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BEP 201 – 英語での会議を最大限に活用する (2)

Meeting English Listening

ビジネス英語ポッドへようこそ。 会議を最大限に活用する.

良い会議と悪い会議の違いは何ですか? 効果的な ビジネス英語会議 人々が話すが実際には何も行われないもの? 多くの場合, 違いは会議を実行する人にあります. 彼または彼女が通常の議長であるか、外部から持ち込まれた進行役であるか, その人は会議がその目的を満たしていることを確認する必要があります.

それで、どうやってそれを行うことができますか? どのようにして会議を機能させることができますか? それがこのシリーズで私たちが見ているものです. そして、私たちが示しているスキルとテクニックは、会議だけでなく、. また、あらゆるタイプのグループディスカッションにも適用できます。.

今日, 静かな人々を励ます方法を学びます, わかりやすくするために, ポジションへのコミットを避ける, 満足度チェックを実施する, そして良い仕事をたたえます. トニーに再び参加します, アネット, ジェイクが会社の問題の解決策について話し合う. 会議はリズが運営しています, 会議が効果的であることを確認するために別の部門から持ち込まれた人.

リスニングの質問

1. ジェイクは何を考えているのですか??
2. リズはなぜ彼女の意見を言いたくないのですか?
3. 彼らは次に何を話しますか?

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BEP 200 – 英語での会議を最大限に活用する (1)

Business English Meetings

これは、2部構成のビジネス英語ポッドレッスンのうち、初めてのレッスンです。 ビジネス英語会議.

今日のレッスンは公式に200回目のBEPエピソードであり、今週はまた過去を巡ります 30 百万ダウンロード. この素晴らしいマイルストーンに到達するのを助けてくれた皆さんに心から感謝します. 素晴らしい旅でした。次の楽しみにしています 200. お祝いで共有したい場合, 考えてください iTunesのポッドキャストページでの評価またはコメント.

今週も私たちのロールアウトを見ます コースビルダーアプリ プレミアム会員向け. ウェブサイトのビデオをチェックして、コースビルダーでパーソナライズされたコースを作成するのがいかに簡単かを確認できます.

そう, 会議を発表して人々が目を丸めるのを見たことがありますか? "大野, 別の会議ではない,”と言っているようです。. しかし、すべての組織には会議が必要です. 問題について話し合う必要がある場合に重要です, 情報共有, 予定, または決定を下す. 問題は、すべての会議が効果的な会議ではないことです. 実際には, 多くの人が会議を時間の無駄だと考える理由はいくつかあります.

だから問題は: 人々がポジティブな気持ちから抜け出す会議をどのように実行できますか? どうすれば会議を最大限に活用できますか?

良い会議を運営するには、リーダーシップと機敏さの両方が必要です. グループをその目標に向かって導き、会議を順調に進める必要があります. 今日はこれを行う方法について話します. ディスカッションを進める方法と問題に焦点を合わせる方法を見ていきます, 議題に含まれていない人やアイテムではなく.

このレッスンでは, 私たちは不幸なスタッフを扱っている会社での会議を聞きます. トニー, アネット, とジェイクはマネージャーです, 彼らは問題が何であるかを正確に理解しようとしています. 会議はリズが運営しています, 他の部署から助けを求めて連れてきた人. リズが会議を順調に進めるためにいくつかのテクニックを使用することを聞くでしょう.

リスニングの質問

1. この会議の目的は何ですか?
2. ジェイクが言うことは重要な問題です?
3. アネットはなぜ従業員調査は役に立たないと考えているのですか??

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スキル 360 – 問題のある人への対処 (一部 2)

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私たちはどのように 問題のある人に対処する. 彼らはあなたと一緒にやっていくのがとても難しいのであなたを狂わせるあなたのオフィスの人々です. 先週、特定のインシデントに対処する方法について話しました. 今日, 進行中の問題について話している.

これはあなたの味方です。, それがあなたの同僚かどうか, あなたの上司, または、情報を求めるたびにイライラするIT担当者. 極端な場合, これらの人々はあなたが毎日仕事に行くのを恐れさせることができます. どうすればそれらに対処できますか?

ディスカッションの質問

1. 継続的に問題を引き起こしている同僚に対処する必要がありましたか?
2. 同僚や同僚と問題が発生したときに、どの時点で上司に相談する必要があると思いますか?
3. あなたは自然に問題について率直に話し合っていますか?

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スキル 360 – 問題のある人への対処 (一部 1)

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新年はほとんどの人にとって本当に重要な時期です. 一例を挙げると, それを時間として使う 目標を設定する. そしてあなたがそれをするのに助けが欲しいなら, スキルをチェックしてください 360 ポッドキャスト あなたの目標を達成する. 新年は、私たちが未来についてさわやかで楽観的になる時期でもあります. まったく新しいスタートです, 正しい? 残念ながら, その気持ちはみんなで共有されていません. あなたはあなたの顔に笑顔で新年にオフィスに行くかもしれません, しかし、それを一掃すると決心しているように見える人々がいます. 問題のある人について話している.

ディスカッションの質問

1. 仕事で対処するのが難しいと思う人はどのような人ですか?
2. 失礼または協力的でない人とは通常どのように対処しますか?
3. あなたが一緒にやっていない誰かのために転職したいと思ったことはありますか?

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BEP 199 – 電話英語: 通話の制御 (2)

この中で ビジネス英語 レッスン, 私たちは言語と技術についての調査を続けます 英語で電話を制御する.

ほとんどの人と同じように, 電話で話している 仕事生活の基本的な部分です. 同僚と話す, お客様, 潜在的なクライアント, サプライヤー, 会社の担当者 – リストは延々と続きます. 実際には, デスクにいる時間が減り、離れた場所にいる人と接する時間が増えるので、電話はさらに重要になっています。.

きっとご存じのとおり, 電話で話すことは必ずしも簡単ではありません. 私たちは、誰かと顔を合わせて話すときに使用するのと同じテクニックを使用することはできません. 新しいスキルのセットを学ぶ必要があります. このシリーズでは、通話の制御に関してこれらのスキルを検討しています. あなたがこれをうまくやることを学ぶなら, それぞれの会話は達成感と目的を持って終了します.

今日のレッスンで, クリスとニックの会話を聞く. クリスはニックに電話して、価格の変更について知らせ、会議を手配します. あなたが聞くように, 発信者は会話を注意深く制御し、彼女が望む結果を得る.

リスニングの質問

1. クリスは価格の変化のためにどのような理由を与えますか?
2. 価格変更はいつ有効になりますか?
3. クリスはニックと会いたがるのはなぜですか?

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BEP 198 – 電話英語: 通話の制御 (1)

この中で ビジネス英語 レッスン, 私たちは、を制御するための言語とスキルを見ます 英語の電話.

電話はビジネスを行う上で不可欠な要素になりました, 顧客サービス担当者や受付係だけでなく. どんな仕事をしていても, 日常の一部を電話で話している可能性があります. それは単純な情報交換かハイステークス交渉かもしれません. でも電話で話をしても, 私たち全員が同じ成功でそれを行うわけではありません. しかし、より効果的になるために学ぶことができるスキルとテクニックがあります.

最も重要な 電話スキル 通話を制御しています. あなたはそれを行きたいところに会話をすることができる必要があります. 他の人が言うことがたくさんあるとき、これは難しい場合があります. しかし、会話を方向付けて集中させる方法を学ぶことができます.

このレッスンでは, メアリーとオリバーの間の会話が聞こえます. オリバーは 顧客サービス インターネットサービスプロバイダー向け, メアリーはインターネット接続に問題があると. オリバーが会話を注意深く制御し、論理的な結論に導くと聞きます.

リスニングの質問

1. お客様の問題は何ですか?
2. オリバーが顧客に求めている情報?
3. オリバーはお客様にどのようなオプションを提供しますか?

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ベン 13 – ユーロ危機

BEN Eurozone Crisis

EU首脳らが新たな安定策について合意に苦戦する中、ユーロ圏は今月新たな危機に陥った.

ガーディアン紙の報道によると, “G20サミットが苦境諸国への新たな金融支援に合意できず、債務に苦しむイタリアはIMFによる緊縮財政プログラムの監視に同意せざるを得なかったことで、世界不況が近づいている。”

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スキル 360 – 年末のレビューの準備

スキル 360 ポッドキャスト iTunesで利用可能になりました:
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の終わり 2011 近づいています, そして、それは業績評価と年末評価の季節です.

上司と一緒に座って過去1年間について話すことを実際に楽しみにしている人はほとんどいません。. ほとんどの場合, それはかなり神経を痛める経験です. でも今日は準備ができたらそれをお見せしたいと思います, ブーツを揺さぶる理由はありません.

ディスカッションの質問

1. あなたの会社は従業員の業績を定期的にレビューしていますか?
2. 自分の仕事が評価されたとき、どのように感じますか?
3. 年末のレビューではどのような準備が重要だと思いますか?

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BEP 197 – トレーニングの提供 (一部 2)

これは、配信に関する2部構成のビジネス英語ポッドレッスンの2番目です。 職場研修.

トレーニングを提供するには、グループを主導して管理する必要があります. これは簡単な作業ではありません, プレゼンテーションの配信など、同様のことをしたことがあるかどうかはわかります。. あなたは人々を従事させる必要があります, トピックを面白くするか、関連性のあるものにする必要があります, そしてあなたは彼らが参加することを確認する必要があります.

最終的には, あなたは彼らに何かを学んでもらいたい. 彼らの耳や心が閉じている場合, 彼らはそれをしません. では、どうすれば彼らに聞いてもらうことができますか, 返答する, そして学ぶために? 良い, 今日のレッスンで取り上げる言語とテクニックのいくつかを試すことができます.

最後のエピソードで, トレーニングセッションを紹介するのに役立つ言葉を聞いた. 今日, 入力を引き出すことについて聞きます, 参加を奨励する, とフィードバックを与える. また、個人的な経験とのつながりや理解の確認についても見ていきます。. これらはすべて、あなたが効果的なトレーナーであることを確認するための重要な方法です, またはプレゼンター.

ザックがカスタマーサービスに関するワークショップを行っているので、再び参加します。. イアンとニコールも聞こえます, 参加者2名.

リスニングの質問

1. 顧客と話すときに顧客の名前を使用するのが良い考えであるのはなぜですか?
2. イアンは顧客と話すときに何をすることを提案しますか?
3. ザックによると, 話す以上に何をすべきか?

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BEP 196 – トレーニングの提供 (一部 1)

これは、配信に関する2部構成のビジネス英語ポッドレッスンの最初のレッスンです。 英語での職場研修.

私たちの仕事のある時点で, 私たちは皆、何かをする方法や特定のトピックを説明する方法を他の人に教える必要があります. では、どうすればこれを効果的に行うことができますか? 参加者があなたの言うことをフォローしていることをどのように確認できますか, あなたが欲しいものに焦点を当てた, そしてあなたが期待する結果に到達する?

効果的なトレーニングを提供するために必要なスキルは、他の方法でも役立ちます. プレゼンテーションを行う場合でも、売り込みを行う場合でも, 重複するテクニックや言語はたくさんあります.

今日はこれらのテクニックのいくつかを学びます. トピックを人々の体験に結び付け、包摂感を生み出すために使用できる言語を見ていきます. 組織の問題も見ていきます, あなたのトピックを概説するような, 目標を設定する, 新しいトピックへの移行.

このエピソードでは, ザックという名前のトレーナーが聞こえます. 彼はカスタマーサービスに関する一連のワークショップの最初のものを提供しています. また、参加者のカップルが聞こえます, イアンとニコール, 彼らがザックと相互作用するとき.

リスニングの質問

1. イアンは最近どのような経験をしましたか?
2. トレーニングコースの目標は何ですか?
3. ザックが最初に話すのは何ですか?

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