La comunicazione tra le persone non è mai perfetta. Anche con le persone a noi più vicine, chi potresti pensare che possiamo capire molto bene, c'è una cattiva comunicazione. A volte non sentiamo le cose correttamente, o non li sentiamo affatto, e a volte le persone non esprimono le idee con precisione. Tanto basta per complicare la situazione, ma poi possiamo aggiungere un significato implicito e la nostra comprensione di ciò che viene detto indirettamente. Ma niente paura. Ci sono modi per lavorare attraverso il campo minato della comunicazione e rendere tutto chiaro. Ed è esattamente quello che vedremo oggi: chiarire ciò che la gente ha detto.
Negoziare una buona partnership richiede il giusto equilibrio tra determinazione e compromesso. Stabilisci la tua posizione di apertura e cerchi di ottenere il più possibile dall'affare. Ma devi accettare che non puoi ottenere tutto ciò che desideri. Devi trovare un terreno comune e raggiungere un accordo soddisfacente. E questo richiede abilità .
Ma come tutte le abilità , la negoziazione è qualcosa che puoi imparare. E oggi esamineremo diverse tecniche per raggiungere un accordo, compreso l'allentamento di una posizione aggressiva, proponendo uno scambio, e fare una controproposta. Tratteremo anche come proporre un compromesso e riassumeremo le aree di accordo.
Nella finestra di dialogo, sentirai Mike e Lisa negoziare una partnership strategica. Mike rappresenta una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma, mentre Lisa guida la trattativa per NVP, un distributore giapponese. Insieme, stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.
Domande sull'ascolto
1. Cosa propone Lisa inizialmente come scambio?
2. Cosa propone Mike per compensare i costi di acquisto del loro partner cinese?
3. Qual è il compromesso finale sul personale per l'accordo?
Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su trattative strategiche. Questa è in realtà la terza parte della nostra serie in corso sui negoziati avanzati e fa seguito a ciò che abbiamo trattato in BEP 241 e 242.
Il business è un gioco competitivo, ma le aziende non devono sempre lavorare l'una contro l'altra. A volte lavorano insieme per formare partnership strategiche. Unendo le forze spesso possono guadagnare più soldi di quanto farebbero lavorando da soli.
Ma formare una buona partnership non è facile. Si tratta di riunirsi e di elaborare un accordo che abbia senso per entrambe le parti. E questo significa che entrambe le aziende dovranno dare qualcosa per ottenere qualcosa. Questo dare e avere è stabilito nella negoziazione strategica, che è quello che vedremo oggi. Tratteremo alcune tecniche utili per le negoziazioni, compresa la definizione di una posizione di apertura, presentando una contro posizione, e sottolineando un rompicapo. Tratteremo anche come utilizzare i tentativi strategici e creare una minaccia strategica.
Come forse ricorderai, la discussione è incentrata su una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma e NVP, un distributore giapponese, che stanno cercando di stabilire una partnership strategica. In precedenza, abbiamo sentito Mike di Sigma tracciare una posizione negoziale con i suoi colleghi negli Stati Uniti. Ora chiamerà per parlare con Lisa, chi è il negoziatore principale per NVP. Attraverso questa negoziazione, Mike e Lisa stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.
1. Quale parte dell'accordo sottolinea Lisa è essenziale per la sua azienda?
2. Su quali aspetti del business Mike vuole condividere i costi?
3. Cosa dice Mike alla fine del dialogo che potrebbe preoccupare Lisa??
In questo Vocabolario inglese commerciale lezione, esamineremo le attività relative al marketing dei motori di ricerca, o SEM.
Le aziende usano SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, per migliorare la posizione SERP di una pagina web. Ciò comporta attività come la creazione di collegamenti e l'ottimizzazione sulla pagina, in cui gli inserzionisti utilizzano parole chiave per attirare i motori di ricerca. Gli approcci accettati alla SEO sono indicati come White Hat SEO e i tentativi di ingannare i motori di ricerca sono chiamati Black Hat SEO.
In questo Video Vocab lezione, esaminiamo il vocabolario inglese relativo al marketing su Internet.
Uno degli approcci più comuni al marketing su Internet è PPC, o pubblicità pay per click, con annunci pubblicati su siti Web organizzati in reti di contenuti. Gli annunci sono venduti da CPC, o costo per clic, agli inserzionisti, che sperano in un CTR elevato, o percentuale di clic. Gli annunci sono collegati alle pagine di destinazione, intende incoraggiare i visitatori a fare una conversione. Per misurare l'efficacia, gli inserzionisti utilizzano software di analisi per determinare il CPA, o costo per acquisizione.
Immagina di essere su un aereo durante un volo attraverso il Pacifico. Devi passare diverse ore seduto accanto a un'altra persona. Vuoi essere amichevole e forse scoprire cosa fa questa persona e chi è questa persona. Quindi ti rivolgi a lui o lei e apri la bocca per parlare.
E tu cosa dici? Come inizi una conversazione e poi prosegui? BENE, in ogni tipo di situazione di viaggio è utile conoscere alcuni argomenti e tecniche comuni. Oggi, cercheremo di chiedere a una persona la sua destinazione e lo scopo del viaggio. Impareremo anche come invitare i dettagli facendo eco, identificare un punto di intersezione, e riassumi il tuo lavoro.
Nella finestra di dialogo, ci uniremo a Connie e Scott, che sono seduti uno accanto all'altro su un volo per Hong Kong. Connie avvia una conversazione con Scott e ne usa molti comuni e semplici, anche se non sempre facile, modi di fare chiacchiere con estranei in una situazione di viaggio.
Domande sull'ascolto
1. Qual è lo scopo del viaggio di Scott?
2. Cosa hanno in comune Scott e Connie?
3. Che tipo di lavoro fa Connie?
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In viaggio, sia per affari che per piacere, ti metterà in ogni tipo di situazione con persone che non conosci. Potrebbero essere seduti accanto a te su un treno, in una lounge dell'aeroporto, o su un traghetto. E se volessi iniziare una conversazione con queste persone? Cosa puoi dire per avviare la conversazione, e per continuare?
BENE, conversare con estranei è un'abilità utile, e ci sono alcune ottime tecniche che puoi imparare per queste situazioni. Oggi, vedremo come iniziare una conversazione commentando l'ambiente circostante, oltre a come chiedere informazioni sui viaggi di qualcuno. Impareremo anche a reagire con interesse, raccontare una storia personale, e dando il tuo nome.
Nella finestra di dialogo, sentiremo Scott e Joe, che si ritrovano seduti uno accanto all'altro nella lounge di un aeroporto in attesa dei loro voli. Scott inizia una conversazione con Joe, e i due dimostrano una tipica interazione che potresti sentire tra due viaggiatori.
Domande sull'ascolto
1. Qual è il primo argomento di conversazione di Joe e Scott?
2. Cosa dice Joe per cui Scott mostra interesse?
3. A che punto della conversazione Joe e Scott si presentano?
Microsoft è stata impegnata da quando il CEO Steve Ballmer ha annunciato il suo ritiro la scorsa estate. Oltre all'acquisto di Nokia, introducendo una nuova linea di tablet, e modificare Windows 8, hanno cercato in alto e in basso un valido sostituto per Ballmer. Anche con l’assunzione recentemente annunciata di Satya Nadella come amministratore delegato, l’anno scorso potrebbe essere stato l’annus horribilis di Microsoft.
