Cours de communication en anglais des affaires pour communiquer en anglais des affaires et du travail. Apprenez à communiquer en anglais de manière professionnelle.
Tous les cours d'anglais des affaires pour communiquer en anglais. Nos cours de compétences en communication en anglais sont répertoriés ci-dessous, les cours les plus récents étant classés en premier..
Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous poursuivons notre réflexion sur la manière de développer un approche persuasive dans les affaires.
Être convaincant en affaires, il te faut plus que des faits et de la logique, et vous devez également vous connecter émotionnellement. Les gens prennent des décisions avec leur esprit et leur cœur, donc faire preuve de chaleur et de convivialité les aide à être plus ouverts à vos idées.
Vous n'avez pas besoin d'être trop social; il suffit de faire preuve d'empathie et d'un véritable intérêt pour les autres.. Poser des questions permet non seulement d'établir des relations, mais vous donne également un aperçu de ce qui motive les gens., vous permettant d'adapter votre approche.
Les émotions jouent un rôle clé dans la persuasion. Tu peux faire appel à la peur (« Les ventes pourraient chuter si nous n’agissons pas »), espoir (« ce plan nous rendra nos week-ends »), ou la fierté ("Cela fera de nous des leaders dans notre domaine"). Une autre émotion puissante est l'appartenance – les gens veulent se sentir partie intégrante d’un groupe ou d’une vision partagée. Vous pouvez l'utiliser en encadrant votre message autour du travail d'équipe ou des tendances du secteur. (« toute l’industrie évolue dans ce sens »).
Quelques techniques utiles sont le contraste et l'hyperbole. Contraster signifie présenter deux choix dont l'un soutient clairement votre message. Ajout d'une hyperbole, ou exagération délibérée, peut également rendre votre message plus mémorable (« cela pourrait être la décision la plus importante de l’histoire de notre entreprise »).
La persuasion n’est pas qu’un simple exercice de logique. Il ne faut pas seulement prendre en compte l’esprit des gens, mais aussi leur cœur. C'est pourquoi nous essayons d'établir un lien émotionnel avec eux., ou personnellement. Nous essayons de les connaître pour pouvoir adapter notre approche. Nous faisons appel à un large éventail de leurs émotions. Et nous utilisons des techniques comme le contraste et l'hyperbole pour accroître l'impact de nos idées..
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Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous regardons comment développer un approche persuasive dans les affaires.
La persuasion est l'une des compétences les plus précieuses de l'entreprise, Permettre aux professionnels d'influencer les décisions, obtenir un soutien, et les idées avancées. Mais une persuasion efficace ne concerne pas les discussions ou la manipulation lisses – Il repose sur la sincérité et les techniques bien choisies.
La sincérité est le fondement. Les gens sont persuadés quand ils croient que vous croyez vraiment ce que vous dites. Si votre public sent la malhonnêteté ou les motifs cachés, La confiance s'érode rapidement. Pour démontrer la sincérité, Partagez comment vous êtes venu à croire en votre idée. Par exemple, reconnaître les doutes initiaux et expliquer ce qui a changé votre point de vue. La transparence joue également un rôle majeur. Si vous en bénéficiez personnellement, reconnaissez-le ouvertement tout en mettant l'accent sur les avantages plus larges. Cette honnêteté renforce la confiance et la crédibilité.
Une fois la sincérité établie, La persuasion revient à adapter votre approche de votre public. Les penseurs logiques répondent au raisonnement structuré, comme décrire des critères clairs pour un plan. D'autres peuvent être plus influencés par l'autorité ou la preuve sociale, auquel cas citant des figures ou des partisans respectés peuvent être efficaces. La clé est de comprendre ce qui motive les personnes que vous essayez d'influencer.
Au-delà de l'adaptation aux mentalités individuelles, Plusieurs techniques sont largement efficaces. La répétition renforce les idées et les rend plus mémorables. Par exemple, souligner une chaîne de cause à effet – comme réduire les coûts entraînant une croissance plus forte – crée un impact. Les questions rhétoriques sont un autre outil puissant, Fradiant des choix d'une manière qui guide le public vers votre conclusion sans leur dire directement quoi penser.
En bref, La persuasion réussie mélange la sincérité et la stratégie. Croyez en votre message, être transparent sur vos motivations, puis appliquer des techniques qui résonnent avec votre public. Avec cet équilibre de confiance et de compétences, Vous pouvez améliorer considérablement votre capacité à persuader dans les affaires.
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Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous continuons à en apprendre davantage sur les biais cognitifs. Dans cette leçon, nous verrons comment gérer les préjugés qui ont un impact sur notre prise de décision.
Faire confiance à son instinct et prendre des décisions rapides peut fonctionner dans certains cas. Mais si vous pensez que votre capacité de prise de décision repose sur un raisonnement parfait et des informations complètes, et bien tu as tort. Tu n'es qu'un humain après tout. Et votre mécanisme de prise de décision est défectueux. Dans notre dernière leçon, nous avons examiné de plus près les types de biais qui conduisent à des décisions sous-optimales. Alors, comment pouvez-vous surmonter ces préjugés?
C’est une question que tout bon manager devrait se poser. Et prendre de meilleures décisions tout en évitant les préjugés se résume à quelques éléments clés: conscience, curiosité, et des preuves. Commençons par la sensibilisation. Maintenant, si vous avez écouté notre dernière leçon lorsque nous avons parlé différents types de biais, alors tu es déjà sur la bonne voie.
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Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur les biais cognitifs. Ce sont des facteurs qui affectent notre capacité à prendre de bonnes décisions et des jugements raisonnables..
Les biais cognitifs sont des facteurs qui peuvent avoir un impact négatif sur notre prise de décision et nos jugements. Nous prenons quotidiennement de nombreuses décisions, allant des plus importants comme l'embauche d'employés aux plus mineurs décider où aller déjeuner. Ces décisions reposent souvent sur l'intuition, information, et d'autres’ points de vue. Cependant, Les préjugés, qui sont des tendances inconscientes, peut conduire à des décisions sous-optimales.
Un biais courant est le biais de confirmation, où nous nous concentrons sur les informations qui soutiennent nos croyances existantes et ignorons les preuves contradictoires. Cela peut nous amener à nous enfermer dans des opinions erronées.. Une autre erreur est l’erreur des coûts irrécupérables., où nous nous en tenons à une décision en raison d'investissements antérieurs, même si ce n'est pas le meilleur choix.
L'effet de halo et l'effet des cornes sont des biais où un trait d'une personne influence notre perception globale d'elle., conduit souvent à des erreurs de jugement. Par exemple, l’attractivité peut être à tort assimilée à la compétence, tandis que les traits négatifs peuvent éclipser les capacités d’une personne.
L'intuition peut parfois nous induire en erreur, rendre les données cruciales pour les décisions. Cependant, des biais comme la négligence de la taille de l'échantillon, où nous tirons des conclusions à partir de données insuffisantes, peut encore se produire. Le biais de disponibilité nous fait surestimer la probabilité d'événements récents, comme avoir peur de voler après avoir entendu parler d'un accident malgré sa relative sécurité.
L'erreur de planification nous amène à sous-estimer le temps nécessaire aux tâches, souvent parce que nous ne considérons que les meilleurs scénarios. Reconnaître ces préjugés est la première étape pour atténuer leurs effets.
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Bienvenue à nouveau au Compétences en anglais des affaires 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon d'adapter votre communication style à différentes situations.
Vous connaissez sans aucun doute différents styles de communication, mais penses-tu que tout le monde n'a qu'un seul style? Il est plus probable que votre style lors d'une bonne journée soit différent de votre style lors d'une mauvaise journée.. Votre style lors d'une réunion ordinaire du personnel peut être différent d'une réunion où vous allez lire l'acte anti-émeute.. En effet, votre style en cas de crise doit être différent de votre communication quotidienne.
Clairement, différentes situations nécessitent différentes approches et différents types de langage. Et ce qui souligne tout ici, c'est l'importance des relations. Si vous êtes un entrepreneur solo travaillant avec votre propre argent et sans personnel, bien, il y a de fortes chances que vous n'écoutiez pas de podcast sur les styles de communication!
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