이것은 비즈니스 여행에 중점을 둔 일련의 중간 비즈니스 ESL 팟 캐스트에서 네 번째입니다.. 이 시리즈에서 우리는 미국의 미시간에있는 본사를 방문 할 때 통신 회사 앰비언트에서 일하는 연수생 그룹을 따르고 있습니다..
동료들과 친근한 대화를 나누는 방법은 무엇입니까?? 어떤 종류의 주제에 대해 이야기 할 수 있습니다? 우리는 몇 가지 답을 살펴볼 것입니다. 특히, 비공식 인사말과 영화에 대한 채팅 방법을 다룰 것입니다.. 거의 모든 사람들이 영화관에가는 것을 좋아합니다, 영화는 일반적으로 작은 대화에 좋은 주제입니다.
우리의 청취가 시작될 때, 월요일 아침입니다. 솔직한, 필리핀에서 온 연수생, 그녀가 사무실에 오면서 그의 미국 동료 Brenda에게 인사.
듣기 질문
1) 브렌다는 그녀가 "채식"이라고 말할 때 무엇을 의미합니까??
2) 비평가들은 무엇이며 러시 아워에 대해 어떻게 생각 했습니까? 3?
3) 브렌다는 커피를 어떻게 좋아합니까??
모든 직원을위한 사무실 공간이 없거나 대부분의 직원이 일반적으로 대부분의 시간을 출장 또는 오프 사이트에서 보내는 경우 어떻게합니까?? 90 년대, 어떤 영리한 관리자가 해결책을 내놓았습니다 – 핫 데스 킹 – 나머지는 역사. 핫 데스 킹은 필요한 직원을 위해 마련된 임시 작업 공간을 사용하는 것을 말합니다..
랩톱 컴퓨터와 인터넷의 발명으로, 우리는 어디서나 거의 일할 수 있습니다. 지금, 첨단 소프트웨어 회사에서 경영 컨설팅에 이르기까지 전 세계의 많은 회사에서, 그리고 은행 및 엔지니어링과 같은 전통적인 산업에서 점점 더 많이, 특정 수의 작업 영역이 “뜨거운 책상.” 비어있는 한, 누구든지 거기서 일할 수 있습니다. 앉아, 컴퓨터에 연결, 그리고 당신은 갈 준비가되었습니다! 많은 사람들이 여행하는 회사에서, 사용하지 않는 공간을 최소화하기 때문에 비용을 절약 할 수있는 좋은 방법입니다..
이에 비즈니스 영어 팟캐스트 수업, 우리는 출장에 관한 시리즈를 계속할 것입니다.. Honesto를 따르고 있습니다., 마닐라의 Ambient Telecommunications 직원, 미시간에있는 본사로 훈련 여행 중, 미국. 수업의 주요 언어 초점은 정중 한 요청을하는 것입니다.. 길을 따라, 우리는 또한 좋아하는 것과 싫어하는 것을 표현하는 몇 가지 다른 방법을 살펴볼 것입니다. Honesto는 자신이 사용하지 않는 책상을 발견하고 갑자기 새로운 이웃이 생겼을 때 함께 일하고 있습니다., 메간.
듣기 질문
1) Honesto와 Megan은 정중 한 요청을하기 위해 어떤 표현을 사용합니까??
2) Honesto는 어떤 유형의 교육에 참여하고 있습니까??
3) Megan은 어디에서 왔습니까??
이것은 질문 기술에 대한 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 수업 중 두 번째입니다.. 지난번에는 BEP 64 열린 질문으로 잡담을 나누고 정보를 수집하는 방법을 살펴보았습니다., 탐색 질문을 통해 구체적인 정보를 얻고 관심을 보여줌으로써 대화를 안내합니다..
이번에는 좀 더 고급 질문 기법을 배워보겠습니다., 직접적인 질문을 포함하여, 의사소통이 불가능한 사람으로부터 정보를 얻으려면, 반성적 질문, 대화를 안내하기 위해, 그리고 가정적인 질문, 가능한 조치를 제안하기 위해. 이러한 기술을 함께 사용하면 필요한 정보를 드릴다운하는 데 사용할 수 있는 시리즈가 형성됩니다..
기억 하시겠지만, 청취는 고객 요구 분석에서 이루어집니다.: 브래드, 화학 코팅 생산업체인 Forrest and Brown의 제품, 고객인 Andy를 방문 중입니다.. 앤디의 회사, 스트라토스, 가전제품에 사용하기 위해 회로 기판을 조립합니다..
끝에 부분 1 , Brad는 Andy의 회사가 정확히 어떤 종류의 제품에 중점을 두고 있는지 확인하기 위해 조사 질문을 사용했습니다.. Stratos가 TV용 보드를 많이 만들고 있다는 것을 알게 되었을 때, Brad는 이러한 질문을 따르기로 결정합니다.. 앞으로 살펴보겠지만, 브래드의 제품은 TV와 잘 어울리기 때문이죠..
그들이 말하는 특정 종류의 TV는 LCD TV입니다., 흔히 평면 TV라고 불리는.
듣기 질문
1) LCD TV는 열이 많이 발생합니다.. 이것이 Brad의 영업 홍보에 중요한 이유는 무엇입니까??
2) Stratos가 생산하는 회로 기판을 보호하기 위해 컨포멀 코팅을 선택할 때 Andy의 주요 우선 순위는 무엇입니까??
3) 브래드가 앤디에게 판매하고 싶은 코팅의 가장 큰 장점은 무엇인가요??
질문은 거의 모든 대화에서 중요한 부분입니다. 따라서 좋은 질문을 할 수 있는 능력은 의사소통에 매우 중요합니다. 질문을 더욱 효과적이고 효율적으로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?? 두 부분으로 구성된 이 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈에서 우리는 몇 가지 답변을 살펴보겠습니다..
우리가 배울 의사소통 기술은 어떤 상황에서도 사용될 수 있습니다, 하지만 우리는 질문 기술이 특히 중요한 영역에 초점을 맞출 것입니다.: 분석 필요. 이는 판매 프로세스의 일부로 고객의 요구 사항을 분석하는 것을 의미합니다.. 우리는 다음과 같은 질문에 사용할 수 있는 일련의 질문 기술을 연구할 것입니다. “드릴다운” – 그건, 도달하거나 밝혀내다 – 당신이 원하는 정보.
오늘의 비즈니스 영어 듣기에서 Brad는 Forrest and Brown의 영업 관리자입니다., 혁신적인 산업용 코팅 및 접착제 생산업체. 코팅이란 물건의 표면을 보호하기 위해 바르는 화학물질을 말합니다.. 예를 들어, 페인트는 코팅의 한 종류입니다. 포레스트 앤 브라운이 프로듀싱 “컨포멀 코팅”; 이 유형의 코팅은 인쇄 회로 기판을 보호하는 데 사용됩니다., 또는 PCB. PCB는 배선과 전자 부품으로 덮인 작은 평판 보드입니다.. 거의 모든 전자기기 – TV, CD 플레이어, 전화 – 가지고 있어.
오늘 Brad가 Andy를 방문합니다., Stratos의 생산 관리자는 누구입니까?, 생활용품에 사용되는 PCB 조립업체. Andy는 Brad의 것이라고 말할 수 있습니다. “전망” – 팔고 싶은 사람.
Brad가 Stratos를 분석하기 위해 Andy에게 질문하는 방법을 들어보겠습니다.’ 필요.
듣기 질문
1) Brad는 Stratos 시설에 대해 어떻게 생각합니까??
2) Stratos가 현재 위치에 얼마나 오래 있었나요??
3) Stratos는 어떤 종류의 장치를 위한 회로 기판을 생산합니까??
삶은 실제로 끊임없는 설득의 연습이다, 말하지 않겠습니까?? 내 말은 회의실에 있는 사람들만 설득할 필요가 없다는 것입니다.; 실제로, 우리는 심각한 상황부터 일상적인 상황까지 다양한 상황에서 지속적으로 설득 도구를 사용하고 있습니다.. 공식적인 상황 외에도, 매일의 설득에는 언제 만날지 포함된다, 기한을 연장할지, 점심을 어디서 먹을지, 어떤 영화를 볼지 등 흔한 일들까지.
그래서 우리가 배운 설득 과정은 BEP 59 , 60 & 62 공식적인 비즈니스 상황뿐만 아니라 유용합니다., 하지만 매일 여러 번 나타나는 모든 종류의 상황에서. 설득에 대해 항상 간접적인 접근 방식을 사용하고 싶지는 않습니다., 하지만 종종 매우 유용합니다.
다음은 일상적인 상황에서 작동하는 설득 과정의 예입니다.: 줄리는 남편을 설득하고 있다, 스티브, 새로운 휴가지를 시험해보려고.
들으면서, 먼로 수열의 5단계를 식별할 수 있는지 확인하세요.:
1) 주목받기
2) 필요성 확립
3) 그 욕구를 충족시켜주는 것
4) 미래를 시각화하다
5) 조치를 요청함
비공식적인 상황이기 때문에, Julie가 사용하는 언어는 확실히 매우 캐주얼하며 숫자나 통계 데이터를 포함하지 않습니다.; 그러나, 언제나처럼, 필요 단계의 문제에 대한 설득력 있는 설명은 성공적인 설득의 열쇠입니다.. 그리고 청중의 관점에서 문제를 진술하는 것이 중요합니다, 이 경우에는 Julie의 남편입니다..
처음 두 ESL 수업에서는 (BEP 59 & BEP 60) 설득에 관한 이 3부작 시리즈에서, 우리는 방법을 보았다 청중의 관심을 끌기 과 명확한 요구를 보여주는 것이 설득 과정에 필수적이었습니다.. 우리는 간접적인 설득 방법에서는 해결책을 제시하기 전에 문제를 먼저 보여주어야 한다는 것을 배웠습니다.. 이는 의사결정의 심리적 과정을 반영합니다.: 먼저 우리는 필요성을 느낍니다., 그런 다음 우리는 그 요구를 충족시킬 방법을 찾습니다..
필요성을 확인한 후, 그런 다음 귀하의 제안이 수락되면 향후 혜택을 설명합니다.. 시각화 단계입니다: 제안을 수락하면 미래에 어떻게 긍정적인 결과가 나올지, 제안을 받아들이지 않으면 어떻게 부정적인 결과가 나올지 이야기해 보세요.. 드디어, 콘크리트를 만들어야 해, 구체적인 행동 촉구 – 제안을 구현하기 위해 청중이 지금 당장 할 수 있는 일.
Steve가 Swift 경영진에게 제안한 내용을 끝까지 들어보겠습니다.. 만족도를 확인할 수 있는지 확인하세요., 연설의 시각화 및 행동 단계.
듣기 질문
1. Swift가 에어컨에 대한 투자를 회수하는 데 얼마나 걸립니까??
2. Swift가 Nick의 제안을 채택하면 연간 얼마나 많은 추가 이익을 얻을 수 있습니까??
3. 스티브는 관리자에게 어떤 구체적인 조치를 취하도록 요청합니까??
우리는 이러한 관용어가 다른 맥락에서 어떻게 유용한지 살펴보겠습니다., 비즈니스 미팅. 대화 후, 몇 가지 예문을 더 듣고 이 관용구를 사용해 연습할 기회를 갖겠습니다. 젠, Ambient의 Ken과 Ryan은 Accent의 최근 Telstar 인수를 논의하는 마케팅 회의에 참석하고 있습니다..
당신의 아이디어를 설득력 있게 표현하는 3부작 비즈니스 영어 포드 시리즈의 두 번째 시간에 오신 것을 환영합니다..
지난번에 우리는 어떤 말을 들었습니다. 나쁜 예와 설득의 좋은 예. 그런 다음 Monroe Sequence의 첫 번째 단계를 다루었습니다.: 우리는 설득력이 있다는 것을 배웠습니다, 먼저 주제의 관련성을 확립하여 청중의 관심을 끌어야 합니다.. 또한 제안서를 청중의 요구 사항과 직접 연결하는 것이 얼마나 중요한지 이야기했습니다..
오늘 방송에서는, 우리는 Monroe Sequence의 두 번째 단계를 자세히 살펴보면서 해당 주제를 계속 진행할 것입니다., 필요한 단계. 현재 상황에 심각한 문제가 있음을 청중에게 보여주는 곳입니다.. 이는 그들이 당신의 해결책을 받아들일 수 있도록 심리적으로 준비시킵니다..
계속하자 설득의 좋은 예를 듣고 우리가 지난번에 시작했던 것. 기억하다, Steve는 Swift가 이직률로 인해 매년 잃는 금액을 지적하여 청중의 관심을 끌었습니다.. 그 사람도 문제를 제기했는데: 어떻게 추세를 반전시키고 상황을 바꿀 수 있습니까??
듣기 질문
1. 용접실의 최고 온도는 몇 도인가요??
2. Steve는 무엇을 먼저 발표합니까? – 문제나 해결책?
3. Steve는 솔루션의 필요성을 생생하게 표현하기 위해 어떤 종류의 전략을 사용합니까??
당신의 관점을 다른 사람에게 설득하거나 납득시켜야 할 필요가 있습니까?? 제안에 대한 지지를 얻어야 합니까?, 또는 프로젝트에 대한 지원을 받으십시오.? 물론이죠. 설득 – 누군가에게 무언가를 설득하는 것 – 우리가 하는 거의 모든 일의 필수적인 부분입니다, 비공식 논의부터 공식 협상까지. 성공하려면, 설득력이 있어야 해. 사람들이 다른 관점을 받아들이도록 해야 합니다., 당신의 방식으로 사물을 보기 위해. 어떻게 하면 더 설득력을 가질 수 있나요?? 이 3부작 시리즈에서는, 우리는 당신에게 몇 가지 답변을 드릴 것입니다.
수년에 걸쳐, 많은 재능 있는 강연자와 연구자들이 사람들을 효과적으로 설득하는 방법을 개발해 왔습니다.. 가장 널리 사용되는 방법 중 하나는 Alan H입니다.. 먼로의. 1930년대 중반, Monroe는 설득 프로세스를 만들었습니다. “먼로 시퀀스” 그것이 비즈니스의 표준이 되었습니다., 언론과 정치. 일단 알고 나면, 어디서나 알아볼 수 있을 거예요 – 연설에서, 진술, 제안, 광고. 논리적이고 효과적이기 때문에 인기가 있습니다.
그래서, 다음 세 개의 비즈니스 영어 포드 에피소드에 대해, 먼로 수열(Monroe Sequence)을 기반으로 한 설득을 위한 언어와 전략을 공부하겠습니다..
스포츠 숙어 2, 비공식 대화 또는 소규모 대화에 중점을 둔 시리즈의 일부입니다. – 워터 쿨러. 우리는 지난번에 중단 한 곳에서 계속 BEP 57. 얀과 젠, 주요 미국 통신 회사 Ambient의 직원, 업계의 최근 이벤트에 대해 이야기하고 있습니다.: 악센트, 유럽 통신 회사, TelStar를 인수했습니다, 앰비언트의 미국 경쟁자 중 하나.
마지막으로, Jen은 TelStar가 공을하기로 결정한 것에 놀랐다는 것을 방금 논의했습니다., 그것은 협력이다, 주주가 있었기 때문에 악센트 “시간이 걸리는,” 또는 지연, 몇 개월 동안. 얀은 어떻게 대답 하는가?
듣기 질문
1) McConnel은 누구이며 Jan과 Jen은 그를 어떻게 생각합니까??
2) Jen과 Jan은 미국 시장에서 Accent의 미래에 대해 무엇을 말합니까??
