Competenze 360 – Comunicare chiaramente in inglese (1)

Competenze 360 Lezione - Comunicare chiaramente in inglese 1

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su comunicare chiaramente in inglese.

Sapevi che la maggior parte delle conversazioni in inglese in corso in questo momento sono tra due madrelingua?? C'è un tedesco che fa affari in Malesia, e un russo che parla al telefono con un coreano, e un brasiliano in visita in Spagna. E molto probabilmente stanno usando Inglese per comunicare insieme.

Ma l'inglese non è una lingua semplice. Per una cosa, ha più parole e modi di dire di altre lingue. Per un'altra cosa, ci sono molte diverse varietà di inglese. Quindi l'inglese che ascolti a Singapore, Miami o Londra può suonare molto diverso. Data questa situazione – persone in tutto il mondo che usano un linguaggio difficile a diversi livelli – è davvero importante essere in grado di comunicare chiaramente.

Cominciamo con la pronuncia. Ovviamente, non tutti lo faranno, o dovrebbe, parla esattamente lo stesso. La pronuncia perfetta non esiste, poiché ci sono tanti accenti diversi. Quindi essere chiari non riguarda tanto la pronuncia quanto l'enunciazione. Enunciare significa semplicemente pronunciare le cose in modo chiaro e attento.

Altre due cose che influiscono sulla pronuncia sono la velocità e il volume. Quando siamo a disagio o nervosi, tendiamo ad accelerare e parlare più dolcemente. Ma parlare velocemente e in silenzio può danneggiare la nostra pronuncia. Anziché, rallenta un po 'e parla un po' più forte. Ciò aggiungerà chiarezza al tuo discorso.

La chiarezza è influenzata anche dalle parole che scegliamo. La cosa importante qui è mantenerlo semplice. Quando dai istruzioni a qualcuno al telefono, o fare un punto importante in una presentazione, non è il momento di impressionare le persone con il tuo vocabolario. Attenersi alle espressioni che sai che le persone capiranno. Ciò significa che dovresti evitare di usare troppo slang e troppi idiomi.

Quando si tratta di scelta delle parole, c'è un'altra cosa a cui stare attenti: Acronimi e Abbreviazioni. Potresti usare "TBH" ?? abbastanza spesso, ma non tutti sanno che significa "essere onesti". ?? Non è necessario utilizzare queste abbreviazioni per far capire il tuo punto di vista. E probabilmente sei stato confuso – e frustrato – quando le persone usano abbreviazioni che sono comuni nella loro linea di lavoro ma non sono di conoscenza comune.

Come abbiamo visto, comunicare chiaramente in inglese potrebbe significare che dobbiamo adattare ciò che diciamo e come lo diciamo, a seconda del pubblico. È sempre una buona idea parlare e parlare chiaramente. E se vuoi assicurarti che tutti capiscano, è saggio usare parole semplici e chiare, evitando lo slang, idiomi, e abbreviazioni.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Competenze 360 – Riunioni decisionali di gruppo leader (2)

Competenze 360 Lezione - Facilitare una riunione per prendere una decisione 2

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come condurre una riunione di gruppo per prendere una decisione.

Se tu sei condurre una riunione di gruppo prendere una decisione, dovresti aspettarti alcuni ostacoli lungo il percorso.

Per uno, le persone possono diventare un po 'personali e attaccare la persona, in contrasto con l'idea. Chiama le persone per attacchi personali, e mantenere la discussione incentrata sulle idee, non conflitto di personalità. Questo fa parte del tuo ruolo di facilitatore dell'incontro. Dovresti incoraggiare le persone ad ascoltare, prevenire l'interruzione, e in generale assicurati che le persone si sentano rispettate e ascoltate. Non appena le persone si sentono attaccate personalmente, staranno zitti.

Un'altra cosa che devi chiudere è qualsiasi conversazione fuori tema. Le persone lo fanno senza nemmeno rendersene conto. Sentono qualcosa, ricorda loro qualcos'altro, iniziano a parlarne e ben presto la conversazione è andata fuori tema. Il tuo compito è riportare indietro la conversazione. Per le persone che amano sentirsi parlare e andare avanti all'infinito, trova un momento appropriato per entrare e fornire un riepilogo della loro idea.

Un altro ostacolo in a riunione decisionale is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, senza pensare a se stessi. Per affrontare il pensiero di gruppo, incoraggiare il pensiero creativo sin dall'inizio. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. Dopo aver fatto scrivere alle persone le proprie idee, fare il giro del tavolo e dare a ogni persona la possibilità di parlare. Più lo lasci alle persone veramente vocali, più suscettibile sarà l'incontro al pensiero di gruppo.

Oltre al pensiero di gruppo, un altro ostacolo che potresti incontrare è il tempo. Quindi guarda l'ora con attenzione. E quando sei a posto 25%, ricorda alle persone. Non aver paura di spingerli un po '. Nella maggior parte dei casi, le persone sono più disposte a scendere a compromessi che a trascinare un problema più a lungo del necessario. Ma se il gruppo non riesce davvero a prendere una buona decisione, o se le persone davvero non sono d'accordo, o se sono necessarie solo ulteriori informazioni, quindi considera altre opzioni. Per uno, potresti prendere la decisione. Una decisione ritardata è spesso meglio di una cattiva decisione. O, potresti incaricare un gruppo più piccolo di prendere la decisione.

Senza riguardo, quello per cui stai scattando è la migliore decisione possibile. E come abbiamo discusso, ci sono molti possibili ostacoli per prendere una buona decisione nel tempo che hai. Ma se lo suoni bene, se gestisci bene le persone, e se incoraggi le buone idee, e nuove idee, dovresti essere in grado di prendere una buona decisione di gruppo.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Competenze 360 – Riunioni decisionali di gruppo leader (1)

Competenze di inglese commerciale 360 LEZIONE - Guidare una decisione di gruppo 1

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su Comunicazione in inglese commerciale abilità per guidare un gruppo a una decisione.

Infatti, potrebbe essere meglio dire che stiamo parlando di come guidare i gruppi a bene decisioni. Dopotutto, qualsiasi presidente di riunione può spingere per una decisione rapida, o convocare una votazione prima che le questioni siano state completamente discusse. Ma non è il tipo di leadership di cui sto parlando. E questo non produce necessariamente buone decisioni. Una buona decisione è quella a cui le persone credono, e uno che ha una forte logica dietro di esso.

Allora come possiamo condurre un gruppo a una decisione? Bene, proprio all'inizio della riunione, è necessario preparare il terreno per una buona discussione, e una buona decisione. In primo luogo, devi essere molto chiaro riguardo allo scopo. Se ti stai incontrando per prendere una decisione, assicurati che tutti lo sappiano.

È anche una buona idea avere un file processo decisionale per la riunione. E quel processo in genere va così: inizia con la condivisione delle informazioni, quindi analizza o fai un brainstorming su diverse opzioni, quindi valutare queste opzioni attraverso la discussione, e finalmente prendi una decisione. Si noti che la generazione di idee e la valutazione delle idee sono passaggi separati. Ciò aiuta a evitare che le persone si sentano criticate o si mettano sulla difensiva.

All'interno di questo processo, guidare le decisioni di gruppo significa facilitare una buona discussione. E la magia di una buona facilitazione sta facendo sentire tutti nella stanza ascoltati ed emotivamente convalidati. Complessivamente, devi assicurarti che tutti abbiano avuto la possibilità di parlare ed esprimersi. A volte questo significa chiamare direttamente le persone. Oppure potrebbe semplicemente significare rimanere sintonizzati su come quelle voci più deboli tentano di unirsi alla discussione.

Essendo chiari sullo scopo in anticipo, seguendo un processo decisionale di base, e usando il tuo incontri inglese e abilità di facilitazione, puoi prendere una buona decisione. E ricorda, una buona decisione è quella a cui le persone credono e che ha una buona motivazione per supportarla.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Competenze 360 – Rendere le tue idee attaccate (Parte 2)

Competenze di inglese commerciale 360 Lezione - Rendere le tue idee attaccate 2

Bentornato al Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come far aderire le tue idee.

Sei mai stato a una riunione o ascoltato una presentazione in cui qualcuno parla della sua grande idea? E poi, quaranta diapositive PowerPoint più tardi, non sei ancora del tutto sicuro di cosa stiano parlando, o perché la loro idea è così fantastica? Bene, potrebbe esserci una buona idea da qualche parte dietro a tutto, ma per qualche motivo non si è attaccato.

Il rovescio della medaglia, ci sono idee che non potresti dimenticare se volessi. Per qualsiasi ragione, le persone li capiscono, li ricordano, e si mettono dietro di loro.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Competenze 360 – Rendere le tue idee attaccate (Parte 1)

Competenze di inglese commerciale 360 Lezione - Rendere le tue idee attaccate 1

Bentornato al Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come puoi mantenere le tue idee.

Affrontiamolo: le idee sono una monetina una dozzina. E solo avere una grande idea non significa nulla se non riesci a convincere altre persone a crederci. E prima che tu possa convincere qualcuno a crederci, devi aiutarli a ricordarlo. Devi farlo aderire. Quindi oggi voglio condividere un paio di suggerimenti per aiutare le tue idee a rimanere fedeli. Non importa se stai facendo una presentazione, proporre qualcosa in una riunione, o lanciare agli investitori. I segreti della viscosità sono gli stessi.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript
Scorri in alto