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BEP 424 – Inglese per il marketing 2: Analisi delle ricerche di mercato

BEP 424 - English for Marketing 2:  Analyzing Market Research

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la seconda lezione della nostra serie su Inglese per il marketing. Nella lezione di oggi, ci concentreremo sulla presentazione e sull’analisi delle ricerche di mercato.

Oggi, stiamo nuotando nei dati. Abbiamo accesso a una quantità senza precedenti di informazioni praticamente su tutto ciò che ci interessa indagare. Il problema è: cosa facciamo con quei dati?? Come esaminiamo le informazioni grezze e raccogliamo le informazioni necessarie per prendere buone decisioni?

Passare dalle informazioni agli insight è fondamentale quando si tratta di ricerche di mercato. Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato quanto sia importante fare una buona ricerca per far crescere la tua attività. Ma il passo successivo è intraprendere quella ricerca e trarne insegnamento. Le informazioni devono migliorare la nostra comprensione.

Migliorare la comprensione presentando approfondimenti di ricerca potrebbe includere l’identificazione delle principali lacune del mercato e l’evidenziazione delle principali opportunità. Può anche comportare la comprensione delle differenze tra diverse regioni e persone, oltre a comprendere i criteri di acquisto dei clienti. E infine, questo ci aiuterà a dare priorità a segmenti di mercato specifici.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Francine e Kamal, due persone di un'agenzia di marketing che presentano le informazioni raccolte da un progetto di ricerca. Stanno presentando al loro cliente, K&C Fornitura di sicurezza, rappresentato da Lauren e Josh. Lavorano per un'azienda che vende prodotti per la sicurezza e formazione, e stanno cercando di espandersi in una nuova regione negli Stati Uniti.

Domande sull'ascolto

1. Quale lacuna di mercato identifica Kamal nello stato dell'Indiana?
2. Quali differenze descrive Kamal tra la costa orientale e le regioni del Midwest?
3. Su quale priorità specifica si concentrano attualmente i clienti del Midwest??

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BEP 423 – Inglese per il marketing 1: Discutere di ricerche di mercato

BEP 423 - English for Marketing 1:  Market Research

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la prima lezione della nostra serie su Inglese per il marketing. In questa serie esamineremo le diverse fasi del processo di marketing. Ciò include tutto, dalle ricerche di mercato alla pianificazione e all'esecuzione di una campagna pubblicitaria. Nella lezione di oggi, ci concentreremo sulle ricerche di mercato.

Anche i migliori prodotti e servizi non si vendono da soli. Infatti, parte di ciò che li rende grandi è il fatto che le persone capiscono perché ne hanno bisogno. O anche se non ne hanno bisogno, sono convinti di volerli. Quindi un ottimo prodotto senza clienti non è affatto eccezionale.

È qui che entra in gioco il marketing. Operatori di marketing, sia interni che assunti a contratto, concentrarsi sui prodotti, prezzi, posizionamento, e promozioni. Le buone decisioni in tutte queste aree richiedono una buona ricerca. Una buona ricerca ci aiuta a capire le persone a cui vogliamo vendere, così come le altre opzioni che potrebbero già avere.

La discussione sulle ricerche di mercato in genere inizia con la comprensione degli obiettivi aziendali di base. Da li, puoi definire la portata del panorama competitivo e iniziare a segmentare il mercato, o suddividerlo in diversi gruppi di clienti. Le ricerche di mercato ci aiutano anche a comprendere il ROI, o il ritorno sull'investimento in tipi specifici di attività di marketing. Questo è fondamentale, perché le cose che apprendiamo nella nostra ricerca dovrebbero collegarsi direttamente all'inglese per le attività di marketing che scegliamo.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione con Francine, un account manager presso un'agenzia di marketing. Francine sta parlando con Lauren e Josh, che lavorano per un'azienda che vende prodotti per la sicurezza e servizi di formazione. La loro azienda sta cercando di espandersi nella regione del Midwest degli Stati Uniti., e hanno assunto l’azienda di Francine per aiutarli a capire come farlo.

Domande sull'ascolto

1. Quale obiettivo per la ricerca di mercato menziona Francine all'inizio della conversazione??
2. Quale nuovo “segmento di mercato” identificano Lauren e Josh?
3. Perché Francine si chiede se dovrebbero ripetere la ricerca sulla notorietà del marchio effettuata in passato?

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Notizie di inglese commerciale 62 – Informatica quantistica

Business English News 62 - Quantum Computing

In questo Inglese commerciale Lezione di notizie sull'informatica quantistica, esaminiamo il vocabolario dell'inglese commerciale correlato tecnologia.

L’informatica quantistica sta emergendo come una tecnologia promettente insieme all’intelligenza artificiale. A differenza dei computer tradizionali, i computer quantistici utilizzano i qubit, che può esistere in più stati contemporaneamente. Ciò consente loro di risolvere alcuni problemi complessi molto più rapidamente.

La tecnologia è ancora in fase di sviluppo, ma gli investimenti crescono. Si prevede che il mercato globale dell’informatica quantistica aumenterà $700 milioni di euro 2026 per $1.7 miliardi di 2033. Sono entrate anche diverse società di informatica quantistica, o si stanno preparando ad entrare, mercati pubblici.

Una sfida importante è rappresentata dagli errori che possono distruggere fragili stati quantistici. I recenti progressi nella correzione degli errori quantistici hanno aiutato i ricercatori a ridurre questi errori e ad avvicinarsi all’affidabilità, computer quantistici su larga scala. Ciò potrebbe rendere più pratiche applicazioni come la ricerca sui materiali avanzati e sui farmaci.

Tuttavia, le aziende dovrebbero stare attente all’hype. È improbabile che l’informatica quantistica sostituisca i computer tradizionali o l’intelligenza artificiale. Anziché, gli esperti si aspettano sistemi ibridi che combinino i computer quantistici con l’informatica classica e l’intelligenza artificiale. Le potenziali applicazioni includono la scoperta di farmaci, ottimizzazione finanziaria, pianificazione della catena di fornitura, e modellizzazione della rete energetica.

Anche se i progressi sono incoraggianti, il successo commerciale non è garantito. La tecnologia è ancora in una fase iniziale, e le aziende stesse riconoscono che l’uso commerciale su larga scala potrebbe essere ancora lontano molti anni.

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BEP 119c – Telefono inglese: Prendere un appuntamento

BEP 119c - Telephoning: Making an Appointment

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come fissare un appuntamento tramite telefono.

Nonostante le numerose opzioni per la comunicazione, il telefono è ancora il modo più semplice e veloce per portare a termine alcune cose. Questo è vero negli affari tanto quanto lo è nella vita personale. Ci sono molti motivi per saltare avanti e indietro tra e-mail o SMS e semplicemente chiamare qualcuno.

Un buon motivo è fissare un appuntamento. Potrebbe essere un incontro di lavoro, una conversazione con il tuo avvocato, una visita a un cliente, o un appuntamento dal medico. In questo caso, il vero affare deve svolgersi di persona. Ma quell’appuntamento di persona deve essere organizzato e concordato.

Quando fissiamo un appuntamento telefonico, spesso diciamo il motivo della chiamata prima di chiedere un incontro. Ed è una buona idea fornire una ragione chiara per quell’incontro o appuntamento. Dovrai anche discutere i piani esistenti e suggerire gli orari per la riunione.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo Gordon Knight chiamare per fissare un appuntamento con Penny Yip. Gordon lavora per un fondo pensione, mentre Penny lavora per una società di investimento. Gordon ha incontrato Penny in una recente conferenza e ora vuole seguirla e incontrarla quando sarà in Malesia.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Gordon all'assistente riguardo al motivo della sua chiamata??
2. Cosa dice Gordon a Penny riguardo al motivo del suo incontro??
3. A che ora Penny suggerisce di incontrarsi??

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BEP89c – Telefono inglese: Prendere accordi

BEP 89c - Telephone English: Making Arrangements

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come prendere accordi sul telefono.

La comunicazione può essere già abbastanza difficile con una persona che è proprio di fronte a te. Diventa ancora più difficile quando sei al telefono e non puoi vedere la persona. E se è tutto in una lingua diversa dalla tua lingua madre, beh diciamo solo che le cose non sono facili!

Quando si parla al telefono, la chiarezza è fondamentale. Puoi vedere quanto sia importante essere chiari quando prendi accordi. Se parli di tempi e luoghi e fai progetti, la confusione potrebbe portare ad appuntamenti mancati, voli persi, o occasioni mancate.

Alcune abilità sono utili in tutte le conversazioni telefoniche, come chiedere se qualcuno è occupato quando lo chiami. Altre abilità sono particolarmente utili per prendere accordi, come interrompere qualcuno per confermare informazioni e chiedere informazioni sulle preferenze. Potrebbe anche essere necessario rassicurare le persone e mostrare flessibilità quando si prendono accordi.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo a Conversazione telefonica in inglese commerciale tra Marco e Adriana. Marco lavora per un'azienda di moda italiana chiamata Viva. Adriana lavora per Foxtrot, Distributore di Viva negli Stati Uniti. Marco chiama per prendere accordi per una visita negli Stati Uniti. per un'esposizione, o fiera commerciale.

Domande sull'ascolto

1. Cosa chiede Marco ad Adriana prima di iniziare a discutere dell'organizzazione del viaggio?
2. Quando Marco inizia a raccontare ad Adriana i suoi piani di volo, come fa a interromperlo??
3. Come risponde Marco alla domanda di Adriana sul tipo di cibo che vogliono mangiare??

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BEP164c – Idiomi del calcio (Parte 2)

BEP 164c - Business English Idioms about Football 2

Bentornato a Inglese commerciale Baccello. Con i Mondiali in corso, stiamo dando un'altra occhiata a una delle nostre lezioni su Modi di dire inglesi legati al calcio.

Le persone gareggiano e guardano qualche forma di sport da migliaia di anni. La popolarità duratura dello sport lo ha aiutato a diventare un $2.3 trilioni di miliardi all’anno. E si prevede che continuerà a crescere.

Tra tutti gli sport, ce n'è uno che è di gran lunga il più popolare, e questo è il calcio, o calcio. Quasi la metà della popolazione mondiale si considera appassionata di questo sport. Quindi non c’è da meravigliarsi che qualcosa di così popolare abbia avuto un impatto sulla lingua inglese.

Ascolta qualsiasi conversazione durante una riunione di vendita, attorno al refrigeratore d'acqua, nella sala del consiglio, o davanti a un drink tra colleghi e avrai la certezza di ascoltare modi di dire legati al calcio. Questi idiomi sono così comuni che la maggior parte delle persone non pensa nemmeno per un secondo alla loro provenienza. Sono semplicemente una parte naturale del linguaggio quotidiano.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Marilyn e Karl, due colleghi di una casa editrice. Stanno parlando dell'interesse di Karl per un lavoro presso la filiale dell'azienda a Sydney. Karl spera che Marilyn possa aiutarlo a decidere se fare domanda per il lavoro.

Domande sull'ascolto

1. Come si sente la moglie di Karl a trasferirsi a Sydney?
2. Perché Karl si sente come se stesse tradendo la propria compagnia?
3. Quale consiglio dà Marilyn alla fine della conversazione?

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BEP163c – Idiomi del calcio (Parte 1)

BEP 163c - Business English Idioms about Football

Bentornato a Inglese commerciale Baccello. Con i Mondiali che stanno per iniziare, stiamo dando uno sguardo nuovo a una delle nostre lezioni su idiomi di inglese commerciale legato al calcio.

Come si chiama un'attività in cui gruppi di persone competono strategicamente l'uno contro l'altro mentre si sforzano di essere il vincitore? Intendo un'attività con un obiettivo chiaro in cui il successo richiede un forte lavoro di squadra e un impegno per ottenere prestazioni eccellenti? Alcuni di voi potrebbero pensare allo sport. Alcuni di voi potrebbero pensare agli affari. BENE, avete ragione entrambi.

Ci sono così tante ovvie somiglianze tra sport e affari, non c’è da meravigliarsi se vediamo il linguaggio dello sport entrare in gioco nel mondo aziendale. E c’è un particolare tipo di linguaggio su cui ci concentreremo in questa lezione, chiamati idiomi. Proprio come l’espressione “entra in gioco,” che significa essere coinvolti o essere un fattore in qualcosa.

Ora quando dico “calcio,“Mi riferisco al gioco con la palla tonda che i giocatori calciano in rete oltrepassando il portiere. È quello che i nordamericani tendono a chiamare “calcio”.,” per differenziarlo dal proprio gioco di calcio, che è un gioco completamente diverso! A livello internazionale, il calcio – o il calcio – è lo sport più popolare al mondo. Quindi non c’è da meravigliarsi che abbia ispirato così tanti idiomi comunemente usati nel mondo degli affari.

Nella finestra di dialogo, sentiremo Karl e Marilyn, due amici che lavorano in una casa editrice. Karl sta pensando di candidarsi per un lavoro presso l'ufficio di Sydney della società. Ha dei dubbi però, così chiede a Marilyn cosa pensa.

Domande sull'ascolto

1. Come descrive Karl il suo approccio alla carriera??
2. Perché Karl è preoccupato per gli altri candidati per il lavoro a cui è interessato??
3. Quello che dice Marilyn succede nell'ufficio di Sidney?

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Competenze 360 – Pianificazione strategica (2)

Skills 360 LESSON - Strategic Planning (2)

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo il nostro sguardo alla pianificazione strategica.

Un forte piano strategico inizia con una visione chiara. Una dichiarazione di visione descrive ciò che un’azienda vuole ottenere in futuro e fornisce ispirazione e direzione. Aiuta i dipendenti a comprendere gli obiettivi a lungo termine dell’azienda e mantiene tutti concentrati su uno scopo condiviso.

Insieme a una dichiarazione di visione, la maggior parte delle aziende ha anche una dichiarazione di intenti. La mission spiega cosa fa l'azienda, a chi serve, e come funziona. Una missione chiara aiuta a guidare il processo decisionale mostrando ciò che l’azienda valorizza e ciò che è più importante per il suo successo.

Una volta che un’azienda comprende la propria visione e missione, può decidere come realizzarli. La pianificazione strategica non consiste nel creare un lungo elenco di possibili azioni. Anziché, richiede di fare delle scelte su quali azioni avranno il maggiore impatto. Ciò significa stabilire delle priorità e accettare che non tutte le opportunità possono essere perseguite.

Per migliorare la focalizzazione strategica, le aziende dovrebbero porsi domande importanti. Per esempio, quali investimenti creeranno nuove opportunità? Qual è il miglior approccio alla crescita? Quali nuove competenze o punti di forza sono necessari per rimanere competitivi? E come possono essere affrontate le principali sfide o minacce?

Rispondere a queste domande aiuta i leader a scegliere le migliori strategie e a stabilire priorità chiare. Il pensiero strategico implica imparare dalle esperienze passate, comprendere i cambiamenti del mercato, e riconoscere che le risorse sono limitate.

Un buon piano strategico prevede anche obiettivi chiari e misurabili. Questi obiettivi aiutano i dipendenti a capire che aspetto ha il successo e consentono all’azienda di monitorare i propri progressi. Quando gli obiettivi vengono misurati e premiati, è più probabile che i team concentrino i propri sforzi sul loro raggiungimento.

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Competenze 360 – Pianificazione strategica (1)

Skills 360 LESSON - Strategic Planning (1)

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre guardiamo alla pianificazione strategica.

Molte persone pensano che la pianificazione strategica significhi semplicemente scrivere un documento sugli obiettivi aziendali per i prossimi anni. Tuttavia, la vera pianificazione strategica è molto più di questo. Si tratta di porre domande importanti relative alla visione di un’azienda, missione, valori, e direzione a lungo termine.

La pianificazione strategica aiuta a riunire le persone attorno a uno scopo condiviso. Quando team e dipartimenti comprendono gli stessi obiettivi, possono lavorare in modo più efficace e vedere come il loro lavoro si inserisce nel quadro più ampio. Ecco perché capire l'azienda, la sua gente, la sua posizione di mercato, e il suo ambiente imprenditoriale è molto importante.

Una parte fondamentale della pianificazione strategica è raccogliere le giuste informazioni. Le aziende non dovrebbero guardare solo alla propria performance, ma anche confrontarlo con i concorrenti. Le aziende devono anche pensare alle tendenze future e ai cambiamenti del mercato.

Uno strumento comune utilizzato nella pianificazione strategica è il Analisi SWOT, che rappresenta i punti di forza, punti deboli, opportunità, e minacce. Invece di limitarsi a fare lunghe liste, le aziende dovrebbero concentrarsi sulle aree più importanti e porre domande più profonde. Per esempio, le aziende dovrebbero pensare a quali punti di forza sono più preziosi e se tali punti di forza rimarranno importanti in futuro.

Un altro strumento utile è l'analisi PESTLE, che guarda alla politica, economico, sociale, tecnologico, legale, e fattori ambientali. Questo approccio aiuta le aziende a comprendere le forze esterne che potrebbero influenzare le future decisioni aziendali.

La pianificazione strategica non dovrebbe coinvolgere solo i dirigenti senior. Le aziende forti includono i dipendenti, i clienti, e partner nelle discussioni e nell'analisi. Raccogliendo idee e informazioni diverse, le aziende possono creare una visione chiara e stabilire priorità migliori per il futuro.

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BEP 422 – Inglese per la logistica 3: Dovere, Tariffe e costi

BEP 422 LESSON - English for Logistics and Supply Chain 3

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la terza lezione della nostra serie su Inglese per la logistica. In questa lezione, ci concentreremo sui doveri, tariffe, e altri fattori di costo.

C’è stato un tempo in cui la logistica era molto più semplice di quanto lo sia oggi, quando le economie non erano così interconnesse. Ma nella seconda metà del XX secolo, i governi hanno abbattuto le barriere al commercio internazionale. Ben presto le aziende si affidarono a catene di fornitura complesse che si estendevano in tutto il mondo, poiché esternalizzarono la produzione e vendettero i loro beni all’estero.

Con così tante parti in movimento in queste moderne catene di approvvigionamento, può essere difficile controllare i costi. Probabilmente stai pagando diverse aziende coinvolte nello spostamento e nello stoccaggio di merci attraverso oceani, continenti e via aerea. Ognuna di queste aziende sta cercando di guadagnare soldi. E in molti casi, stai anche spostando le cose oltre i confini, il che significa che è necessario considerare dazi e tariffe – le tasse che i governi impongono sui beni importati.

Parlare di costi implica una terminologia specifica utilizzata nella logistica. Ma dovrai sapere qualcosa di più delle semplici tariffe, doveri, e altre tasse. Dovrai anche parlare di normative e conformità. E qualsiasi conversazione sui costi coinvolgerà probabilmente il vocabolario del rischio, mentre cerchi di ridurre al minimo le possibilità che qualcosa vada storto.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo nuovamente a una conversazione tra Cam e Anna. Cam è un direttore di produzione di un'azienda di abbigliamento, mentre Anna lavora per un'azienda di logistica. Cam sta ottenendo il sostegno di Anna per spostare le proprie linee di abbigliamento dai produttori dell'Europa orientale ai mercati degli Stati Uniti.

Domande sull'ascolto

1. Ciò che dice Anna sono i fattori più importanti nella discussione sulle usanze?
2. Quale punto Cam cerca di chiarire ponendo una domanda più specifica?
3. Cosa potrebbe essere incluso nei “costi allo sbarco” quando si parla di logistica?

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