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BEP 76 – 성과 평가: 목표 설정 (2)

이것은 두 부분으로 된 두 번째입니다. 비즈니스 영어 포드 에 대한 수업 성과 평가. 첫 번째 수업에서는, 우리는 피드백 제공에 대해 다루었습니다.. 이에 ESL 팟 캐스트, 우리는 목표 설정에 대해 논의할 것입니다.

미국의 시인 칼 샌드버그는 이렇게 말했습니다., “먼저 꿈을 꾸지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.” 여기에 시간 관리 전문가 Diana Scharf Hunt의 말을 추가할 수 있습니다.: “목표는 기한이 있는 꿈입니다.”

우리의 꿈을 이루기 위해, 목표를 세우는 것이 필요하다. 목표 없이, 변화가 없어, 발전이 없다, 성공하지 못했다. 이는 조직의 경우와 마찬가지로 개인의 경우에도 마찬가지입니다.. 그래서, 피드백과 함께, 목표 설정은 평가 과정에서 매우 중요한 부분입니다.. 따라서 직업 평가에 관한 이 후속 팟캐스트에서는, 평가면접에서는 목표설정을 위한 전략과 표현에 집중하겠습니다.. 이번 강의에서 배우게 될 언어의 대부분은 목표를 논의하고 설정해야 하는 모든 회의에서도 유용합니다..

웬디와 데릭, 웬디의 매니저, 고객 만족 및 직업 교육 분야에 대한 진행 상황과 목표를 이미 논의했습니다.. 청취가 계속되면서, 그들은 두 가지 중요한 생산성 측정에 대해 이야기합니다..

Derrick이 대화를 구성하고 Wendy와 목표를 협상하고 합의하기 위해 사용하는 언어에 주의를 기울이십시오..

듣기 질문

1) Derrick이 Wendy와 논의한 두 가지 중요한 생산성 측정은 무엇입니까??
2) 데릭은 웬디가 일회성으로 행동하는 것에 대해 어떻게 생각하나요? (그건, 특별한) 각 고객을 위한 솔루션?
3) Derrick은 Wendy에게 충분한 대역폭을 예약하지 않은 고객에게 무엇을 말하라고 조언합니까??

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BEP 75 – 성과 평가: 피드백 제공 (1)

성과 평가 – 업무 수행 평가 또는 검토라고도 함 – 직원의 잠재력을 개발하는 강력한 방법입니다.. 이러한 기술은 HR (인적 자원) 전문가, 그러나 다른 직원보다 책임이있는 관리자 또는 감독자에게는.

성과 평가가 성공하려면, 하나, 구조화 된 방식으로 수행되는 것이 중요합니다.. 게다가, 평가의 두 가지 주요 작업을 처리하는 데 기술과 외교가 사용되는 것이 중요합니다. – 효과적인 피드백 제공 및 목표 설정.

이것은 구조에 초점을 맞춘 2 부로 구성된 비즈니스 영어 팟 캐스트 강의의 첫 번째입니다., 성과 평가의 기술과 외교. 이 팟 캐스트에서, 우리는 피드백 제공을 다룰 것입니다. 두 번째, 우리는 목표 설정을 처리합니다.

이 에피소드는 긍정적 인 환경을 만들고 신뢰를 구축하는 효과적인 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.. 이러한 피드백 기술은 성과 평가에만 유용 할뿐만 아니라, 또한 자신의 작업에 대해 누군가에게 비판적인 발언을해야하는 상황에서도.

Wendy는 ConStar의 화상 회의 콜 센터의 신입 사원입니다.. 그녀는 그곳에서 일하고 있습니다. 10 개월, 훈련 포함, 이제 그녀의 첫 6 개월 실적 검토 시간입니다.. 데릭, 운영 부서의 관리자, 웬디에게 감정을 줄 것입니다.

로 “화상 회의 코디네이터” ConStar 용, Wendy의 업무는 Fortune 용 화상 회의를 설정하고 연결하기 위해 특수 장비를 사용해야합니다. 500 고객. ConStar의 고객은 전 세계 여러 위치에서 정기적으로 원격 회의를 개최합니다.. Wendy의 임무는 위치를 연결하고 고객이 헬프 데스크에 전화를 걸 때 문제를 해결하는 것입니다..

Derrick은 Wendy에게 어떤 종류의 피드백을 제공할까요?? 그녀는 정말 똑똑합니다, 하지만 그녀는 압박을 받으면 옷깃 아래가 뜨거워지는 경향이 있습니다.. 그 의미는, 그녀는 직장 스트레스를 느낄 때 화가 난다. 때때로 그녀는 성질을 잃는다, 그리고 그녀의 동료들은 그것에 대해 불평했습니다.

듣기 질문

1) 현재 Wendy는 하루에 몇 회의를 처리하고 있습니까??
2) Derrick이 Wendy에게 피드백을주고 자하는 주요 문제는 무엇입니까??
3) Derrick은 Wendy에게 문제 해결을 돕기 위해 어떤 조언을 제공합니까??

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BEP 74 – 영어 숙어: 사업은 전쟁이다 (2)

이것은 전쟁과 관련된 영어 관용어에 관한 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 시리즈 중 두 번째입니다..

비즈니스를 볼 때마다, 너는 전쟁의 언어를 발견할 것이다: 우리는 종종 생각한다. – 그리고 얘기해 – 공격과 방어 측면에서 비즈니스 경쟁에 대해, 땅을 얻음과 잃음.

동안 이 시리즈의 첫 번째 비즈니스 ESL 팟캐스트, 우리는 그러한 전쟁 및 군사 관련 관용어를 많이 연구했습니다.. 우리는 의 의미를 배웠습니다. “대패를 당하다,” “자신의 입지를 강화하다,” “낮게 누워,” “움직이다” 그리고 다른 많은 사람들. 이 팟 캐스트에서, 우리는 유용한 전쟁 관용어를 계속해서 탐구할 것입니다.

대화는 Luminex 경영진 회의에서 중단했던 부분부터 다시 시작됩니다.. Jane은 방금 생각해야 한다고 설명했습니다. “전략적으로.” 그는 이것이 의미한다고 설명한다. “낮게 누워,” 이는 경제가 좋아질 때까지 조치를 취하기를 기다린다는 의미입니다..

들으면서, Jane과 그녀의 동료들이 사용하는 전쟁 관용구에 주목하세요.. 처음에는 이해하지 못할 수도 있습니다.. 브리핑을 들은 후, 돌아가서 다시 들어봐, 그러면 상황이 훨씬 더 명확해질 것입니다.

듣기 질문

1) Jane이 경쟁자라고 말할 때의 의미는 무엇입니까?, 마이어스, 그 자신이 최악의 적이다?
2) 발표자들은 그들의 새로운 전략을 다음과 같이 설명합니다. “매복” 그럴 것이다 “서라운드” 마이어스. 그들은 왜 이런 말을 하는가?? 전략은 무엇입니까?

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BEP 73 – 영어 숙어: 사업은 전쟁이다 (1)

비즈니스와 전쟁. 전쟁과 비즈니스. 많은 사업 전략과 경영 기술이 군대에서 처음 개발된 것은 우연이 아닙니다.. 실제로, 비즈니스 경쟁을 전쟁이라는 측면에서 생각하는 것은 매우 자연스러운 일입니다.. 기업들은 시장점유율을 위해 서로 경쟁한다. 우리는 전투에서 승리하는 방법에 대해 전략을 세웁니다.. 당신은 내 시장 지위를 공격하려고 합니다., 그리고 나는 그것을 옹호한다. 비즈니스는 그런 전쟁 관용구로 가득 차 있습니다. 그것이 우리가 비즈니스에 대해 생각하는 유일한 방법은 아니지만, 그것은 확실히 우리가 그것에 대해 이야기하는 주요 방법입니다. 그러므로, 비즈니스 환경에서 효과적으로 의사소통하기 위해, 우리는 이런 전쟁 관용어를 배워야 해요.

오늘 대화에서, 루미넥스 경영진, LCD TV 생산업체, 경쟁사의 시장 지위 공격에 대응하는 방법을 논의하고 있습니다., 마이어스. 전통적으로, 마이어스는 프리미엄 부문에서 강세를 보였습니다. (높은 가치) 시장과 Luminex는 미드레인지 시장에서 강세를 보였습니다.. 최근에, 하나, Meyers는 Luminex의 중급 시장 점유율을 빼앗으려고 노력했습니다..

회의 참가자들이 사용하는 전쟁 관용어를 주의 깊게 들어보세요.. 처음 들을 때 이해가 되지 않더라도 걱정하지 마세요.. 디브리핑에서 설명된 관용어를 들은 후, 돌아가서 다시 들어봐, 대화상자가 훨씬 더 명확해졌을 겁니다.

듣기 질문

1) 처음 두 연사는 다음과 같이 이야기합니다. “항상 방어적인 태도를 취하고 있다” 과 “너무 많은 비난을 받고 있습니다.” 그들이 의미하는 바는 무엇이며 무엇을 제안합니까??
2) Jane의 관점은 처음 두 명의 화자와 어떻게 다른가요??

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BEP 72 – 전화 걸기: 음성 메일 메시지

누군가에게 전화를 걸었지만 거기에없는 사람, 종종 그들의 음성 메일 “픽업” 또는 전화에 응답. 그런 다음 메시지를 남겨야합니다. 직장에서 전화를 사용하는 사람은 음성 메일을 처리해야합니다..

다른 사람의 음성 사서함에 메시지를 남기기 시작한 적이 있습니까, 그때 당신이 들었을 때 “삑 하는 소리” 소리, 당신은 무엇을 말할지 몰랐습니다? 외국어를 할 때, 준비하지 않고 말하는 것은 어려울 수 있습니다, 특히 대화 상대를 보거나들을 수없는 경우. 그러나 약간의 연습으로, 당신은 음성 메일 전문가가 될 것입니다.

이것이이 비즈니스 영어 수업에서 공부할 내용입니다 – 음성 메일 메시지의 표준 문구 및 언어, 다음에 당신이 여기에 “삑 하는 소리” 당신은 정확히 무엇을 말할지 알게 될 것입니다.

먼저 나쁜 예를 들어 보겠습니다. Justin Thomas는 Trivesco라는 운송 중개인을 위해 일합니다.. 중개인은 “중개인” – 이 경우 저스틴은 “신축” 브로커, 사람들이 새 배를 사고 팔 수있게 도와줍니다. 저스틴은 실비 피터슨에게 전화, 조선 회사 Schmidt와 Larsen의 관리자. 두 번째 예에서 저스틴의 동료의 말을 듣습니다, 마크 랜드, 보다 전문적인 메시지를 남겨주세요.

듣기 질문 (좋은 메시지)

1) Sylvie와 이야기하기를 희망하는 Mark Rand는 무엇입니까?
2) 그는 언제 Sylvie의 전화를받을 수 있습니까??
3) Mark는 메시지를 어떻게 긍정적으로 마무리합니까??

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BEP 71 – 합병: 사무실 가십 및보고 된 연설

이것은 합병을 진행하는 회사에서 일어나는 일부 내부 토론을 따르는 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 팟캐스트 수업의 두 번째입니다..

오늘 에피소드는 일상적인 사무실 대화와 가십에 중점을 둡니다.. 사무실 험담은 다른 사람이나 다른 부서에 대한 비밀이나 소문을 말하는 비공식 대화의 한 유형입니다.. 가십은 종종 물냉면 잡담이라고 불립니다., 냉각기는 동료들이 우연히 만나서 사무실에서 일어나는 일들을 논의하는 곳이기 때문입니다.. 이러한 유형의 대화에서 더 많은 언어를 사용할 수 있도록 사교 활동에 관한 이전 쇼를 검토해 볼 수도 있습니다..

오늘 청취를 위해, 우리는 기타 제조사 본부에서 Jack과 다시 합류합니다, 상사 Jim과 짧지만 어려운 대화를 나눈 후. Jack은 식당에 있는데 동료가 우연히 그곳에서 그를 만났습니다..

듣기 질문

1) 프랜시스는 조안나에게서 무엇을 들었나요??
2) 미셸은 누구와 이별했는가?
3) 프랜시스는 잭에게 어디로 가야 한다고 말합니까??

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BEP 70 – 합병: 나쁜 소식 속보

이것은 합병의 맥락에서 다양한 언어 기술의 사용을 탐구하는 3부작 비즈니스 영어 포드 시리즈 중 첫 번째입니다.. 오늘의 에피소드는 모호한 것에 초점을 맞췄습니다., 외교적 언어와 탐색질문. 모호하고 외교적인 언어가 팟캐스트에 소개되었습니다. BEP 24, BEP 51 BEP 52, 그러니 기억을 되살리기 위해 그 내용을 검토해 보는 것이 좋을 것입니다..

게다가, 우리는 조사 질문을 다룰 것입니다, 우리가 처음에 본 것은 BEP 64. 조사한다는 것은 탐구하거나 조사하는 것입니다., 따라서 탐색 질문은 보다 자세하고 목표가 명확한 정보를 수집하는 데 사용됩니다.. 또한 이 팟캐스트 마지막에는 두 가지 말하기 연습이 있다는 점을 지적하고 싶습니다. – 정말 액션으로 가득 찬 에피소드.

이 시리즈의 경우, 미국 기타 제조사를 다시 방문합니다., 코스타리카에 생산공장을 두고 있는. 이번 에피소드에서는, 우리는 회사가 더 큰 기타 제조업체와 합병한다는 것을 알게 되었습니다.. 합쳐진다는 것은 하나로 합쳐진다는 것이다. 두 회사가 합쳐지면, 우리는 이것을 a라고 부른다 “합병.”

새로운 소유자는 비용 절감을 원합니다., 일자리를 삭감한다는 의미일 수도 있음. 그래서, 우리의 오랜 친구 Jack이 마음 속에 품고 있는 중요한 질문은 다음과 같습니다. – 누가 해고될 것인가? 우리는 Jack과 그의 상사 Jim과 합류합니다., 회사 본사 복도에서 우연히 잭을 만난다..

듣기 질문:

1. Jack이 Jim과 대화를 나눈 후 누구를 만날 예정인가요??
2. 코스타리카 공장은 어느 도시로 이전할까??
3. 새 소유주가 코스타리카 밖으로 공장을 이전하려는 이유는 무엇입니까??

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BEP 69 – 전화영어: 메시지 남기기

이 강의는 새로운 시리즈로 업데이트되었습니다.: BEP 69A 리덕스 & BEP 69B 리덕스.

사람들은 바쁘다. 사람들에게 전화를 할 때, 그들은 종종 당신의 전화를 받기 위해 거기에 있지 않습니다, 그러니 메시지를 남겨야 해. 그리고 거의 모든 사람이 때때로 전화를 받아야 하고 메시지를 받아야 합니다.. 전문적으로 그렇게 하면 고객에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다., 동료와 상사.

오늘 우리는 전화 메시지를 받고 남기는 나쁜 예와 좋은 예를 듣게 될 것입니다..

저스틴 토마스가 Trivesco에 있습니다, 주요 조선소, 또는 배를 만드는 사람. 그는 Daneline에서 Sylvie Peterson에게 전화하고 있습니다., 운송 회사. Sylvie는 판매 및 구매입니다. (에스&피) 브로커. 브로커는 중개인 또는 협상가입니다.. Sylvie는 "신조선" 또는 새로 건조된 선박 구매 협상을 전문으로 합니다.. 에이미, 접수 원, 전화를 받다.

듣기 질문

나쁜 예
1) 에이미는 전문적으로 전화를 받나요??
2) 저스틴은 준비됐나요??

좋은 예
1) 에이미가 전화를 어떻게 받나요??
2) 마크가 무슨 일로 전화하는 거야??
3) Amy는 Mark의 정확한 전화번호를 알고 있는지 어떻게 확인하나요??

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BEP 68 – 미팅 영어: 중단 다루기

영어가 모국어가 아닌 사람으로서, 당신은 종종 이런 상황에 처하게 될 수도 있습니다: 당신은 회의나 원격회의에 앉아 있습니다., 참가자 중 일부는 영어를 모국어로 사용하는 사람들입니다.. 그들은 매우 빠르게 서로 이야기하고 있다, 관용적이거나 이해하기 어려운 표현을 사용하고 있습니다.. 누군가 당신이 이해하지 못하는 말을 합니다., 또는 사실이 아니거나 귀하가 크게 동의하지 않는 내용일 수도 있습니다.. 방해해서 그게 무슨 뜻인지 물어보세요, 명확히하다, 교정하다 – 하지만 넌 입을 열 수가 없어. 어떻게 시작하나요?? 어떻게 방해합니까??

그게 오늘의 초점이군요 비즈니스 영어 팟캐스트 레슨. 방해를 하거나 방해에 저항하거나 멈추는 데 유용한 언어와 표현을 공부하겠습니다..

청취는 Strand Technologies의 내부 회의에서 이루어집니다., 홍콩에 본사를 둔 휴대용 전자 장치 OEM, 주로 MP3, MP4 플레이어. OEM은 "Original Equipment Manufacturer"의 약자입니다. 다른 회사를 제조하는 회사를 말합니다.’ 그들을 위한 제품. 이번 내부회의에서는, 세 참가자 모두 서로를 잘 알고 있으므로 언어가 더 비공식적이고 직접적입니다.. 들으면서, 회의를 순조롭게 진행하고 더 빨리 긍정적인 결과에 도달하기 위해 어떻게 단호한 언어를 사용하여 서로를 방해하는지 주의를 기울이십시오..

듣기 질문

1) Bill이 "병목 현상"에 직면했다고 말할 때 의미하는 바는 무엇입니까??” 병목 현상은 무엇입니까??
2) Bill이 자신이 보유한 엔지니어를 재교육할 수 없는 이유?
3) 채용 프로세스를 가속화하기 위한 메이린의 제안은 무엇입니까??

*** 이 수업은 우리의 일부입니다 비즈니스 영어 전자 책 회의용: 회의 필수사항. 프리미엄 회원 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오 완전한 전자 책.

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BEP 103e – 프리젠테이션: 차트 및 동향 설명 1

새로운 eBook의 차트 및 트렌드에 관한 비즈니스 잉글리쉬 포드 에피소드 3 개 중 첫 번째입니다. – 성공을 위한 프레젠테이션. 이 세 쇼를 통해, 영상을 다루기위한 언어를 배우게됩니다, 동향 설명, 데이터 분석 및 비교, 예측하기. "시각적"은 프레젠테이션의 시각적 요소를 의미합니다. – 차트, 그래프, 사진 등. 트렌드는 일반적인 방향입니다 – 위 또는 아래 – 일부 메트릭, 그것은 측정입니다, 가격이나 수입과 같은. 예를 들어, 우리가 말할 때, “유가가 상승했습니다 30% 지난 3 개월 동안,"그게 추세야.

이 강의에서는 프리젠 테이션에서 비주얼을 처리하는 방법의 기본 사항에 중점을 둡니다.: 그건, 그들에게 관심을 끄는 방법, 주요 부분을 강조하는 방법, 슬라이드를 움직일 때 다른 비주얼에 대한 포인트를 연관시키는 방법. 슬라이드는 PowerPoint 프레젠테이션에서 하나의 사진 일뿐입니다..

청취는 Ambient의 중앙 유럽 본사에서 발표되었습니다., 미국의 휴대 전화 제조업체. Ambient는 몇 년 동안 나쁜 시장 점유율을 되찾았고 이제는 시장 리더 인 Sirus의 뒤를 이어 3 위를 차지했습니다., CallTell.

Pat이 들립니다, 중앙 유럽 지역의 새로운 재무 이사, 영업팀 프레젠테이션 중. 우리가 그들과 함께, 그는 사업에서 상위 3 명의 선수들 사이에서 수익 동향에 대한 슬라이드를 제시하고 있습니다.

들으면서, Pat이 자신의 요점에주의를 기울이고 서로 연관시키기 위해 사용하는 언어에주의를 기울입니다..

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