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BEP 120 – 電話をかける: 注文の確認

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国境を越えてビジネスを行うには、正確な調整が必要です, 特にの時代に “ジャストインタイム” 商品を正確なタイミングで顧客に発送する必要がある配送. ある国で作られた商品, 別で組み立て, そして3分の1で販売, 関係する企業は最初から最後まで常にコミュニケーションをとっている必要があります. 注文が時間通りに行われ配達されることを確認することは、国際ビジネスの重要な部分です, モニタリングの多くは電話で行われます. そう, このエピソードでは、電話で注文の進捗状況を確認する方法を見ていきます.

しばらくBEPに戻った 92 & 93 ビルに会った, バンクロフトのバイヤー, アメリカの婦人服店のチェーン店. 彼はビバで大量注文しました, イタリアのファッション会社, キャサリン・トレイナーがコーディネートしています, Foxtrotの配送マネージャー. FoxtrotはVivaの米国です. ディストリビューター.

数か月後、注文は配送される予定です. しかし、ビルはバンクロフトの倉庫から、注文の半分しか配達されていないことを知らせる電話を受けたところです。. 現在、彼はキャサリンに電話して残りの配達を確認しています.

リスニングの質問:

1. キャサリンは、注文についての情報を探していることをビルにどのように知らせますか?
2. 発送の2番目の部分はどこですか?
3. キャサリンは将来的に別々の配達を避けるために何をするように提案しますか?

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BEP 119 – 電話をかける: 予定を作ります

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このビジネス英語ポッドキャストで, 電話での予約に使用される言語を見ていきます.

私たちはリモートコミュニケーションの時代に生きています: テレビ会議, ビデオ会議, およびオンライン会議. 遠くからより多くのグループの取り組みが行われています. 理論的には, 少なくとも, デスクを離れることなく、世界中の誰とでも緊密に連携することができます. それにもかかわらず, 対面式の会議には、仮想の人に取って代わることができないものがあります. 私たちはまだ人々の手を振る必要があります, 彼らのボディーランゲージを読む, 個人的なつながりを作る. それが理由です – 今日も – 電話の最も一般的な用途の1つは予約を取ることです. このエピソードでは, 電話での予約について詳しく見ていきます.

ゴードンナイトはブリッジウォーターで働いています, 米国. 年金基金. (年金基金は、退職後の貯蓄に投資する機関です。) 最近の会議で, ゴードンはペニー・イップに会った, ソロモンクライドのアジアマーケットオフィスのシニアファイナンシャルアナリスト. ソロモンはブティックです – または小さく専門的 – 機関投資家のみを扱うグローバル投資会社 – 非常に大規模なクライアント, ブリッジウォーターのように. 今, ゴードンはマレーシアにいる予定, 彼はペニーに電話して、投資の可能性について話し合う約束を設定しました.

リスニングの質問:

1. ゴードンはいつどこでペニーに会ったと言いますか?
2. ゴードンはいつペニーと会うことを勧めますか?
3. なぜ彼はペニーと会いたいのですか?
4. 彼らは最終的に何時に同意しますか?

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BEP 96 – 社交: ビジネスミール

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世界のほとんどの地域で, 一緒にランチやディナーを食べることはビジネスを行う上で重要な部分です. 北米などでは, 食事をすることは、人間関係を築いたり、パートナーシップを祝ったりする方法です. そして他の文化では, 中国などの, 取引を行うための実際の作業の多くは、実際には夕食のテーブルで行われることがよくあります.

どこでビジネスをしていても, 外食の基本をできるようにすることが重要です. これには食べ物の注文も含まれます, お勧めの料理, 乾杯の提案, そして小切手の支払い, とりわけ. これらのスキルがこのエピソードの焦点となります.

リスニングで, 私たちはマリオとフランチェスカを追い続けます, イタリアのファッション会社Vivaの代表者, 彼らの米国訪問について. 予定通り, 彼らはディストリビューターのアドリアナとラスベガスでディナーをしています, 彼はアメリカの会社フォックストロットで働いています. 請求書, 彼らの新しい顧客の一人, も彼らに加わりました.

ダイアログが始まると, グループはすでに世間話をしたり、メニューを見たりしていました. これで注文する準備ができました.

リスニングの質問:

1) なぜフランチェスカは試してみようとしないのか “タルタルステーキ?”
2) フランチェスカはホテルに戻る準備ができていることをどのように合図しますか?
3) 食事代は誰が払うのか?

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BEP 93 – 営業英語: 注文を受ける

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このビジネス英語ポッドレッスン, 注文を受けるときの言葉遣いと標準的な用語について説明することに焦点を当てます, 納期など, 支払方法, 等々.

聴くと、ラスベガスのフォックストロット ショールームに戻ります。. 思い出していただけると思いますが、, Foxtrot は Viva のアメリカの販売代理店です, イタリアの洋服, またはアパレル, メーカー. ビルはデパートチェーンのバイヤーです, Vivaから購入することに決めた人. フォックストロット代表のエイドリアンとビバパートナー, マリオ, ビルの命令について彼と話し合う.

始める前に, この会話は実際には交渉ではないことを強調することが重要です, むしろ、取引の大部分がすでに合意されている状況です. そう, このエピソードでは, 典型的な商業注文の条件を要約するための語彙を勉強し、顧客とベンダーの関係を管理するためのフレーズを学習します。, たとえば、顧客に信頼関係を築くよう安心させることによって.

リスニングの質問

1) 彼が言うと, “私たちは狭い範囲で配達を行っています,” ビルはどういう意味ですか?
2) チャージバックという用語は、料金の全部または一部が払い戻されることを指します。, または返されました, 購入者へ. ビルはどういう状況ですか “チャージバックに厳しい?”
3) ビルはいつ最初の配達を希望しますか, なぜ?

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BEP 92 – 営業英語: 特徴, メリット, 利点 (またはFABプレゼンテーション)

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今日のビジネス英語ポッドキャストレッスンについて, に焦点を当てていきます “古典的な販売” 製品やサービスを販売するためのアプローチ. このアプローチは機能の説明に基づいています, を使用して製品の特性と利点を確認します。 “FAB” 技術.

FAB テクニックは、製造業や小売業に従事する人々にとって役立ちます。 – 製品を提示しなければならない人. 特に, このアプローチをマーチャンダイジング ビジネスにどのように適用できるかを見ていきます。. マーチャンダイジングは、衣料品や家庭用品のデザインと製造に携わる企業の商号です.

ダイアログ内で, アメリカのファッション見本市へのマルコとフランチェスカの旅行に再び合流します。. 彼らの会社, ビバ, エキサイティングな新しい服のラインを作成したばかりです. アメリカ人のパートナーの協力を得て、, Foxtrot, 彼らは米国といくつかの大規模な販売契約を獲得したいと考えている. デパート.

試聴はフォックストロットのショールームで行われます. フランチェスカが潜在的な顧客と話すのを聞きます, 請求書, バンクロフトの買い手は誰ですか, プロフェッショナルな女性をターゲットにした小売チェーンストア.

リスニングの質問

1. 今年のビバの紅葉のポイントは何ですか? いくつかの色の名前を教えてください?
2. Viva Professional ラインの価格が高いのはなぜですか?
3. ダイアログに記載されているとおり, Viva の衣料品ラインの主な利点は何ですか?

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