BEP 183 – Discutere i piani di formazione (Parte 1)

In questa lezione di vocabolario di Business English, daremo un'occhiata ad alcune collocazioni comuni relative ad alcuni dei diversi approcci alla formazione e ai programmi di formazione.

La formazione è uno degli investimenti più importanti che un'azienda farà. Un allenamento scadente può portare a prestazioni scadenti, inefficienza, insoddisfazione dei dipendenti, e una serie di altri problemi. Buon allenamento, d'altra parte, può far funzionare un'azienda senza intoppi, efficientemente, e con profitto. I programmi di allenamento assumono molte forme e forme diverse, che vanno dai sistemi online altamente sviluppati alla formazione informale sul lavoro. Indipendentemente dalla forma che assume la formazione, è essenziale pensare ai risultati desiderati e pianificare di conseguenza.

Prima di ascoltare, parliamo un po' di collocazioni. Una collocazione è un gruppo di parole che i madrelingua usano spesso insieme. Una collocazione corretta suona naturale, mentre una collocazione errata suona innaturale. Per esempio, in English we say “go online” to talk about using the Internet. But we can’t say “proceed online” or “travel online,” even though “proceed” and “travel” mean “go”. Quelle semplicemente non sono espressioni naturali.

Ascolterai molte collocazioni utili nel dialogo di oggi. Mentre ascolti, prova a scegliere queste combinazioni naturali di parole. Poi spiegheremo cosa significano e come usarli nel debriefing. Ascolteremo una conversazione tra due persone su formazione e sviluppo. Jeff lavora nelle risorse umane per uno studio di consulenti di ingegneria. Sta parlando con David, che ha appena tenuto una presentazione sui nuovi approcci alla formazione.

Domande sull'ascolto

1. Perché Jeff pensa che la sua azienda debba trovare un nuovo approccio alla formazione??
2. Che tipo di formazione fa attualmente l'azienda di Jeff?

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BEP 172 – Incontro con un venditore (Parte 3)

This is the third of a three-part Business English Pod series on discussing a proposal with a vendor.

Meeting with a vendor to discuss a proposal is partly about getting information and partly about negotiating a good deal. Your conversation is like a dance in which you and the vendor are trying to get the most out of a possible deal. You need to come out of the meeting feeling confident about the vendor’s abilities and sure that you are getting as much as possible at the best possible price.

La settimana scorsa, we looked at how to show concern about cost, introducing topics with tact, and showing tactical hesitation. In questo episodio, we’ll focus on the negotiation phase. That will involve highlighting concerns, getting concessions, and making a counter-proposal. We’ll also look at how to set criteria for evaluation and how to maintain momentum at the end of a meeting.

Nella finestra di dialogo di oggi, we’ll rejoin Steve, who wants to hire a vendor to run language training, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. How does Karen respond to Steve’s concern about cost?
2. What changes to the proposal does Steve suggest?
3. What will probably happen next?

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BEP 171 – Incontro con un venditore (Parte 2)

Questo è il secondo di una serie in tre parti di Business English Pod su incontro con un fornitore per discutere una proposta.

Come abbiamo discusso l'ultima volta, l'incontro con un fornitore per discutere una proposta è in parte per ottenere informazioni e in parte per negoziare un buon affare a. Devi usare le tue competenze trasversali per uscire dall'incontro sentendoti positivo nei confronti del venditore e sicuro di ottenere il più possibile al miglior prezzo.

Nell'ultimo episodio, ci siamo concentrati sull'ottenere informazioni attraverso diversi tipi di domande. In questa lezione, vedremo come esprimere preoccupazione per i costi, come introdurre un argomento con tatto, e come mostrare esitazione in una negoziazione. Tratteremo anche le domande ipotetiche e l'approssimazione dei numeri.

Uniamoci a Steve, chi spera di assumere qualcuno per eseguire corsi di lingua, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i vantaggi di un corso blended?
2. Qual è la preoccupazione principale di Steve in questa parte dell'incontro??
3. Cosa si può fare se il cliente non è soddisfatto della consegna mista?

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BEP 170 – Incontro con un venditore (Parte 1)

This is the first of a three-part Business English Pod lesson about meeting with a vendor, or potential supplier.

When you meet with a vendor to discuss a proposal, it’s partly about getting information and partly about negotiating better terms. You may be meeting with several vendors who are bidding on the same job. You want to make sure you understand each proposal and can have confidence in each vendor’s ability to deliver. You’ll also want to get the best terms possible in the deal. Then you can make a wise decision about who deserves the contract.

In questa lezione, we’ll look at using probing questions to dig for more information, ensuring vendor expertise by asking about past experience, asking leading questions, and confirming information. We’ll also see how a vendor attempts to address the client’s concerns.

Nella finestra di dialogo di oggi, we’ll hear Steve, who works for a company that wants to hire someone to run Business English training courses for its employees. Steve is meeting with Karen, a potential vendor, who works for Lexis Training Solutions.

Domande sull'ascolto

1. What are Lexis Training Solutionsstrengths?
2. What are Steve’s biggest concerns in this meeting?
3. Why does Karen say that each company is unique?

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BEP 152 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 2)

This is the second of a two-part Business English Pod series on giving bad news and and discussing layoffs.

When employees are laid off, they usually have questions about what will happen next. When is their last day? What support can they expect? And what about a severance package? This compensation package often includes both money and some extension of benefits, but varies from company to company or even from employee to employee.

In questa lezione, we’ll cover language you can use after an employee has been notified of a layoff. We’ll go over ways to explain what will happen next and how to explain a severance package. We’ll also talk about ways to show empathy and offer support to a laid-off employee.

Nell'ultimo episodio, we met Angela, a manager at a resort and David, the head chef at Zapata’s, a restaurant at the resort that is closing. Angela has told David that he will be laid off. Now they’ll discuss the details.

Domande sull'ascolto

1. Name two parts of David’s severance package.
2. What will happen to David’s health insurance?
3. How does Angela offer to help David in his job search?

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