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BEP 47 – Chiamata a freddo: Chiarire i benefici e fare un passo

Questo è il secondo della nostra lezione Podcast di inglese commerciale in tre parti su un telefono utile e abilità di vendita: chiamata fredda.

Puoi sempre renderti più persuasivo facendo domande ben ponderate e ascoltando davvero le risposte. Questo principio è vero se stai vendendo un prodotto o un'idea. Quindi nella seconda parte esamineremo alcune abilità chiave di vendita: chiarire e riassumere strategicamente le preoccupazioni del tuo potenziale cliente e incorporarle nella tua presentazione per renderla più persuasiva.

Da dove ci eravamo fermati l'ultima volta, Steve aveva appena presentato i servizi della sua azienda e posto a Linda una domanda sull'analisi dei bisogni. Ora ascoltiamo mentre chiarisce i suoi bisogni e fa la sua proposta.

Domande sull'ascolto

1. Qual è il problema o il problema principale che Linda vede con il suo sistema attuale?
2. Cosa intende Steve per servizio “one-stop”.?
3. Cosa suggerisce Linda invece di incontrare Steve?

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BEP 46 – Chiamata a freddo: Cominciamo bene

La lezione di oggi è la prima di una serie di Pod di inglese commerciale in tre parti sulle chiamate a freddo, la capacità di effettuare chiamate telefoniche di vendita non richieste. Non richiesto significa “non richiesto”. Quindi le chiamate a freddo sono l'abilità di effettuare una chiamata di vendita a qualcuno che non ti aspetta.

Le capacità di chiamata a freddo sono molto utili in molti aspetti della vita aziendale. Per chiamare a freddo con successo, devi essere persuasivo. E la persuasione è fondamentale per il successo aziendale, sia che tu stia cercando di convincere un cliente a comprare qualcosa o il tuo capo o i tuoi colleghi ad accettare il tuo punto di vista.

Nell’ascolto di oggi troverai due esempi, uno cattivo, uno buono. Ascolteremo prima quello cattivo. Josh Knight di Nexus Communications International sta chiamando a freddo Linda Darling, che lavora per lo studio legale Drucker and Smythe. Quindi Linda è la prospettiva di Josh, o potenziale cliente.

Domande sull'ascolto

1. Identifica quattro cose in cui Josh fa di sbagliato.
2. Cosa sta vendendo Josh?

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BEP 23 – Telefonare: Gestire un cliente difficile

Una nuova versione di questa lezione è disponibile qui: BEP 23c – Inglese telefonico: Ottenere azione

In un recente podcast di inglese commerciale (BEP 22), abbiamo esaminato come affrontare i problemi tecnici quando si parla al telefono in inglese. Oggi, parleremo di come gestire i problemi con il chiamante, che sono ovviamente molto più difficili da gestire! Ma, con la lingua e le frasi corrette, puoi mostrare al chiamante che vuoi aiutare, e rassicurali sul fatto che puoi aiutare a risolvere il problema.

Siamo inoltre lieti di annunciare che il nostro nuovo feed è ora disponibile su iTunes. Fare clic sul collegamento seguente per aggiornare l'abbonamento:
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BEP 22 – Telefonare: Gestione delle domande e problemi tecnici

Una nuova versione di questa lezione è disponibile qui: BEP22c – Telefono inglese: Fare richieste

In questa lezione Podcast di inglese commerciale continuiamo la nostra serie su come effettuare telefonate in inglese esaminando come affrontare i problemi tecnici e chiarire le informazioni utilizzando domande a scelta alternativa. Questa tecnica di interrogazione è utile quando è necessario chiarire informazioni importanti o prendere una decisione.

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BEP 21 – Telefonare: Apertura di chiamate e ricezione di messaggi

Una nuova versione di questa lezione è disponibile qui: BEP 21 UN – Competenze telefoniche: Avvio di una chiamata

Questo è un podcast di inglese commerciale di livello intermedio su fare telefonate in inglese. Alcune delle frasi linguistiche chiave che trattiamo in questo episodio sono: identificare te stesso e il chiamante, affermando lo scopo della chiamata e lasciando un messaggio.

Queste telefonate riguardano un contratto tra una grande compagnia aerea e uno dei suoi fornitori, noto anche come subappaltatore. L'ufficio contratti del cliente chiama per chiedere informazioni su una proposta che si aspetta dal fornitore per un nuovo contratto. Il tempo è molto breve per ricevere tutte le proposte, e così lontano, la compagnia aerea non ha ricevuto nulla da questo fornitore.

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Pod di inglese commerciale pubblica gratuitamente Podcast ESL di inglese commerciale lezioni e Audio / Corsi in eBook per studenti di inglese commerciale di livello intermedio e avanzato. Ogni lezione podcast di inglese commerciale è incentrata su una particolare competenza di inglese sul posto di lavoro (incontri, presentazioni, Telefonare, negoziazione, socializzazione, viaggio, conversazione ecc.) e funzione linguistica (chiarire, disaccordo, interrogativo, esprimere opinioni, persuasione ecc.).

Le lezioni MP3 di Business English Pod presentano finestre di dialogo di esempio con spiegazioni chiare della lingua di destinazione, vocabolario, modi di dire e frasi utili, seguito da una breve sessione di pratica e revisione. Le lezioni audio possono essere scaricate direttamente dal sito Web e dalle app mobili o trasferite sul dispositivo mobile utilizzando un software gratuito.

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BEP 15 – Telefonare: Gestire un problema

*Aggiornamento: Una nuova versione di BEP 15 è disponibile qui. La nuova versione include una nuova registrazione delle spiegazioni e un audio notevolmente migliorato per i dialoghi e gli esempi.

I problemi, e più problemi. A volte gli affari sembrano concentrarsi esclusivamente sulla gestione dei problemi. E quando si affrontano problemi al telefono in una seconda lingua, dobbiamo essere particolarmente attenti nelle nostre discussioni, poiché non possiamo vedere le reazioni dell'altra parte.

Nel podcast di inglese commerciale di oggi ascolteremo uomini d'affari che discutono al telefono di un problema di consegna. Poi, esamineremo il linguaggio utilizzato per stabilire le relazioni, discutere il problema e giungere ad un accordo su una soluzione.

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Colloquio di lavoro in inglese | Lezioni di colloquio di inglese commerciale

Esplora la raccolta di lezioni del Pod di inglese commerciale per navigare in un colloquio di lavoro in inglese. Copriamo tutto l'inglese essenziale per i colloqui, necessario per gestire il tuo prossimo colloquio con sicurezza.

Che si tratti del tuo primo colloquio in inglese o che tu sia un professionista esperto che cerca di perfezionare il suo colloquio di inglese commerciale competenze, abbiamo molte lezioni per aiutarti a superare il tuo prossimo colloquio. Scopri come rispondere alle domande comuni del colloquio, discutere i tuoi punti di forza e di debolezza, e gestire domande difficili che potrebbero sorgere durante un colloquio di lavoro.

Un buon punto di partenza è con le nostre prime lezioni che coprono tutte le fasi di un intervista in inglese. Impara come presentarti e usa le chiacchiere per stabilire un rapporto con l'intervistatore. Ti mostreremo come enfatizzare competenze e risultati rilevanti quando parli della tua esperienza precedente.

Spiega i tuoi risultati riconoscendo i punti deboli e mostra quali passi stai intraprendendo per migliorarli. Mantieni la calma quando affronti domande difficili e dimostra entusiasmo ponendo domande sul lavoro. Man mano che avanzi al secondo round, mantieni la fiducia e comunica i tuoi punti di forza unici. da ultimo, quando si discute di stipendio e benefici durante un colloquio in inglese, Conosci il tuo valore ed esprimi chiaramente le tue aspettative.

In situazioni di intervista avanzate, come interviste tecniche o comportamentali, è fondamentale dimostrare la tua esperienza e idoneità al ruolo. Prepararsi rivedendo concetti tecnici o scenari comportamentali rilevanti per la posizione. Inoltre, sii pronto ad affrontare situazioni difficili di colloquio con professionalità, dimostrando la tua capacità di gestire le sfide con calma.

Per colloqui di lavoro interni in inglese o durante la transizione a una nuova carriera, spiegare chiaramente le vostre qualifiche e le ragioni per cui cercate il ruolo. Evidenzia le competenze trasferibili e spiega come si allineano con la nuova posizione o con le esigenze dell'azienda.

Situazioni speciali, come colloqui di lavoro online o colloqui telefonici, richiedono adattamento a diversi metodi di comunicazione. Esercitati utilizzando frasi e tecniche di intervista appropriate per le interviste virtuali. Inoltre, se è il tuo primo colloquio di lavoro in inglese, puoi conoscere le domande comuni del colloquio e discutere con sicurezza le tue qualifiche per il lavoro.

Tutte le nostre lezioni per colloqui di lavoro in inglese sono elencate di seguito con le ultime lezioni in alto.

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Telefono inglese | Telefonate in inglese commerciale

Impara l'inglese telefonico con le lezioni Pod di inglese commerciale per telefonare in inglese.

Nel frenetico mondo degli affari di oggi, essere a proprio agio con l'inglese per telefonare è molto importante. Sia che tu stia rispondendo al telefono, effettuare chiamate di vendita, o aiutare i clienti, essere maneggevole telefono in inglese commerciale le chiamate possono fare una grande differenza.

Con lezioni su come effettuare e ricevere telefonate in inglese commerciale, lasciando messaggi, prendendo ordini, e gestione dei reclami, gli studenti possono sviluppare l'inglese telefonico necessario per comunicare efficacemente al telefono in inglese. Queste lezioni sulle competenze telefoniche di inglese commerciale sono pensate per chiunque abbia bisogno di effettuare telefonate di lavoro in inglese, come i rappresentanti del servizio clienti, venditori, e manager. Gli scenari pratici e le situazioni del mondo reale fornite garantiscono il successo delle telefonate in inglese.

Le nostre lezioni di inglese per telefonare sono elencate di seguito, con le lezioni più recenti per prime.

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