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BEP 35c – Incontri: Clarifying What Was Meant

BEP 35c LESSON - Incontri inglesi: Clarifying Meaning

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on clarifying in Incontri in inglese. Previously we looked at how to clarify what was said when you didn’t hear properly. Today we’re going to look at how to clarify what someone means in order to avoid misunderstandings.

Life would be simple if everyone said what they meant clearly and directly. But that’s not the way things work. People often speak indirectly or use words that are a bit confusing. Per questa ragione, we often need to clarify what people mean.

There are several ways to do this. You can tell someone you don’t understand. Or you might confirm an idea or restate what someone says if you think you might understand. And it may take some time to work out the general meaning or the meaning of a specific word.

Today we’ll listen to a meeting between Michael, Rachel, and Ryan. Michael is leading the meeting and talking about the disappointing launch of a new product. Durante la conversazione, it’s not always clear what people mean. Per questa ragione, they use several different expressions for clarifying what was meant.

Domande sull'ascolto

1. What expression does Michael use about the “numbers” that Ryan tries to clarify?
2. What does Ryan ask about that Michael wants to clarify?
3. What word does Michael use that Rachel asks about near the end of the conversation?

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BEP 407 – Inglese finanziario 5: Confronto di opportunità

BEP 407 - Inglese finanziario 5: Confronto di opportunità

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il quinto della nostra serie in poi inglese finanziario. In questa lezione, ci concentreremo sulla vendita di un cliente su una nuova opportunità di investimento.

Alcune persone direbbero che vendere significa convincere qualcuno che vuole o ha bisogno di ciò che hai. Ma questa è solo la metà. Un venditore di automobili potrebbe convincerti che desideri una macchina nuova. Ma poi deve mostrarti perché la sua macchina è migliore delle altre. E che vale i soldi che chiede.

Le cose diventano un po’ più complicate quando si tratta di vendere servizi finanziari. Investire non riguarda solo il valore attuale, ma su come quel valore crescerà in futuro. Così, rispetto alla vendita di un'auto, c'è solo molto di più in gioco!

In questa situazione, dovrai fare un buon lavoro nel valutare il rischio e nel confrontare un'opportunità con altre opportunità. Dovrai anche lavorare con clienti che hanno fatto qualche ricerca. Ciò significa metterli in guardia contro la cattiva informazione e mostrare loro delle alternative. Significa anche ridurre la pressione sul cliente in modo da non spaventarlo.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo nuovamente a una conversazione tra Robert, un consulente per gli investimenti, e la sua cliente Jessica. Robert sta tentando di vendere un'opportunità a Jessica e di allontanarla da cattive informazioni.

Domande sull'ascolto

1. Ciò che dice Robert è la differenza di rischio tra un hedge fund classico e uno alternativo?
2. Cosa dice Robert sulle obbligazioni societarie dopo che Jessica ha affermato di averne letto?
3. Cosa suggerisce Robert come alternativa alle obbligazioni societarie?

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BEP 406 – Inglese finanziario 4: Lanciare una nuova opportunità

BEP 406 LEZIONE - Inglese finanziario 4: Presentazione ai clienti

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il quarto della nostra serie in poi inglese finanziario. In questa lezione, ci concentreremo sulla presentazione di una nuova opportunità a un cliente.

In certi modi, vendita di servizi finanziari è proprio come vendere qualsiasi altro tipo di prodotto. Ti connetti con le persone e abbini la tua soluzione ai loro bisogni o desideri. E, ovviamente, mostri come quella soluzione vale i soldi che costa. Ma con i servizi finanziari, queste attività hanno solitamente una posta in gioco molto più alta.

Lavorare con i soldi di altre persone richiede che tu lavori per mantenere una relazione forte. Non è un acquisto una tantum, ma una transazione in corso. Devi far loro sapere come stanno andando i loro investimenti e mostrare ai clienti che li capisci come persone, comprese le loro preoccupazioni.

Poi, quando sarà il momento giusto, puoi proporre nuove opportunità. Se sei intelligente, puoi creare una vera situazione vantaggiosa per tutti con i tuoi clienti. Se guadagnano di più, allora guadagni di più, ed entrambi finite per stare meglio.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Robert, un consulente per gli investimenti, e la sua cliente Jessica. Robert vuole fornire a Jessica un aggiornamento sui suoi attuali investimenti prima di introdurre una nuova opportunità che coinvolge un hedge fund.

Domande sull'ascolto

1. Quale espressione ha usato Jessica in precedenza e che Robert ora ripropone per proporle una nuova opportunità?
2. Quello che secondo Robert è il principale vantaggio di un hedge fund?
3. Come risponde Robert quando Jessica esprime preoccupazione sul fatto che un hedge fund richieda un grande investimento?

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Notizie di inglese commerciale 56 – Deglobalizzazione

BEN 56 - Deglobalizzazione

In questo Inglese commerciale Lezione di notizie sulla tendenza alla deglobalizzazione, guardiamo a Vocabolario inglese commerciale legati all’economia e al commercio globale.

Gli ultimi anni sono stati un periodo molto interessante per l’economia mondiale. Una pandemia ha messo in luce le vulnerabilità delle catene di approvvigionamento globali. Le tensioni geopolitiche in tutto il mondo si sono intensificate, alimentando l’inflazione. In risposta a queste forze dirompenti, stiamo assistendo all’emergere di una nuova dinamica internazionale, come riporta Shroders:

Un processo di globalizzazione durato decenni sta giungendo al termine mentre il mondo diventa sempre più protezionista, privilegiando le opportunità più vicine a casa. Le multinazionali stanno diversificando i luoghi in cui producono beni e si stanno rilocalizzando più vicino a casa. Questa tendenza rappresenta un passo indietro rispetto al modello globalizzato di catene di approvvigionamento estese che hanno definito il commercio internazionale negli ultimi decenni.

Molti vedevano nella globalizzazione un modello inattaccabile di sviluppo economico, uno che ha portato benefici universali. E sono in molti a vedere la deglobalizzazione, come viene chiamato, come regressivo o dannoso per gli affari. Ma le crepe nell’economia globalizzata sono evidenti.

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BEN 53 – Tic toc

Notizie di inglese commerciale 53 - Tic toc

In questo Inglese commerciale Lezione di notizie che guardiamo Vocabolario inglese commerciale legati alla tecnologia e TikTok.

Sembra che ogni settimana ci siano notizie di un altro tentativo di vietare TikTok. Infatti, il governo federale e metà degli stati negli Stati Uniti. hanno vietato l'uso dell'app su dispositivi di proprietà del governo. Mai prima d'ora c'era stata una tale reazione all'improvvisa popolarità di un'app. Quindi, come ha fatto l'app a raggiungere un miliardo di download e 150 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti? Secondo il Guardiano:

TikTok deve il suo fenomenale successo a una serie di scelte astute. Sono dotati di video di facile utilizzo, con strumenti di creazione che offuscano il confine tra creatore e consumatore. La loro vasta libreria di musica con licenza consente agli adolescenti di creare la colonna sonora dei loro clip senza timore di violazioni del copyright. E una campagna pubblicitaria da un miliardo di dollari su Facebook ha attirato nuovi utenti con la stessa rapidità con cui l'azienda di Zuckerberg poteva inviarli.

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BEP34c – Chiarire e confermare quanto detto

Inglese commerciale - BEP34c - Chiarire ciò che è stato detto

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come chiarire quanto detto durante una conversazione.

La comunicazione è raramente facile. Ci sono così tante cose che possono andare storte in una conversazione, soprattutto al telefono. Potremmo non sentire bene qualcuno, potremmo sentirli in modo errato, e potremmo non comprendere parole o espressioni allo stesso modo. Per tale motivo, dobbiamo essere in grado di chiarire quanto detto.

Esistono alcuni modi fondamentali per chiarire che sono estremamente utili. Possiamo usare le domande “WH”., come chi, che cosa, Dove, Quando, e perché. Possiamo chiedere alle persone di ripetere ciò che hanno detto e ripetere cose per le persone quando non ci hanno capito. E possiamo usare le domande tag per confermare che abbiamo sentito correttamente.

Oggi ascolteremo a Conversazione telefonica in inglese commerciale tra tre colleghi: Benny, Wim, e André. Stanno parlando al telefono per la prima volta dopo un po'. Durante la loro conversazione, usano diverse espressioni per chiarire quanto detto.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice la receptionist che Benny non capisce subito??
2. Quale domanda fa Benny che Wim deve ripetere??
3. Quale domanda ribadisce Benny riguardo al fiume a Rotterdam??

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Competenze 360 – Cos'è il DEI: Diversità, Equità e inclusione

Competenze 360 LEZIONE - DEI: Diversità, Equità e inclusione

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast per la lezione di oggi sull’impatto e le implicazioni del DEI – o diversità, equità, e inclusione – sul posto di lavoro.

Nell'ambito dell'aspetto “sociale” di Esg, Il DEI ha acquisito importanza negli ultimi anni. Sopra 50% dei dipendenti negli Stati Uniti ritiene che questa crescente attenzione sia giustificata. E, come abbiamo discusso nella nostra ultima lezione, i clienti sono sempre più esigenti quando si tratta di prestazioni etiche.

Così, non è più solo il tuo responsabile delle risorse umane a pensarci. Le aziende che eccellono in questo settore lo hanno sviluppato a tutti i livelli. E ciò include impegni a livello di C-suite. Data questa esplosione di attenzione, vale la pena spiegare esattamente cosa intendiamo con questi termini, e cosa significa per il posto di lavoro.

La “diversità” si riferisce alla presenza di persone diverse in un’organizzazione. E mentre potremmo pensare subito al genere e alla razza, parliamo anche di età, disabilità, religione, e orientamento sessuale, solo per citarne alcuni. Diverse organizzazioni hanno molte persone diverse. “Inclusione” è un’atmosfera in cui tutte queste persone provano un senso di appartenenza. E dove esistono sistemi per farli sentire benvenuti e apprezzati.

“Equità” può spesso essere confusa con “uguaglianza”.,” ma in realtà non è la stessa cosa. L’equità riconosce che non tutti hanno lo stesso punto di partenza, e che alcune persone potrebbero aver bisogno di ulteriore supporto per sfruttare le opportunità. Pertanto, le aziende impegnate nell’equità si concentrano su sistemi e processi che creano equità e riconoscono questi diversi punti di partenza.

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Competenze 360 – Cos’è l’ESG: Ambientale, Sociale e governance

Competenze 360 LEZIONE - Esg: Ambientale, Sociale e governance

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast per la lezione di oggi su “ESG,"o l'ambiente, sociale, e gli impegni di governance assunti dalle aziende.

Insieme al DEI, di cui parleremo la prossima volta, ESG è uno di quegli acronimi che sembrano essere ovunque in questi giorni. Alcune aziende hanno fatto enormi passi avanti in termini ESG, e molti di loro stanno raccogliendo i frutti. Altri hanno appena iniziato il percorso. E poi c’è chi resiste, per il meglio o il peggio. Qualunque sia la situazione nella tua azienda, è importante che tu sappia cos’è l’ESG.

A un livello molto semplice, ESG significa prestare attenzione agli impatti non finanziari, rischi, e opportunità nel mondo degli affari. La “E” in ESG sta per “ambientale”. Si riferisce agli impatti di un’azienda sull’ambiente, le sue emissioni di gas serra, la sua cura per le risorse naturali, e la sua resilienza di fronte ai cambiamenti climatici.

La “S” di ESG sta per “sociale”. Questo pilastro riguarda il rapporto dell’azienda con i suoi stakeholder, sia interni che esterni. Ciò include il coinvolgimento dei dipendenti, così come le relazioni con la comunità circostante e la sua gente. Finalmente, la “G” di ESG sta per “governance”. Si tratta di una leadership etica e responsabile, supervisione del consiglio, equità, e trasparenza.

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BEP 405 – Idiomi inglesi sugli animali (2)

BEP 405 LEZIONE - Idiomi inglesi sugli animali (2)

Bentornato a Inglese commerciale Pod la seconda parte della nostra serie Modi di dire inglesi legati agli animali.

L’inglese può essere una lingua difficile da imparare. Una ragione, che probabilmente hai scoperto, è che ci sono tanti modi diversi per dire qualcosa. Non si tratta solo di una varietà di singole parole, ma anche la varietà degli idiomi. Gli idiomi possono essere complicati. Potresti sentire qualcuno dire "è un mondo di cani mangia cani" e chiederti: perché parlano di cani??

Infatti, un “mondo cane mangia cane” non riguarda affatto i cani. Questo è un linguaggio che descrive un ambiente competitivo difficile. Proprio come il mondo degli affari in cui stai cercando di imparare l’inglese per poter competere. L'inglese è pieno di espressioni come questa. E si scopre che abbiamo dozzine di modi di dire legati agli animali.

In questa lezione, ci riuniremo a una conversazione tra tre colleghi di una grande azienda. Rubino, Dylan e Kyle hanno discusso della posizione di Chief Investment Officer nella loro azienda, così come il mondo degli investimenti. Nelle loro conversazioni usano molti idiomi legati agli animali. Vedi se riesci a individuarne alcuni mentre andiamo attraverso la finestra di dialogo, e li spiegheremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Come descrive Dylan le abitudini lavorative del suo consulente per gli investimenti??
2. Cosa dice Ruby per comunicare ai suoi colleghi che non ha informazioni particolari da condividere?
3. Secondo Dylan, cosa deve fare l'azienda per dimostrare di prendere sul serio la trasformazione dell'IT??

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BEP 404 – Idiomi inglesi sugli animali (1)

BEP 404 LEZIONE - Idiomi inglesi sugli animali (1)

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su Modi di dire inglesi legati agli animali.

Come tutte le nostre lezioni, questo è incentrato sul linguaggio che puoi utilizzare al lavoro e negli affari. Quando lavori come un cane, non puoi perdere tempo imparando espressioni che non utilizzerai mai. E quando si tratta di idiomi, dovresti concentrarti su quelli comunemente usati e ampiamente compresi. Come quello che ho appena usato: "lavorare come un cane."

Infatti, ce ne sono un sacco idiomi in inglese che menzionano gli animali, soprattutto cani. Probabilmente è perché molti di noi li tengono come animali domestici. Ma abbiamo idiomi sui gatti, cavalli, serpenti, pescare, mucche, orsi e innumerevoli altri animali. E imparare questi idiomi può arricchire la tua cassetta degli attrezzi linguistici e farti sembrare più naturale. Oltretutto, un linguaggio ben posizionato può aggiungere molto impatto a una frase.

In questa lezione, ascolteremo una conversazione tra Dylan, Rubino, e Kyle – tre colleghi in una grande azienda. Stanno parlando della posizione di Chief Investment Officer nella loro azienda. Discutono dell'ex persona nel ruolo, persone che hanno fatto domanda per il lavoro, e la persona che l'ha ottenuto. Nelle loro conversazioni usano molti idiomi legati agli animali. Vedi se riesci a individuarne alcuni, e li spiegheremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Come descrive Ruby Greg?, la persona del settore finanziario che ha presentato domanda per il lavoro di Chief Investment Officer?
2. Come descrive Dylan Brett?, l'ex direttore degli investimenti?
3. Quale espressione usa Ruby per descrivere l'attuale mercato impegnativo?

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