Oggi, daremo un'occhiata a un'attività che svolgiamo ogni giorno: parlando al telefono. Vedremo come iniziare la chiamata con la nota giusta usando un atteggiamento positivo, sorridendo al telefono, essere educato, e parlando chiaramente.
Domande per la discussione
1. Come rispondi di solito al telefono al lavoro??
2. Cosa pensi che implichi un buon atteggiamento telefonico?
3. Cosa pensi che sia giusto parlare in modo informale al telefono??
Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sull'hosting dei visitatori. Oggi, penseremo a concludere la serata.
Ospitare visitatori è un ottimo modo per conoscere le persone con cui fai affari. Condividere un pasto e una bevanda a casa di qualcuno può davvero aiutare a rafforzare una relazione. Ci dà la possibilità di conoscere le persone a un livello più personale. Ma ad un certo punto, la serata deve finire.
Nel nostro ultimo episodio, abbiamo sentito Tanya e Mark ospitare i colleghi di lavoro di Tanya, Grazia e Lee. Il gruppo si è seduto a cena e ha avuto una conversazione molto piacevole sulla loro casa, famiglia, e il cibo.
Oggi ci uniremo nuovamente a questo gruppo. Hanno passato una bella serata, ma tutte le cose belle devono finire. Grace e Lee concluderanno la serata ed esprimeranno il loro apprezzamento. Sentiremo anche i padroni di casa e gli ospiti invitarsi a vicenda a futuri eventi sociali.
Domande sull'ascolto
1. Perché Lee dice che lui e Grace dovrebbero andarsene?
2. Cosa vuole fare Grace per Tanya e Mark?
3. Cosa si offre di fare Mark per Grace e Lee??
Questo è il primo in due parti Lezione di inglese commerciale sull'organizzazione di una cena per i visitatori stranieri.
Hai mai avuto la fortuna di essere invitato a casa di qualcuno durante un viaggio di lavoro? Forse era un cliente o un potenziale cliente. Forse era un collega o un potenziale socio in affari. E hai mai avuto l'opportunità di ricevere visitatori stranieri a casa tua??
Queste sono ottime opportunità per conoscere le persone con cui fai affari. Stai interagendo con le persone a livello personale e costruendo relazioni migliori. Ed è importante farlo nel modo giusto. La lingua che usi, sia come host che come ospite, richiede molta cura.
Nella lezione di oggi, ascolteremo una conversazione tra quattro persone. Grace e Lee sono in viaggio d'affari negli uffici della loro azienda in California. Durante il loro viaggio, sono stati invitati a visitare la casa di un collega di lavoro, Tanja. Tanya e suo marito, marchio, stanno organizzando una cena per i due ospiti.
Questa è una situazione perfetta per imparare alcuni aspetti importanti dell'inglese. Vedremo come mettere le persone a proprio agio, come mostrare interesse per gli altri, come rifiutare educatamente le offerte, e come mostrare modestia. Queste sono tutte competenze essenziali quando ci si siede a cena con colleghi o clienti.
Domande sull'ascolto
1. Ciò che dice Grace è normale nei viaggi d'affari?
2. Ciò che è interessante nella casa di Tanya e Mark?
3. Cosa spera di fare Grace se finiscono il lavoro in tempo??
Questo Vocabolario inglese commerciale lezione è la prima di una serie in due parti Vocabolario inglese commerciale in relazione alle tecnologie Internet. Nella prima parte, daremo uno sguardo ad alcuni degli strumenti e dei concetti di base che consentono a Internet di funzionare.
Bentornato a Pod di inglese commerciale mentre continuiamo a guardare la lingua e il vocabolario dei viaggi aerei.
Il viaggio aereo si basa su un sistema di pianificazione molto complesso. Purtroppo, ciò significa che i piani di viaggio non funzionano sempre perfettamente. La possibilità di problemi aumenta ogni volta che hai uno o più voli in coincidenza. E se un aereo è in ritardo?? Cosa succede se i tuoi bagagli non vengono trasferiti correttamente sul tuo prossimo volo?? Cosa succede se l'aeroporto di collegamento ha ritardi??
I problemi accadono, e devi essere preparato ad affrontarli. Questo è ciò che vedremo in questa lezione. Ultima volta (nel BEP 185), abbiamo sentito Robert fare il check-in per un volo per Londra, con un volo in coincidenza a Chicago. Tutto è andato per il meglio al momento del check-in. Robert ha dichiarato la sua destinazione, controllato i suoi bagagli, scelto un posto, e ha confermato la sua porta e il suo tempismo. Ma il suo volo in coincidenza doveva partire poco dopo il suo arrivo a Chicago. E per questo motivo, un ritardo nell'atterraggio ha rovinato i piani di viaggio di Robert.
Oggi ascolteremo Robert che cerca di risolvere il problema di una connessione persa. Deve trovare una soluzione in modo da poter arrivare a Londra per un incontro importante la mattina seguente. Fare quello, dovrà spiegare il suo problema, esprimere urgenza, fare richieste speciali, lavorare attraverso le opzioni, e acconsento a malincuore.
Domande sull'ascolto
1. Perché Robert ha perso il volo in coincidenza??
2. Quale soluzione chiede Robert alla biglietteria?
3. Cosa ricorda l'agente di biglietti a Robert?
Nella lezione odierna di Business English Pod, Guarderemo la lingua e il vocabolario relativi ai viaggi aerei, in particolare il check -in al tuo volo all'aeroporto.
Probabilmente sei stato in questa situazione prima. Stai facendo un viaggio, o per affari o piacere, E hai già riservato il tuo biglietto. È il giorno del tuo volo, E hai preparato la valigia e un'altra borsa che vuoi portare con te sull'aereo. Ti assicuri di avere il passaporto e il portafoglio, E prendi un taxi per l'aeroporto.
Qual è la prima cosa che devi fare quando ci arrivi? Devi "fare il check-in,"Come diciamo. Quindi trovi la scrivania della compagnia aerea corretta e aspetti in fila. Finalmente, È il tuo turno di parlare con il biglietto. Cosa ti chiederà? Quali informazioni hai bisogno per darle? E quali informazioni ti darà? Questo è ciò di cui parleremo oggi.
Nella lezione di oggi, Sentiremo una conversazione tra Robert e un agente del biglietto. Robert sta viaggiando a Londra per affari. Lui e l'agente del biglietto hanno diverse cose da discutere prima di poter passare attraverso la sicurezza e salire sull'aereo.
Domande sull'ascolto
1. Ciò di cui Robert è preoccupato per quanto riguarda la sua valigia?
2. Dove vuole sedersi Robert?
3. Perché l'agente ticket raccomanda di seguire immediatamente la sicurezza?
Bentornato al Competenze aziendali 360 Podcast. In questa lezione, esamineremo altri suggerimenti e tecniche per vendere le tue idee.
Ora, sai che le tue idee sono buone, ma come fanno gli altri?? Devi farli pensare o anche solo sentire che sono bravi. La settimana scorsa, abbiamo esaminato alcune tecniche che puoi usare. In questo spettacolo, esamineremo gli atteggiamenti che puoi adottare. Non si tratta esattamente di quello che dici, si tratta di come lo dici e delle sensazioni o impressioni che crea la tua consegna.
Bentornato al Competenze aziendali 360 Podcast. In questa lezione, daremo un'occhiata a come "˜vendere’ le tue idee e sii persuasivo.
Potresti essere pieno di grandi idee, ma esattamente come fai a convincere la gente a comprarli?? Come fai a coinvolgere le persone con i tuoi piani brillanti?? BENE, oggi voglio condividere alcuni strumenti e tecniche che ti aiuteranno a fare proprio questo.
Questi strumenti e queste tecniche hanno due effetti importanti: loro costruiscono connessioni e costruiscono credibilità. Le connessioni possono essere tra te e i tuoi ascoltatori, ma possono anche essere tra i tuoi ascoltatori e la tua idea. Queste connessioni genereranno il buy-in. E quella credibilità può essere la tua credibilità e la credibilità della tua idea. Voi, e la tua idea, bisogna essere credibili e affidabili.
Questa è la seconda parte della nostra serie Business English Pod sul vocabolario e le collocazioni di formazione e sviluppo dell'inglese.
Una buona formazione è fondamentale per qualsiasi azienda, grande o piccolo. Come possiamo aspettarci che le persone facciano un buon lavoro se non hanno le giuste conoscenze?, competenze, e strumenti? Fornire ai dipendenti questi strumenti è una funzione chiave della formazione.
E la formazione è ciò di cui parleremo oggi. Vedremo alcuni importanti vocaboli e collocazioni relative alla formazione. Ricordare, le collocazioni sono combinazioni naturali di parole che i madrelingua usano comunemente. Non ci sono regole chiare per la collocazione, solo modelli. Quando impari una nuova parola, dovresti cercare di imparare quali altre parole sono usate con esso. Per esempio, potresti pensare che "crimine" sia una parola utile da conoscere, ma sarà difficile usarlo se non sai che di solito usiamo il verbo “commettere” prima di cio, come in: “commettere un crimine.”
Nell'ultimo episodio, hai sentito molte collocazioni utili per l'allenamento. Abbiamo ascoltato Jeff, che lavora nelle risorse umane presso uno studio di ingegneria, parlare con David, che ha appena tenuto una presentazione sui nuovi approcci alla formazione. Abbiamo sentito Jeff spiegare come la sua azienda vuole migliorare il proprio programma di apprendimento e sviluppo. Oggi, David spiegherà di più sulla formazione incentrata sullo studente.
Domande sull'ascolto
1. Che cos'è un approccio tradizionale alla formazione??
2. Cosa dice David che un'altra azienda ha recentemente avviato??
3. Qual è il più grande consiglio di David per Jeff??
