Business is all about relationships, and relationships are founded on good communication. And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn’t rocket science. You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level. And I’m not talking about learning a thousand new words or some obscure rules of grammar. The tips I want to give you are fully within your grasp right now.
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sull'esecuzione di un brainstorming efficace sessione.
L'idea di base di di brainstorming è abbastanza semplice: hai un problema da risolvere e riunisci un gruppo di persone per generare idee. Non valuti immediatamente quelle idee, vuoi solo generare quante più idee possibile. E con la giusta messa a fuoco, un buon facilitatore, e rispetto per il processo, il brainstorming può far emergere alcune grandi idee.
Oggi esamineremo alcuni linguaggi e tecniche utili per le sessioni di brainstorming di gruppo. Per facilitatori, cercheremo di incoraggiare più idee e resistere alla valutazione. Per i partecipanti, ci occuperemo della qualificazione delle tue idee, introducendo un'idea insolita, e lodando i suggerimenti di altre persone.
Nella finestra di dialogo, ci riuniremo a Sally, Melissa, Noè, ed Eric, che lavorano per un bar di fronte alla crescente concorrenza. Il gruppo sta cercando di trovare modi per attirare più clienti nel negozio. Sally è la store manager, e sta facilitando la sessione.
Domande sull'ascolto
1. Melissa introduces an idea that she says might be “a small thing.” What is it? 2. Noah mette in dubbio il suggerimento di Eric di essere più creativo con i nomi dei prodotti. Come affronta Sally la reazione di Noah? 3. Come risponde Noah all'idea di Melissa di un servizio di consegna?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sull'esecuzione di un riunione di brainstorming.
Le sessioni di brainstorming possono essere un ottimo modo per generare nuove idee, se stai nominando un nuovo prodotto, pensare a modi per ridurre i costi, o trovare modi per risolvere problemi aziendali complicati. Ma in esecuzione – e partecipando – una sessione di brainstorming può essere una sfida. I gruppi devono sentirsi a proprio agio e aperti, ma mantieni la concentrazione. E tutte le persone coinvolte devono essere diplomatiche su come suggeriscono e rispondono alle idee.
per fortuna, ci sono tecniche e linguaggi che puoi usare per rendere il brainstorming più efficace. Oggi esamineremo un po 'di questa lingua. Copriremo il linguaggio che il facilitatore può utilizzare per invitare nuove idee, chiedi chiarimenti, e qualificare le idee. E vedremo anche tecniche utili per partecipare, come basarsi sull'idea di qualcun altro e introdurne di nuove.
Nella finestra di dialogo, sentiremo diverse persone che lavorano in un bar in un'area commerciale affollata. Il negozio sta affrontando una maggiore concorrenza e desidera riflettere su modi per attirare nuovi clienti e far tornare i clienti attuali. La sessione di brainstorming è guidata da Sally, chi è il gestore del negozio. Ascolteremo anche Melissa, Noè, ed Eric, che sono dipendenti.
Domande sull'ascolto
1. Noah menziona un programma fedeltà. Melissa usa questa idea per introdurne un'altra. Che cos'è? 2. Quale nuova idea presenta Eric che si riferisce a "relazioni e simili?” 3. Come risponde Sally alla nuova idea di Eric?
Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sull'uso della diplomazia, o indiretto, linguaggio.
Cosa intendo per linguaggio diplomatico? BENE, immagina di essere in riunione e di non essere d'accordo con qualcuno. Is it okay to say “I disagree with you?” BENE, forse in alcune situazioni. Ma di solito dobbiamo essere meno diretti. Per esempio, you could say “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” makes it softer, o più diplomatico.
Questo tipo di linguaggio è molto importante quando parliamo di problemi, destra? E possiamo usare un linguaggio attento per minimizzare un problema. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. Per esempio, forse il tuo collega è preoccupato per un problema con il computer. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, destra? L'hai solo fatto sembrare meno serio.
Così, che tipo di linguaggio attento imparerai oggi? BENE, imparerai come essere in disaccordo attentamente e come guidare le persone verso un'idea chiave. Imparerai anche come interrompere educatamente, minimizzare un problema, ed evidenzia il punto principale.
Nella finestra di dialogo, sentirai un teleconference tra quattro manager che lavorano per una compagnia di chitarre. Nella nostra ultima lezione, abbiamo sentito Jack parlare attentamente di un problema in fabbrica. Alcuni operai si sono ammalati, e gli altri dirigenti erano preoccupati perché i lavoratori si erano lamentati con il governo. Ora quei manager vogliono saperne di più su cosa potrebbe accadere alla fabbrica.
Domande sull'ascolto
1. Jack pensa che gli altri stiano esagerando, o esagerare, il problema. Cosa dice prima di dirgli questo? 2. Dan interrompe Jack quando parla. Come fa Dan a farlo? Cosa ha detto? 3. Secondo Jack, sono questi nuovi problemi?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come usare diplomatic English. Ciò significa che il linguaggio è attento, o non troppo diretto.
Questa lezione fa parte della nostra nuova serie di nuove interpretazioni di alcune delle nostre lezioni precedenti. Abbiamo mantenuto lo stesso dialogo ma abbiamo nuove spiegazioni e esercitazioni per i nostri studenti di livello inferiore.
Ora, come ho detto, il linguaggio diplomatico è attento, gentile, e non troppo diretto. Per esempio, immagina di parlare con il tuo capo di un problema. You could just say “We have a problem.” But you want to be careful, destra? Allora che ne dici di dire: “We might have a slight problem.” Using words like “might” e “slight” makes it softer, o più diplomatico, non pensare? Ora immagina di essere il capo e il tuo dipendente sta spiegando un problema, ma tu non capisci. BENE, you could say “I don’t understand.” But doesn’t that sound kind of short and direct? Non vuoi iniziare una discussione, vuoi solo capire. Quindi puoi provare qualcosa di simile: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.” Don’t you think that sounds softer?
Questo è il tipo di lingua che impareremo e praticheremo oggi. Imparerai come porre attentamente le domande di sondaggio e come chiedere chiarimenti quando non capisci. Imparerai anche a minimizzare, o far sembrare qualcosa più piccolo o meno serio di quanto non sia in realtà. And finally you’ll learn how to disagree carefully using “yes, ma” statements.
Nella finestra di dialogo, sentirai un riunione in teleconferenza tra quattro manager che lavorano per una compagnia di chitarre. Jack è il direttore di produzione dello stabilimento di chitarre, o fabbrica. Sta parlando con Jim, E, e Angie presso la sede dell'azienda. Stanno parlando attentamente di alcuni problemi recenti nello stabilimento.
Domande sull'ascolto
1. Inizialmente, come fa Jim a chiedere a Jack del problema?? 2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. Cosa dice invece? 3. Alla fine della finestra di dialogo, Dan vuole essere in disaccordo con Jack. Cosa dice prima di essere in disaccordo?
