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BEP 24 – Téléconférence: Utiliser le langage diplomatique

Cette leçon a été mise à jour avec de nouvelles explications, exemples et pratiques. Les nouvelles leçons sont disponible ici.

Dans ce podcast en anglais des affaires, nous allons écouter une téléconférence entre la direction du siège social d'un fabricant de guitares américain et le directeur de leur nouvelle usine d'Amérique latine..

Les structures linguistiques clés expliquées sont: langage diplomatique et utilisation de questions approfondies. Nous introduisons également quelques phrases anglaises utiles pour démarrer une réunion par téléconférence., interrompre et clarifier.

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BEP 23 – Téléphoner: Gérer un client difficile

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 23c – Téléphone anglais: Passer à l'action

Dans un podcast en anglais des affaires récent (BEP 22), nous avons regardé comment gérer les problèmes techniques en parlant au téléphone en anglais. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de traiter les problèmes avec l'appelant, qui sont bien sûr beaucoup plus difficiles à gérer! Mais, avec la langue et les phrases appropriées, vous pouvez montrer à l'appelant que vous voulez aider, et rassurez-les que vous pouvez aider à résoudre le problème.

Nous sommes également heureux d'annoncer que notre nouveau flux est désormais disponible sur iTunes. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour mettre à jour votre abonnement:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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Actualité économique 05 – Réunions virtuelles

Comment conduisez-vous vos réunions? Face à face, au téléphone, par visioconférence ou peut-être même en utilisant VOIP/Skype? Bien, maintenant il y a une nouvelle façon – réunions virtuelles, ou des réunions où les participants sont représentés par des personnages générés par ordinateur.

Écoutez comment IBM utilise le monde virtuel d'un site Web appelé Second Life comme alternative aux réunions d'entreprise en personne.. Après avoir écouté l'article, nous mettrons en évidence une partie du nouveau vocabulaire et fournirons des définitions et des exemples supplémentaires.

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BEP 22 – Téléphoner: Traitement des demandes de renseignements et des problèmes techniques

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 22c – Téléphone anglais: Faire des demandes

Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous poursuivons notre série sur les appels téléphoniques en anglais en examinant comment gérer les problèmes techniques et clarifier les informations à l'aide de questions à choix alternatifs.. Cette technique de questionnement est utile lorsque vous avez besoin de clarifier des informations importantes ou de prendre une décision..

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Contact

Pod anglais pour les affaires (BEP) Assistance aux membres, veuillez utiliser le formulaire de contact sur cette page ou par e-mail: éditeur [à] businessenglishpod.com

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Si vous souhaitez à tout moment modifier les informations de votre compte ou supprimer votre compte, vous pouvez:
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– Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Suite à votre demande de résiliation de votre compte, nous supprimerons votre compte et vos informations de notre base de données. Veuillez noter, ces informations se réfèrent uniquement aux comptes créés sur le site Business English Pod. Il n'est pas possible de créer un compte dans nos applications mobiles pour iOS et Android, uniquement sur ce site. La page de connexion dans notre “Anglais des affaires par BEP” l'application est réservée aux membres qui ont des comptes sur le site Web Business English Pod.

BEP 21 – Téléphoner: Ouverture d'appels et réception de messages

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 21 UN – Compétences téléphoniques: Lancer un appel

Il s'agit d'un podcast d'anglais des affaires de niveau intermédiaire sur passer des appels téléphoniques en anglais. Certaines des expressions linguistiques clés que nous abordons dans cet épisode sont: vous identifier et identifier l'appelant, en indiquant le but de votre appel et en laissant un message.

Ces appels téléphoniques concernent un contrat entre une compagnie d'avions gros porteurs et l'un de ses fournisseurs., également connu sous le nom de sous-traitant. Le service des contrats du client appelle pour s'enquérir d'une proposition qu'il attend du fournisseur pour un nouveau contrat.. Le temps est très court pour que toutes les propositions soient reçues, et jusqu'à présent, la compagnie aérienne n’a rien reçu de ce fournisseur.

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Vocab vidéo

Video Vocab est un podcast vidéo contenant des mots et des termes utiles en anglais des affaires. Vous pouvez utiliser Video Vocab pour élargir votre vocabulaire d'anglais des affaires et pratiquer votre prononciation.

Video Vocab est maintenant disponible sur un nouveau site: VideoVocab.TV

À propos

Business English Pod publie gratuitement Podcast anglais ESL des affaires des leçons et l'audio / Cours en eBook pour les apprenants d'anglais des affaires intermédiaires et avancés. Chaque leçon de podcast d'anglais des affaires est axée sur une compétence particulière en anglais sur le lieu de travail. (réunions, présentations, téléphoner, négociation, socialiser, voyage, conversation etc.) et fonction linguistique (clarifier, en désaccord, interrogation, exprimer des opinions, persuasion, etc.).

Les leçons MP3 de l'anglais des affaires contiennent des exemples de dialogues de formation avec des explications claires sur la langue cible, vocabulaire, idiomes et phrases utiles, suivi d'une courte séance de pratique et d'examen. Les leçons audio peuvent être téléchargées directement à partir du site Web et des applications mobiles ou transférées sur votre appareil mobile à l'aide d'un logiciel gratuit.

Téléchargez des leçons de podcast MP3 et obtenez des mises à jour automatiques en choisissant un abonnement gratuit parmi les options ci-dessous. (Pour utiliser iTunes, vous devrez installer le programme gratuit sur votre ordinateur. )

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Business English Pod vous est présenté par une équipe d'experts de formateurs linguistiques avec plus de 50 ans d'expérience pratique de formation en anglais des affaires avec certaines des plus grandes entreprises du monde. Notre équipe est en mesure de s'appuyer sur une expérience professionnelle en aérospatiale, consultant, ingénierie, services financiers, les industries médicales et des télécommunications pour rendre nos podcasts pertinents et applicables aux besoins de notre public.

BEP 20 – Réunions: Soutenir votre position (Partie 3)

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 20c – Présenter un argument cohérent

Dans le dernier épisode de notre série en trois parties sur le soutien de votre position lors des réunions, nous examinons le langage utilisé pour rendre vos déclarations plus convaincantes.

Jack va résumer sa proposition de déménagement au Costa Rica et espère obtenir une recommandation finale sur le projet d'externalisation à présenter au Conseil d'Administration.. Il doit persuader les managers d'aller de l'avant, et répondre aux objections soulevées lors de la dernière réunion.

Langue clé: Rendre cohérent, arguments convaincants, et utilisation efficace du langage pour étayer vos arguments.

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Actualité économique 04 – Style de gestion

Notre reportage d'aujourd'hui en anglais des affaires porte sur les changements de style de gestion qui ont lieu dans le monde entier..

Après avoir écouté l'histoire, nous expliquerons une partie du nouveau vocabulaire anglais et fournirons d'autres exemples de la façon dont ils peuvent être utilisés.

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