate를들을 것이다, Thompson Medical이라는 회사의 영업 사원. 그녀는 Tina를 부르고있다, 치과 사무실에서 일하는 사람. 케이트의 회사는 "오토클레이브"를 판매합니다. 오토클레이브는 멸균하는 기계이다., 또는 청소, 도구 및 장비. 모든 의료 사무실에서 중요한 장비입니다..
듣기 질문
1. Kate가 Tina가 매우 바쁘다고 언급하는 이유는 무엇입니까??
2. 케이트는 그녀가 방문한 다른 클리닉에 대해 무엇을 말합니까??
3. Tina의 사무실이 현재 시스템에 가지고있는 기본 문제는 무엇입니까?
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BEP 215 – 전화영어: 연락 유지 (2)
이 비즈니스 영어 팟 레슨에서, 우리는 동료 및 고객과 연락을 유지하기 위해 언어를 계속해서 살펴봅니다. 전화.
좋은 비즈니스는 좋은 관계를 기반으로 합니다.. 그리고 좋은 관계는 좋은 의사 소통을 기반으로 합니다.. 장거리 통신에 사용하는 모든 도구 중, 전화는 최고 중 하나입니다. 상대방의 말을 경청하고 즉각 대응할 수 있습니다.. 상대방의 목소리와 감정을 들을 수 있다. 그리고 우리는 감정을 전달하기 위해 우리 자신의 목소리를 사용할 수 있습니다.
하지만 전화통화는 언제나 쉽지만. 적절한 어조를 설정하고 일과 개인 문제 사이의 균형을 잘 맞추는 것이 어려울 수 있습니다.. 그렇게 하는 데 도움이 되도록 배울 수 있는 특정 기술이 있습니다.. 이번 강의에서는, 우리는 여러 가지를 듣게 될 것입니다.
오늘 우리는 대화에서 형식을 낮추는 방법을 다룰 것입니다, 다른 사람의 위치에 관심을 표시, 그리고 대화를 계속. 또한 이미 소개된 주제를 사용하여 개인 정보를 제공하고 업무 문제로 전환하는 방법을 배웁니다..
우리는 수잔을들을 것입니다, 지난 에피소드의 배송 중개인. 그녀는 암스테르담에서 Paul이라는 고객에게 전화를 걸고 있습니다.. Paul은 Santos에서 일하는 국외 거주자입니다., 브라질. Susan과 Paul은 일을 시작하기 전에 개인적인 문제에 대해 잠시 이야기하고 있습니다.
듣기 질문
1. 바울은 날씨에 대해 무엇이라고 말합니까??
2. 수잔은 베니스에 대해 무엇이라고 말합니까??
3. Chris가 언급하는 단어 또는 주제는 Susan이 업무 문제로 전환하는 데 사용하는 것입니다.?
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BEP 214 – 전화영어: 연락 유지 (1)
이에 비즈니스 영어 포드 레슨, 동료 및 고객과 계속 연락하는 방법을 살펴봅니다. 전화.
당신은 당신의 전화 없이 일을 하는 것을 상상할 수 있습니까?? 대부분의 사람들의 하루 중 일상적인 부분입니다.. 사람들과 대화하는 것은 큰 부분을 차지하는 비즈니스입니다.. 그리고 우리가 하는 이야기가 항상 일에 관한 것은 아닙니다.. 클라이언트와 함께이든, 고객, 또는 동료, 우리가 전화로 나누는 대화에는 일반적으로 사회적인 요소도 있습니다..
여기에는 아주 좋은 이유가 있습니다. 좋은 비즈니스는 좋은 관계에 달려 있습니다. 그리고 개인적인 차원에서 누군가와 연결될 수 있다면, 당신의 일이 더 쉽고 매끄럽게 될 것입니다.. 그리고 그 누군가가 같은 사무실에서 일하지 않을 때, 그 연결은 종종 전화에서 발생합니다. 그들이 길 건너편에 있든 지구 반대편에 있든 상관 없습니다..
그래서 전화로 연락을 유지하는 데 필요한 기술은 무엇입니까? 그럼 오늘, 몇 가지 중요한 기술을 살펴보겠습니다., 절단 작업 문제를 포함하여, 과거와 개인적인 문제에 대해 누군가에게 묻는다., 사인오프 개인화, 또는 작별 인사.
대화에서 Susan의 말을 듣게 됩니다., 암스테르담의 배송 중개인, 크리스와 대화, 영국에 있는 동료. Susan과 Chris는 같은 사무실에서 함께 일했습니다., 하지만 지금은 다른 나라에 있고 전화로 계속 연락해야 합니다.. 그들의 이야기를 듣고 그들이 어떻게 지내는지 봅시다..
듣기 질문
1. 수잔이 부른 목적은 무엇인가?
2. Susan은 Chris에게 어떤 과거 문제에 대해 질문합니까??
3. 수잔은 크리스에게 무엇을 하도록 초대합니까??
Download: Podcast MP3